Hotel Victoria

Excelente localizacao,bem proxima a estacao de trem,cafe da manha muito bom.

O hotel de uma forma geral é ótimo. Excelente o café da manhã e tamanho dos quartos. O atendimento na chegada foi excelente pelo funcionário. Não anotei seu nome. Pedi várias explicações e imprimiu tudo que solicitei. Merece um elogio.

Nada contra os funcionários que foram prestativos, porém escolhi um hotel que tivesse frigobar no quarto pois uso medicação cara que precisava ficar resfriado. Nenhum frigobar do hotel funciona. Solicitei troca e a informação que me foi passada que nenhum funcionava em todo hotel.Me foi oferecido guardar meu medicamento na geladeira do restaurante, não aceitei por se tratar de medicamento caro e de uso imediato, não me atendia. Solicitei reembolso a Expedia e fui para outro hotel . Permaneci somente 1 noite buscando gelo no restaurante para conservar a medicação. Funcionários entenderam minha situação e me ajudaram como podiam, inclusive com o aceite do estorno.

Acho q o hotel deveria oferecer algumas “amenities” como shampoo, condicionador e creme. Já estive nesse hotel e me foi oferecido alguns agrados. Mas não desta vez. Em todo caso, o atendimento foi ótimo e a localização é perfeita

Hotel confortável , porém acho que o café da manhã podia ter mais opções .