Executive Residency by Best Western Victorville

Las instalaciones presentan problemas continuos: el ascensor suele estar fuera de servicio o es poco fiable, algunas áreas están en renovación y la piscina o el jacuzzi tienen problemas. El aparcamiento puede llenarse, pero generalmente está disponible.

Muchos huéspedes consideran que las habitaciones y las áreas comunes están limpias, pero los informes recurrentes señalan olores a humo en los pasillos, baños ocasionalmente sucios o fallas en el mantenimiento y polvo de la construcción. El servicio de limpieza es elogiado por algunos, pero inconsistente para otros.

Las habitaciones son suites espaciosas, de estilo apartamento, con cocina y camas cómodas, ideales para familias. Algunos huéspedes experimentaron ruido de vecinos o del tráfico, limitaciones en la televisión o en el streaming y algunas habitaciones se sintieron oscuras o anticuadas.

El personal se describe con frecuencia como amable y servicial, con varios ejemplos de asistencia proactiva. Sin embargo, existen fallos notables, como llamadas sin respuesta, dificultades para resolver problemas y algunos informes de comportamiento grosero o poco profesional.

Conveniente para ir de compras y acceder a la autopista, con varios huéspedes que se sienten seguros y algunos que lo encuentran tranquilo. Otros señalaron ruido en el vecindario o la presencia visible de personas sin hogar alrededor de la propiedad.

El desayuno es generalmente básico y repetitivo, con variedad limitada y ocasionales shortages. A algunos huéspedes les gustó, pero a algunos les parecieron temprarios los horarios de servicio.