Boulevard Suíte Hotel by WAM Experience
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57 $US
/nuit
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57 $US
/nuit
À propos de cet établissement
Laissez place à la détente en rejoignant les 7 piscines extérieures de l'hébergement et en profitant des nombreuses infrastructures de loisirs qui incluent un parc aquatique gratuit et un sauna. Cet hôtel propose également l'accès Wi-Fi à I...
Équipements
Laissez place à la détente en rejoignant les 7 piscines extérieures de l'hébergement et en profitant des nombreuses infrastructures de loisirs qui incluent un parc aquatique gratuit et un sauna. Cet hôtel propose également l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, une salle de jeux vidéo et une télévision dans l'espace commun.
Services de l'établissement
Les équipements et services proposés incluent des journaux gratuits dans le hall, une réception ouverte 24 h/24 et un personnel polyglotte. Un parking aux horaires limités est disponible dans l'enceinte de l'hébergement.
Repas
Boulevard Suíte Hotel by WAM Experience vous invite à découvrir son restaurant.
Chambres
Les 402 chambres climatisées de l'hébergement vous invitent à la détente et comprennent un minibar et une télévision LCD. Une douche est disponible dans la salle de bain. Les équipements et services offerts par l'hébergement comprennent un téléphone et un bureau. Le service d'entretien est assuré tous les jours.
Emplacement
Boulevard Suíte Hotel by WAM Experience est la solution idéale pour profiter d'un séjour de charme à Caldas Novas, en plein centre-ville, à deux pas du site Parc aquatique Water Park Prive Fun et à 4 min de marche du site Avenue Colonel Cirilo Lopes de Morais. Cet hôtel très pratique pour les familles se trouve à 26,5 km de Parc Chaud et à 0,7 km de Feira do Luar (foire nocturne).
À proximité
Parc aquatique Water Park Prive Fun(0.1 miles)
Avenue Colonel Cirilo Lopes de Morais(0.2 miles)
Feira do Luar (foire nocturne)(0.4 miles)
Parc de loisirs Kitakas Park(0.5 miles)
Place de la Liberté(0.5 miles)
Lagoa Quente de Pirapitinga (parc aquatique)(0.6 miles)
Parc aquatique Sol das Caldas(0.6 miles)
Place Orlando Mestre(0.7 miles)
Église de Matriz(0.7 miles)
Casarão (maison)(1 miles)
Parc aquatique diRoma(1 miles)
Club Tropical Thermas - Unité II(1 miles)
Monument das Águas Quentes(1.2 miles)
Jardins japonais(1.6 miles)
Parc Aquatique Jardins(2.1 miles)
Aéroport de Caldas Novas Nelson Ribeiro Guimaraes (CLV)(2.2 miles)
Aéroport de Goiânia Santa Genoveva (GYN)(110.4 miles)
Parking
Restaurant
Jacuzzi/Bain à remous
Piscine
Sauna
Chambres non-fumeurs
Emplacement
Rua do Balneário, Qd 11, Lt 1R, Privê das Caldas, Caldas Novas, Goias (état), Brésil
Parc aquatique Water Park Prive Fun (0.1 miles)
Avenue Colonel Cirilo Lopes de Morais (0.2 miles)
Feira do Luar (foire nocturne) (0.4 miles)
Parc de loisirs Kitakas Park (0.5 miles)
Place de la Liberté (0.5 miles)
Lagoa Quente de Pirapitinga (parc aquatique) (0.6 miles)
Options de chambre
4
Chambre Deluxe
Détails de la chambre
1 Lit Double Standard
et 1 Canapé-Lit
Couchages 4
ClimatisationSalle de bain privéeMini bar
6
Chambre Luxe
Détails de la chambre
1 Lit Double Standard
et 1 Canapé-Lit
Couchages 4
ClimatisationSalle de bain privéeMini bar
Avis des voyageurs sur Boulevard Suíte Hotel by WAM Experience
8.2
Très bien
Basé sur 296 avis vérifiés
Ce qu'en disent des voyageurs
Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
Au Boulevard Suíte Hotel by WAM Experience, les clients soulignent un emplacement pratique et un accès au parc, mais de nombreux signalent des chambres vieillottes, un enregistrement lent, une propreté incohérente ainsi qu'une qualité de la nourriture et du service inégale.
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Ce qu'en disent des voyageurs
Au Boulevard Suíte Hotel by WAM Experience, les clients soulignent un emplacement pratique et un accès au parc, mais de nombreux signalent des chambres vieillottes, un enregistrement lent, une propreté incohérente ainsi qu'une qualité de la nourriture et du service inégale.
Certains notent également un personnel serviable et accueillant, des petits-déjeuners exceptionnels occasionnels et des piscines généralement propres. Les frustrations les plus fréquentes concernent une climatisation très bruyante ou inefficace, un refroidissement ou une ventilation insuffisants dans les salons avec canapés-lits, des ascenseurs lents ou bondés, du bruit de la rue ou des bars le week-end, et une connexion Wi-Fi aléatoire. Attendez-vous à un accès facile aux attractions, mais soyez prêt à une infrastructure vieillissante et à des normes variables.
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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
Équipements
Les piscines sont généralement propres, bien que certaines soient trop chaudes et bondées. Les ascenseurs sont souvent lents ou de taille insuffisante, et si l'accès au parc est un avantage, les clients signalent de nouvelles limites d'utilisation et des navettes bondées.
