Hotel Las Costas

Múltiples opiniones destacan las piscinas exteriores climatizadas, el jacuzzi, la sauna y el gimnasio, así como el bar junto a la piscina y el acceso directo a la playa. Las tumbonas pueden ser escasas en horas punta, y algunos mencionaron cortes de energía en el sauna, controles del spa complicados o la falta de agua gratuita.

La mayoría de los huéspedes describen el hotel y las habitaciones como muy limpios o impecables. Una minoría informa de una reposición inconsistente o de omisiones en el servicio de limpieza (por ejemplo, café, toallas, alfombrillas de baño, papel higiénico).

Las habitaciones son generalmente espaciosas y cómodas, muchas con terrazas o patios y algunas con vistas al mar o zonas de estar separadas. La ropa de cama suele ser dos camas individuales; algunos huéspedes señalaron colchones con hundimientos o somieres inestables que se separan.

El servicio es ampliamente elogiado por ser amable, servicial y eficiente, con un personal dispuesto a ayudar a los que llegan tarde y a gestionar cambios de reserva. Una crítica fue la falta de cumplimiento de las normas sobre la vestimenta en el sauna.

Entorno frente a la playa con acceso directo a Los Pocillos; tiendas, restaurantes, paradas de autobús y senderos costeros están a poca distancia, y la zona se siente más tranquila que el centro de Puerto del Carmen. Algunos encontraron las zonas familiares animadas a veces.

El desayuno suele ser elogiado por su calidad y variedad, y varios huéspedes disfrutaron de la comida en general. Otros encontraron el buffet limitado o adaptado a los gustos británico/alemán, y consideraron que la cena era de calidad media en comparación con el desayuno.