SpringHill Suites Phoenix Glendale Sports & Entertainment District

Piscina e vasca idromassaggio sono popolari quando aperte, ma diversi ospiti le hanno trovate chiuse per ristrutturazione o sporche; il braciere è un vantaggio gradito, e i lavori di ristrutturazione hanno occasionalmente interessato la hall e l'area colazione. Il parcheggio prevede un costo notturno e alcune segnalazioni menzionano una sicurezza limitata o incidenti nel parcheggio.

Molte recensioni descrivono l'hotel e le camere come puliti. Tuttavia, i problemi ricorrenti includono odori di muffa, corridoi/ascensori sporchi o usurati, sporcizia o vasche danneggiate in bagno, occasionali insetti e un servizio di pulizia non sempre coerente.

Le suite sono spaziose, con letti comodi e utili accessori come divani letto, frigoriferi o microonde, e molti ospiti hanno apprezzato la disposizione. Svantaggi ricorrenti includono pareti sottili, condizionatore rumoroso o difficile da controllare, vasche datate o con parti che si staccano, scarsa pressione dell'acqua/problemi di scarico e problemi con Wi-Fi/TV.

Il personale è ampiamente elogiato per la sua cordialità, disponibilità e capacità di accogliere le richieste, con check-in rapidi e supporto reattivo per qualsiasi problema. Alcuni ospiti hanno segnalato disponibilità incostante alla reception, richieste di pulizia non soddisfatte, frustrazioni relative a fatture/rimborsi o ingressi in camera senza permesso.

Eccezionalmente comodo per eventi e ristoranti, con facile accesso a piedi al Westgate Entertainment District, allo State Farm Stadium e ai ristoranti e negozi nelle vicinanze, oltre a un rapido accesso all'autostrada. Alcuni ospiti hanno notato che è un po' lontano dall'aeroporto.

La colazione gratuita riceve ottime recensioni per le opzioni calde e la varietà. Aspetti negativi segnalati tra un soggiorno e l'altro includono un'area piccola o affollata, esaurimento degli alimenti verso la chiusura e trasferimento temporaneo nella struttura sorella durante i lavori di ristrutturazione.