Avis de voyageur à ce sujet
8
PAULA
11 sept. 2023
·
A séjourné 3 nuits
Hotel mto bom, quarto limpo e tranquilo. Comidas mto boas, adorei q fizeram jantares temáticos. Funcionários atenciosos e tranquilos. Piscina limpa, trocavam a água praticamente todo dia. Segundo ano q vou e voltarei em breve.
Hotel mto bom, quarto limpo e tranquilo. Comidas mto boas, adorei q fizeram jantares temáticos. Funcionários atenciosos e tranquilos. Piscina limpa, trocavam a água praticamente todo dia. Segundo ano q vou e voltarei em breve.
6
Cintia
31 mars 2024
·
A séjourné 2 nuits
A propriedade tem uma excelente estrutura, porém o atendimento dos funcionários do restaurante deixa muito a desejar, não são cordiais, não têm paciência de explicar sobre os pratos, os drinks apesar de caros são servidos em copos descartáveis sem nenhuma decoração. Sobre o quarto: Não possui secador de cabelos, regulagem de temperatura de água no chuveiro, lixeira para lixo comum e o ar condicionado é bem antigo e não resfria o ambiente, as piscinas sempre em temperaturas extremamente altas, impossíveis de entrar, causando excesso de pessoas dentro das que estão com temperaturas suportáveis (sempre 2 ou 3 piscinas vazias, sem condições de uso). A estadia foi tranquila, excelente localização, vale a pena o custo/benefício, principalmente pelo acesso aos parques, vale a pena investir em treinamento dos funcionários e realizar alguns reparos para que o atendimento faça jus a estrutura.
A propriedade tem uma excelente estrutura, porém o atendimento dos funcionários do restaurante deixa muito a desejar, não são cordiais, não têm paciência de explicar sobre os pratos, os drinks apesar de caros são servidos em copos descartáveis sem nenhuma decoração. Sobre o quarto: Não possui secador de cabelos, regulagem de temperatura de água no chuveiro, lixeira para lixo comum e o ar condicionado é bem antigo e não resfria o ambiente, as piscinas sempre em temperaturas extremamente altas, impossíveis de entrar, causando excesso de pessoas dentro das que estão com temperaturas suportáveis (sempre 2 ou 3 piscinas vazias, sem condições de uso). A estadia foi tranquila, excelente localização, vale a pena o custo/benefício, principalmente pelo acesso aos parques, vale a pena investir em treinamento dos funcionários e realizar alguns reparos para que o atendimento faça jus a estrutura.
2
Fábio
30 déc. 2025
·
A séjourné 2 nuits
A minha “WAM Experience” no Boulevard Suite Hotel by WAM Experience foi, infelizmente, muito ruim. O check-in levou quase 3 horas, em uma recepção extremamente quente. O quarto para três pessoas estava mal preparado: apenas duas toalhas, faltava sabonete, tomadas sem funcionar, chuveiro com sinais de queimado e ar-condicionado antigo, sem ajuste adequado. O atendimento foi fraco e sem boa vontade. Mesmo tendo direito ao jantar, fomos barrados no restaurante por erro do sistema, obrigados a sair da fila, ir à recepção e retornar, passando por constrangimento. No check-out, não forneceram o extrato de consumo e negaram a nota fiscal impressa, prometendo envio por e-mail, que não chegou. O transporte para os clubes é feito com ônibus superlotados. Se isso é uma “experience”, foi uma experiência negativa e decepcionante.
A minha “WAM Experience” no Boulevard Suite Hotel by WAM Experience foi, infelizmente, muito ruim. O check-in levou quase 3 horas, em uma recepção extremamente quente. O quarto para três pessoas estava mal preparado: apenas duas toalhas, faltava sabonete, tomadas sem funcionar, chuveiro com sinais de queimado e ar-condicionado antigo, sem ajuste adequado. O atendimento foi fraco e sem boa vontade. Mesmo tendo direito ao jantar, fomos barrados no restaurante por erro do sistema, obrigados a sair da fila, ir à recepção e retornar, passando por constrangimento. No check-out, não forneceram o extrato de consumo e negaram a nota fiscal impressa, prometendo envio por e-mail, que não chegou. O transporte para os clubes é feito com ônibus superlotados. Se isso é uma “experience”, foi uma experiência negativa e decepcionante.
6
Regina
9 juin 2025
·
A séjourné 2 nuits
Hotel nao tem pilha pra controle da tv, em baixa temporada e não tem secador de cabelo suficiente, tiraram as entradas nos parques aquáticos no dia do check-out (antes poderiam encerrar a estadia e ficar nos clubes ate final da tarde), não podem mais entrar em dois clubes no mesmo dia. Se for pensando q vai dormir a noite, esqueca! Tem bares em frente com som ao vivo ate as 04 horas da manhã e muito alto!
Hotel nao tem pilha pra controle da tv, em baixa temporada e não tem secador de cabelo suficiente, tiraram as entradas nos parques aquáticos no dia do check-out (antes poderiam encerrar a estadia e ficar nos clubes ate final da tarde), não podem mais entrar em dois clubes no mesmo dia. Se for pensando q vai dormir a noite, esqueca! Tem bares em frente com som ao vivo ate as 04 horas da manhã e muito alto!
6
Nélio
24 févr. 2025
·
A séjourné 5 nuits
Após a troca de gestão do grupo a nova empresa tem aplicado regras no uso dos parques que antes não tinha. Fazendo com que o hóspede fique mais limitado sobre qual parque ir e quando ir. O hotel precisa melhorar o sistema de refrigeração dos quartos pois os aparelhos de ar condicionado estão bem ruins. Por isso não dei uma nota melhor.
