InterContinental San Francisco by IHG

Gästerna uppskattar inomhuspoolen, bubbelpoolen och gymmet, även om flera noterar en kall pool eller periodvis problem med bubbelpoolen. Valetparkering finns tillgänglig men är dyr, och det tillkommer extra avgifter för utrustning på rummet, såsom mikrovågsugnar eller kylskåp.

Renligheten får ofta beröm, men flera recensioner rapporterar brister såsom djurhår, fläckiga eller smutsiga områden och damm, och ett fåtal nämner mögel eller missade detaljer.

Rummen är moderna och bekväma med imponerande vyer över staden. Vissa gäster rapporterar varma rum eller svag luftkonditionering, svängningar i vattentemperaturen, ljud/visslande ljud, skjutdörrar till badrummet med begränsat insynsskydd samt begränsade alternativ för TV-streaming.

Servicen beskrivs ofta som vänlig, uppmärksam och proaktiv, och särskilt valetparkeringen och concierge-tjänsten får beröm. Återkommande klagomål rör korta eller ohjälpsamma interaktioner i receptionen, problem vid incheckning eller med rumstyp, långa köer samt bristfällig kommunikation kring avgifter eller krediter.

Smidigt läge för Moscone Center, Oracle Park och kollektivtrafik, och många anser att det är gångavstånd till restauranger och sevärdheter. Flera recensioner varnar för att närliggande gator har synlig hemlöshet och kan kännas otrygga, särskilt kring vissa kvarter.

Frukost, bar och room service får ofta beröm för kvalitet och service. Priserna beskrivs ofta som höga, och värdet eller utbudet på buffén får blandad feedback.