SpringHill Suites Phoenix Glendale Sports & Entertainment District

Bassenget og boblebadet er populære når de er åpne, men flere gjester opplevde at de var stengt for renovering eller trengte rengjøring. Bålplassen er en fin bonus, og renoveringer påvirket tidvis lobbyen og frokostområdet. Det er en nattlig avgift for parkering, og noen rapporter nevner begrenset sikkerhet eller hendelser på parkeringsplassen.

Mange anmeldelser beskriver hotellet og rommene som rene. Imidlertid inkluderer tilbakevendende problemer mugglukt, skitne eller slitte ganger/heiser, skitt eller skadede bad, sporadiske skadedyr og ujevn rengjøring.

Suitene er romslige med komfortable senger og praktiske tillegg som sovesofa, kjøleskap eller mikrobølgeovn, og mange gjester likte planløsningen. Hyppige ulemper inkluderer tynne vegger, støyende eller vanskelig regulerbar klimaanlegg, utdaterte eller skadede badekar, lavt vanntrykk/problemer med avløpet og problemer med Wi-Fi/TV.

Personalet roses bredt for å være vennlig, hjelpsomt og imøtekommende, med smidig innsjekking og rask hjelp ved problemer. Noen gjester rapporterte om ujevn bemanning i resepsjonen, rengjøringsønsker som ikke ble oppfylt, frustrasjoner med fakturering/refusjon, eller tilgang til rommet uten tillatelse.

Eksepsjonelt praktisk for arrangementer og restauranter, med enkel gangavstand til Westgate Entertainment District, State Farm Stadium og nærliggende restauranter og butikker, samt rask tilgang til motorveien. Noen gjester bemerket at det er lenger unna flyplassen.

Gratis frokost får gode tilbakemeldinger for varme retter og utvalg. Ulemper som rapporteres inkluderer et lite eller overfylt område, at maten går tom mot slutten av frokosttiden og midlertidig flytting til søsterhotellet under renoveringer.