Após a troca de gestão do grupo a nova empresa tem aplicado regras no uso dos parques que antes não tinha. Fazendo com que o hóspede fique mais limitado sobre qual parque ir e quando ir. O hotel precisa melhorar o sistema de refrigeração dos quartos pois os aparelhos de ar condicionado estão bem ruins. Por isso não dei uma nota melhor.
2
Charley Rodrigues
29 avr. 2024
·
A séjourné 2 nuits
Para mim foi o pior hotel que já fiquei. Esse hotel precisa de uma reforma urgente. O sofá cama estava quebrado Os moveis velhos O ar condicionado é daqueles beem antigos, barulhento e sem controle. O apartamento é minúsculo. Os banheiros proximos das piscinas com as portas estragadas. Foi horrível. No sábado as 9:30 fiquei 16 minutos esperando o elevador, os elevadores são minúsculos nao suportam a demanda. Sem falar no cafe da manha que faltou mesa para suprir a quantidade de hospedes. Experiência horrível, não indico e nao voltarei.
Para mim foi o pior hotel que já fiquei. Esse hotel precisa de uma reforma urgente. O sofá cama estava quebrado Os moveis velhos O ar condicionado é daqueles beem antigos, barulhento e sem controle. O apartamento é minúsculo. Os banheiros proximos das piscinas com as portas estragadas. Foi horrível. No sábado as 9:30 fiquei 16 minutos esperando o elevador, os elevadores são minúsculos nao suportam a demanda. Sem falar no cafe da manha que faltou mesa para suprir a quantidade de hospedes. Experiência horrível, não indico e nao voltarei.
6
Reginaldo
29 déc. 2025
·
A séjourné 2 nuits
O elevador não suporta a qualidade de hóspedes, fiquei 20 minutos esperando para descer
O elevador não suporta a qualidade de hóspedes, fiquei 20 minutos esperando para descer
4
Arine
16 juil. 2024
·
A séjourné 5 nuits
A estrutura do hotel em geral nao estava legal...quarto com conforto ruim. Cama, cômodos, móveis ruins, micro-ondas nao esquenta, chuveiro frio, ar condicionado n funcionando, cheiro de mofo. Pia de banheiro entupida. Piscinas estav ok, funcionando bem e com a limpeza boa. Mas a dormida péssima.
A estrutura do hotel em geral nao estava legal...quarto com conforto ruim. Cama, cômodos, móveis ruins, micro-ondas nao esquenta, chuveiro frio, ar condicionado n funcionando, cheiro de mofo. Pia de banheiro entupida. Piscinas estav ok, funcionando bem e com a limpeza boa. Mas a dormida péssima.
8
Elias
13 juin 2025
·
A séjourné 1 nuit
Bem solícitos, café da manhã maravilhoso. Porém, ar-condicionado da suíte com filtro muito sujo, ainda no formato "gaveta" (muito antigo), estava com a grade quebrada e não estava climatizando o quarto como deveria. O telefone que era pra ser usado para contato direto com a recepção e room service não estava funcionando, assim, fiquei impossibilitado de pedir cobertas, já que estas não ficam no quarto. Cedem ingressos aos parques aquáticos, mas não para o dia de check-out, no meu caso, que foi uma diária, não pude usufruir do ingresso. Atendentes da recepção e restaurantes são super educados e prestativos.
Bem solícitos, café da manhã maravilhoso. Porém, ar-condicionado da suíte com filtro muito sujo, ainda no formato "gaveta" (muito antigo), estava com a grade quebrada e não estava climatizando o quarto como deveria. O telefone que era pra ser usado para contato direto com a recepção e room service não estava funcionando, assim, fiquei impossibilitado de pedir cobertas, já que estas não ficam no quarto. Cedem ingressos aos parques aquáticos, mas não para o dia de check-out, no meu caso, que foi uma diária, não pude usufruir do ingresso. Atendentes da recepção e restaurantes são super educados e prestativos.
6
Weslley Rodrigo
7 août 2023
·
A séjourné 3 nuits
O local é amplo, contudo carece de melhorias em estruturas básicas, como elevadores (lentíssimos), por exemplo. O cardápio também deve ser melhorado, pois não oferece opções para pessoas com intolerância ou alergia à lactose, etc. No mais, está ok.
O local é amplo, contudo carece de melhorias em estruturas básicas, como elevadores (lentíssimos), por exemplo. O cardápio também deve ser melhorado, pois não oferece opções para pessoas com intolerância ou alergia à lactose, etc. No mais, está ok.
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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
Propreté
Les normes d'entretien ménager sont incohérentes, avec de nombreux signalements de chambres mal nettoyées, de linge taché ou usé et d'odeurs persistantes, bien que certains clients aient noté une propreté acceptable. Les problèmes d'entretien dans les salles de bains et les équipements affectent également l'hygiène perçue.
Avis de voyageur à ce sujet
4
Antonio
28 nov. 2025
·
A séjourné 2 nuits
Péssima estadia, quarto com ar condicionado de janela, barulhento, sujo, sem um dos botões. No quarto so tinha um lençol para cobrir, nao tinha nem um cobertor. Toalhas manchadas e desfiando, bem velhas, teia de aranha pra todo lado no apartamento. Chuveiro velho e ruim tambem que a agua saia tudo espalhada. Péssima qualidade do papel higienico pelo valor do hotel. Unica vantegem nessa estadia é usar outros parques do grupo .
