Ridgeline Hotel at Yellowstone, an Ascend Collection Hotel

Llegamos al hotel y nos recibió un joven que no hizo ningún esfuerzo por entendernos, hablaba un inglés muy, muy rápido y fue bastante desagradable con nosotros adjudicándonos una habitación con una ventan a un muro. Cuando fuimos a decir que no nos gustaba esa habitación para cambiarla por otro, el estuvo incorrecto y al final nos ofreció otra habitación y nos dijo que debíamos pagar un suplemento de casi 60 dólares a lo que asentimos y nos dio otra habitación en la que no funcionaba la calefacción y tuvieron que pasarnos a otra habitación . A la mañana siguiente cuando hicimos el check out , había una señora Carolyne, muy agradable y le contamos lo sucedido el día anterior, Hemos pagado 34 dólares que, era el suplemento correcto y nos hemos ido

Todo bien excepto que dejaron prendida la televisión de la sala de juegos TODA LA NOCHE y no me dejó descansar

Nice cabin, over priced. Had to move from one to another cabin because heat did not work. Needs to be updated and fixed up in places.

Our stay was great. I made a mistake at booking for a room instead of a cabin. Cindy at the front desk helped me get into one of them. She was awesome.

Fantastic property with a lovely and helpul staff. Second year in a row we've stayed here. Beautiful views!! (I recommend the river view.) The parking is tight and not quite enough spots, but it sits on the river and is limited in space. Overall 5+ stars!!