Hotel Mas Ses Vinyes

Había graves errores en el tipo de habitación a reservar y la realidad. Finalmente el último día lo subsanaron por poner una reclamación en Expedia. El spa si no reservas con meses de antelación y que además es DE PAGO aunque no lo aclaren, no puedes acceder. En 10 días de alojamiento apenas pudimos usarlo una vez y media por ser insistentes reclamando que he reservado un hotel de tales características para usar sus instalaciones sino me habría ido a otro. En cuanto al resto de personal de masajes limpieza y hostelería un 10. Hay detalles de mantenimiento que se pueden mejorar. La zona es para disfrutar si o si con coche.

El primero en fallar, hoteles.com por poner en su web fotografías que no se corresponden a la habitación reservada, me puse en contacto con hoteles.com y no me sirvió para nada, o sea, que solo sirven para lo bueno, en lo malo no esperéis ayuda. El complejo está formado por la masía, con habitaciones que justean para el precio y la zona nueva en la que estuve el año pasado y que son modernas y están muy bien. En las intalaciones hay aparcamiento, cosa que se agradece y cuenta con una piscina con bonitas vistas, el sitio es tranquilo, a excepción de los vecinos de la finca contigua, que tienen niños y como es normal disfrutan en su piscina. Al llegar a la habitación, la decepción, un baño muy justito, nada que ver con la anunciada bañera hidromasaje privada de la página web, como veis. La cama debe ser de 1,35x1,90 ya que yo con 1,81 llegaba justo de punta a punta, en fin, como ya he dicho, mismo lugar, diferentes experiencias según lo reservado, pero para ser mes de septiembre a una media de 111 eur por noche, no hubiese elegido esta opción. Por cierto, después de pedir por dos ocasiones toallas de piscina en la recepción y decirnos que nos las dejarían en la habitación, aún las estamos esperando. Lo último, el desayuno bien, depende de lo exigente que seas, zumos tipo granini en jarra (3 opciones) diferentes tipos de pan, alguna variedad de bolleria, jamón el dulce, pavo, jamón serrano, queso, huevos, cereales.... máquina de cafe, ya digo, según la exigencia de cada uno.

Bien en general, aunque algunos detalles faltaron para un 4 estrellas al precio que pagamos la habitación (culpa nuestra por reservar tarde). Habitación bajo techo y al entrar, cuando llegamos, un calor insoportable (se les debería haber ocurrido dejar en marcha el aire acondicionado). Desayuno bastante bien, pero poco servicio, aunque la señorita que atendía fue muy amable y simpática. Relación calidad precio desajustada en nuestro caso. Probablemente las habitaciones nuevas sean bastante mejores.

Sobre lo esperado, aunque la terraza, para ser una habitación suite con jacuzzi no tiene ninguna gracia: sin vistas, sucia, sin ni una planta o flor….

Todo muy bien. Tuvimos un pequeño problema con el jacuzi pero enseguida lo solicionaron