Péssima estadia, quarto com ar condicionado de janela, barulhento, sujo, sem um dos botões. No quarto so tinha um lençol para cobrir, nao tinha nem um cobertor. Toalhas manchadas e desfiando, bem velhas, teia de aranha pra todo lado no apartamento. Chuveiro velho e ruim tambem que a agua saia tudo espalhada. Péssima qualidade do papel higienico pelo valor do hotel. Unica vantegem nessa estadia é usar outros parques do grupo .
2
Wellington
9 oct. 2025
·
A séjourné 5 nuits
Gostaria de registrar alguns pontos que nos causaram desconforto logo na chegada ao hotel e durante a estadia: • Ao entrar no quarto, constatamos que não havia TV no dormitório, apenas na sala. Essa informação deveria estar claramente especificada no momento da reserva, e não descrita de forma genérica como “TV LCD 43 polegadas”. • A TV anunciada como sendo de 43 polegadas aparenta ter, no máximo, 32, o que indica necessidade de correção na descrição do quarto. • O ar-condicionado não resfria adequadamente, funcionando mais como ventilador, o que compromete significativamente o conforto. • O chão estava extremamente grudento, impossibilitando caminhar descalço com tranquilidade. • O chuveiro não aquece de forma eficiente. • A janela do banheiro estava visivelmente suja. • Notamos a ausência de toalha de rosto no quarto. Não sabemos se isso é padrão do hotel ou uma falha pontual. Apesar dos problemas, é importante destacar a simpatia e profissionalismo da colaboradora Mayquelly, que foi a única funcionária atenciosa e prestativa durante toda a estadia, mesmo diante de alta demanda. Infelizmente, o atendimento dos demais colaboradores foi marcado por má vontade em todas as situações e horários. Relatamos essas questões ao colaborador Paulo, que nos ofereceu como única alternativa o pagamento de uma diferença para migrar para outra categoria. Recusamos, pois não faria sentido investir mais diante da experiência negativa que tivemos.
Gostaria de registrar alguns pontos que nos causaram desconforto logo na chegada ao hotel e durante a estadia: • Ao entrar no quarto, constatamos que não havia TV no dormitório, apenas na sala. Essa informação deveria estar claramente especificada no momento da reserva, e não descrita de forma genérica como “TV LCD 43 polegadas”. • A TV anunciada como sendo de 43 polegadas aparenta ter, no máximo, 32, o que indica necessidade de correção na descrição do quarto. • O ar-condicionado não resfria adequadamente, funcionando mais como ventilador, o que compromete significativamente o conforto. • O chão estava extremamente grudento, impossibilitando caminhar descalço com tranquilidade. • O chuveiro não aquece de forma eficiente. • A janela do banheiro estava visivelmente suja. • Notamos a ausência de toalha de rosto no quarto. Não sabemos se isso é padrão do hotel ou uma falha pontual. Apesar dos problemas, é importante destacar a simpatia e profissionalismo da colaboradora Mayquelly, que foi a única funcionária atenciosa e prestativa durante toda a estadia, mesmo diante de alta demanda. Infelizmente, o atendimento dos demais colaboradores foi marcado por má vontade em todas as situações e horários. Relatamos essas questões ao colaborador Paulo, que nos ofereceu como única alternativa o pagamento de uma diferença para migrar para outra categoria. Recusamos, pois não faria sentido investir mais diante da experiência negativa que tivemos.
4
Davi
27 déc. 2023
·
A séjourné 2 nuits
Hotel é bom, mas nus colocaram em quarto com condições precárias. Precisa urgente de uma reforma e a limpeza muito mal feita.
Hotel é bom, mas nus colocaram em quarto com condições precárias. Precisa urgente de uma reforma e a limpeza muito mal feita.
6
THIAGO
8 oct. 2025
·
A séjourné 4 nuits
Quarto parcialmente limpo. Falta de manutenção.
Quarto parcialmente limpo. Falta de manutenção.
4
Greyce
2 déc. 2023
·
A séjourné 5 nuits
Colocaram no pior quarto que tinha. Piso sujo, sofá sujo, encardido, pelas fotos que mostram quando entramos no quarto nada daquilo que mostra nas fotos.
Colocaram no pior quarto que tinha. Piso sujo, sofá sujo, encardido, pelas fotos que mostram quando entramos no quarto nada daquilo que mostra nas fotos.
2
Jacquiane
5 août 2025
·
A séjourné 4 nuits
A limpeza estava deprimente. Logo que entramos no quarto notamos que não havia sido limpo, havia resto de sabonete no banheiro. Depois de uma tarde inteira de muito estresse, conseguimos trocar de quarto.
A limpeza estava deprimente. Logo que entramos no quarto notamos que não havia sido limpo, havia resto de sabonete no banheiro. Depois de uma tarde inteira de muito estresse, conseguimos trocar de quarto.
2
RODRIGO LIMA
5 janv. 2026
·
A séjourné 2 nuits
Obtive uma hospedagem muito ruim, ar condicionado muito sujo, quarto mal arrumado e molhado. Quase 2 horas para fazer o checkin, outros hóteis nesse mesmo período estavam muito mais rápidos então não justifica, porque a fila não andava. Cobrou valores errados de almoço no hotel. O PIOR DE TUDO, QUARTO COM FORTE CHEIRO DE CIGARRO!!!
Obtive uma hospedagem muito ruim, ar condicionado muito sujo, quarto mal arrumado e molhado. Quase 2 horas para fazer o checkin, outros hóteis nesse mesmo período estavam muito mais rápidos então não justifica, porque a fila não andava. Cobrou valores errados de almoço no hotel. O PIOR DE TUDO, QUARTO COM FORTE CHEIRO DE CIGARRO!!!
