Hotel Riu Bravo - 0'0 All Inclusive

Le séjour au top . Hôtel parfaitement bien situé, propre et super confort toutes commodités, le service irréprochable, employés aux petits soins...la restauration riche, variée et très bonne qualité. Seul point de difficulté, le stationnement, pas toujours évident...mais c'est un détail presque insignifiant...je dirai Bravo au Riu Bravo 😉😍

Super propre calme près de toute commodité à recommander

Nous avons passé un très bon séjour, et tenons à souligner la qualité de l'accueil. Un grand merci à Maria, toujours souriante et parlant plusieurs langues, qui a su gérer avec efficacité et gentillesse l'extension de notre séjour suite à une annulation de vol. Elle a réussi à nous éviter un changement de chambre, ce qui a été très apprécié ! Concernant les repas, le choix est vaste, bien que l’on sente qu’il pourrait y avoir un petit effort pour monter en gamme. Cela dit, le personnel de salle est vraiment agréable, même en période de forte affluence. Un grand bravo à Santiago, toujours souriant, ainsi qu’à d’autres serveurs dont nous n’avons pas retenu les prénoms. Mention spéciale également au chef de salle à l’entrée, très chaleureux à chaque passage. Sur la formule "All Inclusive", quelques bémols : les alcools sont très limités, essentiellement vin et bière pendant les repas. Ce serait plus agréable d’avoir une limitation raisonnable, mais avec un choix plus varié d’alcools, accessible aussi en dehors des repas. Par exemple, un système de comptabilisation des consommations via la carte de chambre serait plus adapté. De plus, l’information fournie avant le séjour ne correspondait pas à celle reçue sur place, ce qui a pu prêter à confusion (voir photo ci-dessous). Malgré ces petits points d'amélioration, nous garderons un excellent souvenir de notre séjour, surtout grâce à la gentillesse et au professionnalisme du personel.

Hôtel magnifique, Personnel fantastique de sympathie, de courtoisie et de serviabilité. Rien que ça, ça vaut de l'or. Nous avons été aux petits soins dans cet hôtel et c'est, semble t-il, la devise de cette chaine. Hôtel très propre, les repas sont très bien, (un peu moins le midi) Nous avons testé le restaurant aux spécialités espagnoles et celui des grillades. Nous avons mangé de manière excellente ET dans le calme. Le restaurant principal est assez bruyant du fait du grand nombre d'allemands. Nous avons été ravi de notre séjour. C'était notre 1er séjour en hôtel RIU. A l'avenir, s'il y a un hôtel RIU dans le lieu où nous nous rendrons, nous réservons dans cette chaine.

Personnel désagréable à l’accueil, facturation de frais supplémentaires pour un bébé malgré ma contestation… très très déçu de cet établissement… Bcp de bruits dans l’espace commune hôtel non adapté pour les famille avec un enfant de moins de 2 ans