Holiday Inn Express & Suites Charlotte Arpt-Belmont by IHG

Des rénovations en cours et des travaux routiers à proximité sont fréquents, et le stationnement est souvent difficile ou limité. La piscine est souvent fermée ou signalée comme étant sale, et certains notent un ascenseur bruyant.

Les commentaires sur la propreté sont mitigés : beaucoup ont trouvé les chambres et les espaces communs très propres, mais d'autres ont signalé des salles de bains sales, de la moisissure, des insectes ou des cafards, de la poussière et des oublis de ménage.

Les lits sont confortables et la climatisation peut être silencieuse, mais la qualité varie en raison des finitions datées, des salles de bains peu pratiques ou très petites, des problèmes d'entretien, d'une isolation phonique faible via les bouches d'aération et d'une instabilité occasionnelle du Wi‑Fi.

Le service est un point fort, le personnel étant largement salué pour son amabilité, son aide et son sens de l'hospitalité ; l'enregistrement est souvent rapide. Quelques clients ont signalé un professionnalisme parfois variable à la réception.

Pratique pour se rendre à l'aéroport international Charlotte Douglas et à l'autoroute I‑85, avec des restaurants à proximité et un environnement généralement calme. Certains mentionnent les travaux de construction et les difficultés d'accès routier affectant la facilité d'entrée.

Le petit-déjeuner est souvent un point fort, avec une bonne variété et des plats savoureux comme des cinnamon rolls. Des commentaires occasionnels mentionnent des plats insuffisamment cuits ou une journée moins bonne.