6
THAIS
22 août 2023
·
A séjourné 5 nuits
Já conhecíamos o Hotel. Tínhamos ido em janeiro de 2020 e a sensação foi de que não houve manutenção desde aquela época, os parques principalmente. Mas, vou voltar, se Deus quiser, na próxima oportunidade e espero ter uma surpresa positiva. O que precisa melhorar é o treinamento da equipe de limpeza, porque sempre esqueciam de repor algo( tolha, papel higiênico, etc.) ou não limpavam o quarto adequadamente.
Já conhecíamos o Hotel. Tínhamos ido em janeiro de 2020 e a sensação foi de que não houve manutenção desde aquela época, os parques principalmente. Mas, vou voltar, se Deus quiser, na próxima oportunidade e espero ter uma surpresa positiva. O que precisa melhorar é o treinamento da equipe de limpeza, porque sempre esqueciam de repor algo( tolha, papel higiênico, etc.) ou não limpavam o quarto adequadamente.
8
ELIAS Bernardo
30 août 2024
·
A séjourné 6 nuits
Só faltou um pouco de limpeza no quarto pois o mesmo estava sujo e o lençol tb estava sujo Como se não tivesse trocado e o quarto não tivesse feito a limpeza antes de entrarmos
Só faltou um pouco de limpeza no quarto pois o mesmo estava sujo e o lençol tb estava sujo Como se não tivesse trocado e o quarto não tivesse feito a limpeza antes de entrarmos
8
Marcia
10 nov. 2024
·
A séjourné 2 nuits
O hotel deixou a desejar, banheiros sujos (com teias de aranha nos tetos) sofa cama rasgado, sem tela de proteção nas janelas, pedi lixo e mais tapetes e nao levaram, na hora do café da manhã nao estava bom, pouca opcao de coisas, no jantar a máquina de refrigerante nao funcionou em nenhum dos hoteis que jantamos, a comida nao estava boa
O hotel deixou a desejar, banheiros sujos (com teias de aranha nos tetos) sofa cama rasgado, sem tela de proteção nas janelas, pedi lixo e mais tapetes e nao levaram, na hora do café da manhã nao estava bom, pouca opcao de coisas, no jantar a máquina de refrigerante nao funcionou em nenhum dos hoteis que jantamos, a comida nao estava boa
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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
Chambres
Les chambres sont vieillottes et de confort variable, avec des matelas et des canapés-lits anciens ou inconfortables, et beaucoup soulignent une climatisation très bruyante ou inefficace, notamment un refroidissement ou une ventilation limités dans les salons avec canapés-lits. Le bruit de la rue la nuit et une connexion Wi-Fi faible sont également mentionnés.
Avis de voyageur à ce sujet
4
Thiago
3 sept. 2024
·
A séjourné 3 nuits
A cama e o sofá cama são ruins , ar condicionado antigo e muito , muito barulhento ! Eu tive que vir embora um dia antes que não consegui ficar mais um dia sem dormir ! Agora funcionários super gente boa atenciosos fazem o que podem !
A cama e o sofá cama são ruins , ar condicionado antigo e muito , muito barulhento ! Eu tive que vir embora um dia antes que não consegui ficar mais um dia sem dormir ! Agora funcionários super gente boa atenciosos fazem o que podem !
4
Antonio
28 nov. 2025
·
A séjourné 2 nuits
Péssima estadia, quarto com ar condicionado de janela, barulhento, sujo, sem um dos botões. No quarto so tinha um lençol para cobrir, nao tinha nem um cobertor. Toalhas manchadas e desfiando, bem velhas, teia de aranha pra todo lado no apartamento. Chuveiro velho e ruim tambem que a agua saia tudo espalhada. Péssima qualidade do papel higienico pelo valor do hotel. Unica vantegem nessa estadia é usar outros parques do grupo .
Péssima estadia, quarto com ar condicionado de janela, barulhento, sujo, sem um dos botões. No quarto so tinha um lençol para cobrir, nao tinha nem um cobertor. Toalhas manchadas e desfiando, bem velhas, teia de aranha pra todo lado no apartamento. Chuveiro velho e ruim tambem que a agua saia tudo espalhada. Péssima qualidade do papel higienico pelo valor do hotel. Unica vantegem nessa estadia é usar outros parques do grupo .
2
Wellington
9 oct. 2025
·
A séjourné 5 nuits
Gostaria de registrar alguns pontos que nos causaram desconforto logo na chegada ao hotel e durante a estadia: • Ao entrar no quarto, constatamos que não havia TV no dormitório, apenas na sala. Essa informação deveria estar claramente especificada no momento da reserva, e não descrita de forma genérica como “TV LCD 43 polegadas”. • A TV anunciada como sendo de 43 polegadas aparenta ter, no máximo, 32, o que indica necessidade de correção na descrição do quarto. • O ar-condicionado não resfria adequadamente, funcionando mais como ventilador, o que compromete significativamente o conforto. • O chão estava extremamente grudento, impossibilitando caminhar descalço com tranquilidade. • O chuveiro não aquece de forma eficiente. • A janela do banheiro estava visivelmente suja. • Notamos a ausência de toalha de rosto no quarto. Não sabemos se isso é padrão do hotel ou uma falha pontual. Apesar dos problemas, é importante destacar a simpatia e profissionalismo da colaboradora Mayquelly, que foi a única funcionária atenciosa e prestativa durante toda a estadia, mesmo diante de alta demanda. Infelizmente, o atendimento dos demais colaboradores foi marcado por má vontade em todas as situações e horários. Relatamos essas questões ao colaborador Paulo, que nos ofereceu como única alternativa o pagamento de uma diferença para migrar para outra categoria. Recusamos, pois não faria sentido investir mais diante da experiência negativa que tivemos.
