Belterra Casino Resort

Las instalaciones incluyen un casino, un campo de golf y una piscina al aire libre; a los huéspedes les gusta la piscina y los conciertos, pero mencionan áreas de juego con humo y un casino envejecido. Los servicios de spa y el servicio de valet parking suelen estar indisponibles, y no hay jacuzzi en la piscina.

Muchos huéspedes encuentran que Belterra Casino Resort está muy limpio, pero los informes recurrentes señalan olores a humo en áreas para no fumadores, moho o problemas de mantenimiento en algunos baños y ocasionales fallas en la limpieza de la piscina o los baños del casino.

Las habitaciones son generalmente espaciosas y cómodas, y algunas cuentan con bañeras de hidromasaje grandes. Varias reseñas mencionan una decoración anticuada y problemas de mantenimiento, especialmente agua caliente débil o inconsistente y cortinas de ducha cortas, además de ruido ocasional y almohadas o camas rígidas.

El personal se describe con frecuencia como amable y servicial, y el registro de entrada puede ser rápido (incluyendo el auto-registro). Sin embargo, los huéspedes también mencionan la falta de personal y la ocasional grosería o lentitud del servicio en los restaurantes y bares, con una resolución de problemas mixta.

El complejo está situado en un lugar apartado, con poco cerca, al que se llega por estrechas carreteras rurales; la mayoría de las opciones de restauración y entretenimiento se encuentran en el lugar. Es cómodo para el casino, el golf y los eventos, pero espere largos paseos interiores y opciones limitadas fuera de la propiedad.

La calidad de la comida es elogiada en 19 Steak & Seafood y el Stadium Bar & Grill, aunque los precios pueden ser altos. Muchas reseñas señalan opciones limitadas y cierres los días de semana, escasas opciones nocturnas, la ausencia de buffet o servicio de habitaciones y una velocidad de servicio irregular.