Hampton Inn & Suites Westford-Chelmsford

Det finns gott om parkeringsplatser. Poolen får blandade recensioner – för vissa är den ren, medan andra upplever att den är kall, stängd för kemisk behandling eller ostädad; tvättmaskin finns på plats, men är lite gammal.

Många gäster tycker att hotellet och rummen är rena, men flera rapporterar brister som kvarstående lukter, kladdiga eller fläckiga mattor, överfulla papperskorgar, samt enstaka problem med renligheten på badrummet eller vid poolen.

Rummen är generellt bekväma och ibland rymliga, men inredningen och badrummen känns daterade på vissa ställen, med rapporter om problem med värme- och kylningssystemet, lågt eller ojämnt vattentryck, enstaka unken lukt, tunna väggar eller buller från motorvägen, samt sporadiskt Wi-Fi- eller varmvattenproblem.

Personalen beskrivs ofta som vänlig, välkomnande och tillmötesgående, även om en del gäster rapporterar brister som långsam eller förvirrande incheckning, o hjälpsamma svar, problem med nyckelkort och ojämn städning vid längre vistelser.

Praktiskt läge nära Route 495 och med närhet till restauranger och affärer, beläget en bit från huvudvägen vilket ger en avskild känsla; samtidigt kan rum som vetter mot motorvägen vara bullriga och vissa gäster tyckte att det var svårt att hitta hotellet.

Frukosten anses generellt vara bra med varma alternativ, men flera gäster nämner ett begränsat utbud eller att maten tar slut och inte fylls på direkt.