Gostaria de registrar alguns pontos que nos causaram desconforto logo na chegada ao hotel e durante a estadia: • Ao entrar no quarto, constatamos que não havia TV no dormitório, apenas na sala. Essa informação deveria estar claramente especificada no momento da reserva, e não descrita de forma genérica como “TV LCD 43 polegadas”. • A TV anunciada como sendo de 43 polegadas aparenta ter, no máximo, 32, o que indica necessidade de correção na descrição do quarto. • O ar-condicionado não resfria adequadamente, funcionando mais como ventilador, o que compromete significativamente o conforto. • O chão estava extremamente grudento, impossibilitando caminhar descalço com tranquilidade. • O chuveiro não aquece de forma eficiente. • A janela do banheiro estava visivelmente suja. • Notamos a ausência de toalha de rosto no quarto. Não sabemos se isso é padrão do hotel ou uma falha pontual. Apesar dos problemas, é importante destacar a simpatia e profissionalismo da colaboradora Mayquelly, que foi a única funcionária atenciosa e prestativa durante toda a estadia, mesmo diante de alta demanda. Infelizmente, o atendimento dos demais colaboradores foi marcado por má vontade em todas as situações e horários. Relatamos essas questões ao colaborador Paulo, que nos ofereceu como única alternativa o pagamento de uma diferença para migrar para outra categoria. Recusamos, pois não faria sentido investir mais diante da experiência negativa que tivemos.
6
Regina
9 juin 2025
·
A séjourné 2 nuits
Hotel nao tem pilha pra controle da tv, em baixa temporada e não tem secador de cabelo suficiente, tiraram as entradas nos parques aquáticos no dia do check-out (antes poderiam encerrar a estadia e ficar nos clubes ate final da tarde), não podem mais entrar em dois clubes no mesmo dia. Se for pensando q vai dormir a noite, esqueca! Tem bares em frente com som ao vivo ate as 04 horas da manhã e muito alto!
Hotel nao tem pilha pra controle da tv, em baixa temporada e não tem secador de cabelo suficiente, tiraram as entradas nos parques aquáticos no dia do check-out (antes poderiam encerrar a estadia e ficar nos clubes ate final da tarde), não podem mais entrar em dois clubes no mesmo dia. Se for pensando q vai dormir a noite, esqueca! Tem bares em frente com som ao vivo ate as 04 horas da manhã e muito alto!
4
Fernando
23 janv. 2025
·
A séjourné 3 nuits
Vendem apto como luxo,mas não chega nem perto disto. Todo dia tinha que ligar pedindo toalhas e lençóis de cama,ar condicionado parecia uma britadeira, 3 noite de sono terrível,pois se ligasse o ar não dormia por causa do barulho,se deixava desligado não dormia por causa do calor infernal,quarto pequeno para acomodar 4 pessoas com o mínimo de conforto. Pelo que percebi a tal de WAM tomou conta 100% dos empreendimentos do grupo privê,o que só trouxe transtornos e má qualidade nos serviços que eram muito bons anteriormente.
Vendem apto como luxo,mas não chega nem perto disto. Todo dia tinha que ligar pedindo toalhas e lençóis de cama,ar condicionado parecia uma britadeira, 3 noite de sono terrível,pois se ligasse o ar não dormia por causa do barulho,se deixava desligado não dormia por causa do calor infernal,quarto pequeno para acomodar 4 pessoas com o mínimo de conforto. Pelo que percebi a tal de WAM tomou conta 100% dos empreendimentos do grupo privê,o que só trouxe transtornos e má qualidade nos serviços que eram muito bons anteriormente.
10
rute
16 déc. 2024
·
A séjourné 3 nuits
o quarto e grande, moveis confortaveis mas muito velhos. ar condicionado mais ventila que resfria. mas é confortável.
o quarto e grande, moveis confortaveis mas muito velhos. ar condicionado mais ventila que resfria. mas é confortável.
2
Daniel
29 janv. 2024
·
A séjourné 2 nuits
na sala, onde tem o sofá-cama de casal, não tem sequer um ventilador. calor infernal para dormir
na sala, onde tem o sofá-cama de casal, não tem sequer um ventilador. calor infernal para dormir
2
Claudiano
6 févr. 2026
·
A séjourné 4 nuits
As acomodações estão precisando ser atualizadas (colchão, travesseiros) o ar condicionado faz muito barulho. No restaurante tinha alguns pratos azedos (ovos mexidos e macarrão)
As acomodações estão precisando ser atualizadas (colchão, travesseiros) o ar condicionado faz muito barulho. No restaurante tinha alguns pratos azedos (ovos mexidos e macarrão)
6
Daniel
23 janv. 2024
·
A séjourné 2 nuits
atendimento no check in muito demorado. poucos recepcionistas. filtro do ar condicionado do quarto extremamente imundo. na sala deveria ter pelo menos um ventilador. calor insuportável
atendimento no check in muito demorado. poucos recepcionistas. filtro do ar condicionado do quarto extremamente imundo. na sala deveria ter pelo menos um ventilador. calor insuportável
6
Augusto
14 juil. 2024
·
A séjourné 4 nuits
A internet do hotel é péssima, deveriam investir e melhorar a rede.
A internet do hotel é péssima, deveriam investir e melhorar a rede.
