Hotel Sol Guadalupe

La ducha patiba el suelo. Y el modo de agua a manual complicado..te mojas la cabeza

Todo muy bien

El servicio al cliente tiene mucha oportunidad de mejora en recepción y en el restaurante, poca disponibilidad y la actitud puede mejorar. Deben evitar ingresar a la habitación cuando se hace una solicitud y se toman unos momentos para abrir.

Realmente la bienvenida no fue nada agradable porque al estar la persona en recepción con nuestros documentos en las manos, un segundo trabajador la llama aparte y dice que deberíamos esperar por atender a otros clientes fue algo desagradable, no pienso que sea un hotel 4 estrellas porque la habitación nunca la limpiaron el baño nunca lo limpiaron es decir l limpieza cero, las toallas si las cambiaban a diario, los marcos de la puerta del baño desajustado, la puerta por ende no cerraba bien y siempre había que dejarla abierta, la comida era siempre la misma la calidad precio no tiene nada que ver, además el servicio en la mesa buffet para nada bueno. Creo que llamarlo un hotel 4 estrellas es sobre valorarlo

I think the room and and bathroom could have been cleaner - There was a lot of mold around the shower