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Service
Le service est mitigé : beaucoup mentionnent des enregistrements très lents et stressants ainsi que des réponses occasionnellement peu utiles ou désorganisées, en particulier concernant les droits au restaurant et la facturation. D'autres soulignent un personnel accueillant et attentif à la réception et au restaurant.
Avis de voyageur à ce sujet
2
Fábio
30 déc. 2025
·
A séjourné 1 nuit
A minha “WAM Experience” foi, infelizmente, muito ruim. O check-in levou quase 3 horas, em uma recepção extremamente quente. O quarto para três pessoas estava mal preparado: apenas duas toalhas, faltava sabonete, tomadas sem funcionar, chuveiro com sinais de queimado e ar-condicionado antigo, sem ajuste adequado. O atendimento foi fraco e sem boa vontade. Mesmo tendo direito ao jantar, fomos barrados no restaurante por erro do sistema, obrigados a sair da fila, ir à recepção e retornar, passando por constrangimento. No check-out, não forneceram o extrato de consumo e negaram a nota fiscal impressa, prometendo envio por e-mail, que não chegou. O transporte para os clubes é feito com ônibus superlotados. Se isso é uma “experience”, foi uma experiência negativa e decepcionante.
A minha “WAM Experience” foi, infelizmente, muito ruim. O check-in levou quase 3 horas, em uma recepção extremamente quente. O quarto para três pessoas estava mal preparado: apenas duas toalhas, faltava sabonete, tomadas sem funcionar, chuveiro com sinais de queimado e ar-condicionado antigo, sem ajuste adequado. O atendimento foi fraco e sem boa vontade. Mesmo tendo direito ao jantar, fomos barrados no restaurante por erro do sistema, obrigados a sair da fila, ir à recepção e retornar, passando por constrangimento. No check-out, não forneceram o extrato de consumo e negaram a nota fiscal impressa, prometendo envio por e-mail, que não chegou. O transporte para os clubes é feito com ônibus superlotados. Se isso é uma “experience”, foi uma experiência negativa e decepcionante.
8
PAULA
11 sept. 2023
·
A séjourné 3 nuits
Hotel mto bom, quarto limpo e tranquilo. Comidas mto boas, adorei q fizeram jantares temáticos. Funcionários atenciosos e tranquilos. Piscina limpa, trocavam a água praticamente todo dia. Segundo ano q vou e voltarei em breve.
Hotel mto bom, quarto limpo e tranquilo. Comidas mto boas, adorei q fizeram jantares temáticos. Funcionários atenciosos e tranquilos. Piscina limpa, trocavam a água praticamente todo dia. Segundo ano q vou e voltarei em breve.
6
Cintia
31 mars 2024
·
A séjourné 2 nuits
A propriedade tem uma excelente estrutura, porém o atendimento dos funcionários do restaurante deixa muito a desejar, não são cordiais, não têm paciência de explicar sobre os pratos, os drinks apesar de caros são servidos em copos descartáveis sem nenhuma decoração. Sobre o quarto: Não possui secador de cabelos, regulagem de temperatura de água no chuveiro, lixeira para lixo comum e o ar condicionado é bem antigo e não resfria o ambiente, as piscinas sempre em temperaturas extremamente altas, impossíveis de entrar, causando excesso de pessoas dentro das que estão com temperaturas suportáveis (sempre 2 ou 3 piscinas vazias, sem condições de uso). A estadia foi tranquila, excelente localização, vale a pena o custo/benefício, principalmente pelo acesso aos parques, vale a pena investir em treinamento dos funcionários e realizar alguns reparos para que o atendimento faça jus a estrutura.
A propriedade tem uma excelente estrutura, porém o atendimento dos funcionários do restaurante deixa muito a desejar, não são cordiais, não têm paciência de explicar sobre os pratos, os drinks apesar de caros são servidos em copos descartáveis sem nenhuma decoração. Sobre o quarto: Não possui secador de cabelos, regulagem de temperatura de água no chuveiro, lixeira para lixo comum e o ar condicionado é bem antigo e não resfria o ambiente, as piscinas sempre em temperaturas extremamente altas, impossíveis de entrar, causando excesso de pessoas dentro das que estão com temperaturas suportáveis (sempre 2 ou 3 piscinas vazias, sem condições de uso). A estadia foi tranquila, excelente localização, vale a pena o custo/benefício, principalmente pelo acesso aos parques, vale a pena investir em treinamento dos funcionários e realizar alguns reparos para que o atendimento faça jus a estrutura.
4
Flavia
7 févr. 2026
·
A séjourné 4 nuits
Fiz a reserva para 4 pessoas, e entendo que o hotel deve fornecer o conforto necessário para que as 4 pessoas fiquem bem. No anúncio falava de 1 cama de casal e 1 sofá cama na sala, porém não tem nenhum tipo de ventilação ( ar, ventilador) na sala. Ao questionar na recepção fui informada que eu deveria ter visto isso no anúncio, porém o anúncio fala de ar condicionado e entendo que não faz o menor sentido colocar um sofá cama na sala se não for pra pessoas dormirem, e como se dorme sem nem ao menos um ventilador com o calor que faz no verão do Brasil? Somente após solicitar falar com o gerente que o mesmo nos trocou de quarto. Falta treinamento por parte de alguns poucos funcionários, que não tem simpatia, empatia e nem educação. Digo isso pois no primeiro dia de café da manhã um garçom do restaurante ficou bem ao lado da mesa que tomávamos café, ao questiona-lo para saber o motivo de estar ali parado o mesmo informou que o café terminava às 10h. Era 10:07, eu estava com 1 bebê de 9 meses e terminando de dar o café ao meu filho de 3 anos, não estávamos pegando mais nada do buffet, somente terminando o café. Uma total falta de educação.
Fiz a reserva para 4 pessoas, e entendo que o hotel deve fornecer o conforto necessário para que as 4 pessoas fiquem bem. No anúncio falava de 1 cama de casal e 1 sofá cama na sala, porém não tem nenhum tipo de ventilação ( ar, ventilador) na sala. Ao questionar na recepção fui informada que eu deveria ter visto isso no anúncio, porém o anúncio fala de ar condicionado e entendo que não faz o menor sentido colocar um sofá cama na sala se não for pra pessoas dormirem, e como se dorme sem nem ao menos um ventilador com o calor que faz no verão do Brasil? Somente após solicitar falar com o gerente que o mesmo nos trocou de quarto. Falta treinamento por parte de alguns poucos funcionários, que não tem simpatia, empatia e nem educação. Digo isso pois no primeiro dia de café da manhã um garçom do restaurante ficou bem ao lado da mesa que tomávamos café, ao questiona-lo para saber o motivo de estar ali parado o mesmo informou que o café terminava às 10h. Era 10:07, eu estava com 1 bebê de 9 meses e terminando de dar o café ao meu filho de 3 anos, não estávamos pegando mais nada do buffet, somente terminando o café. Uma total falta de educação.
2
Fábio
30 déc. 2025
·
A séjourné 2 nuits
A minha “WAM Experience” no Boulevard Suite Hotel by WAM Experience foi, infelizmente, muito ruim. O check-in levou quase 3 horas, em uma recepção extremamente quente. O quarto para três pessoas estava mal preparado: apenas duas toalhas, faltava sabonete, tomadas sem funcionar, chuveiro com sinais de queimado e ar-condicionado antigo, sem ajuste adequado. O atendimento foi fraco e sem boa vontade. Mesmo tendo direito ao jantar, fomos barrados no restaurante por erro do sistema, obrigados a sair da fila, ir à recepção e retornar, passando por constrangimento. No check-out, não forneceram o extrato de consumo e negaram a nota fiscal impressa, prometendo envio por e-mail, que não chegou. O transporte para os clubes é feito com ônibus superlotados. Se isso é uma “experience”, foi uma experiência negativa e decepcionante.
A minha “WAM Experience” no Boulevard Suite Hotel by WAM Experience foi, infelizmente, muito ruim. O check-in levou quase 3 horas, em uma recepção extremamente quente. O quarto para três pessoas estava mal preparado: apenas duas toalhas, faltava sabonete, tomadas sem funcionar, chuveiro com sinais de queimado e ar-condicionado antigo, sem ajuste adequado. O atendimento foi fraco e sem boa vontade. Mesmo tendo direito ao jantar, fomos barrados no restaurante por erro do sistema, obrigados a sair da fila, ir à recepção e retornar, passando por constrangimento. No check-out, não forneceram o extrato de consumo e negaram a nota fiscal impressa, prometendo envio por e-mail, que não chegou. O transporte para os clubes é feito com ônibus superlotados. Se isso é uma “experience”, foi uma experiência negativa e decepcionante.
4
Diego
10 juin 2024
·
A séjourné 3 nuits
Tive problemas no inicio da minha estadia, sempre escolho a Hoteis.com devido a praticidade e agilidade ja que faço minhas viagens mais curta, com isso não posso perder tempo. Não foi o que aconteceu dessa vez, ficamos esperando mais de 2hs para resolver um problema, sendo que era somente por uma falta de comunicação do hoteis.com com o hotel. Queria cobrar a diária de um dos nossos familiares, sendo que estava tudo pago, foi bastante estressante.
Tive problemas no inicio da minha estadia, sempre escolho a Hoteis.com devido a praticidade e agilidade ja que faço minhas viagens mais curta, com isso não posso perder tempo. Não foi o que aconteceu dessa vez, ficamos esperando mais de 2hs para resolver um problema, sendo que era somente por uma falta de comunicação do hoteis.com com o hotel. Queria cobrar a diária de um dos nossos familiares, sendo que estava tudo pago, foi bastante estressante.
6
Daniel
23 janv. 2024
·
A séjourné 2 nuits
atendimento no check in muito demorado. poucos recepcionistas. filtro do ar condicionado do quarto extremamente imundo. na sala deveria ter pelo menos um ventilador. calor insuportável
atendimento no check in muito demorado. poucos recepcionistas. filtro do ar condicionado do quarto extremamente imundo. na sala deveria ter pelo menos um ventilador. calor insuportável
2
RODRIGO LIMA
5 janv. 2026
·
A séjourné 2 nuits
Obtive uma hospedagem muito ruim, ar condicionado muito sujo, quarto mal arrumado e molhado. Quase 2 horas para fazer o checkin, outros hóteis nesse mesmo período estavam muito mais rápidos então não justifica, porque a fila não andava. Cobrou valores errados de almoço no hotel. O PIOR DE TUDO, QUARTO COM FORTE CHEIRO DE CIGARRO!!!
Obtive uma hospedagem muito ruim, ar condicionado muito sujo, quarto mal arrumado e molhado. Quase 2 horas para fazer o checkin, outros hóteis nesse mesmo período estavam muito mais rápidos então não justifica, porque a fila não andava. Cobrou valores errados de almoço no hotel. O PIOR DE TUDO, QUARTO COM FORTE CHEIRO DE CIGARRO!!!
10
NATALI
5 févr. 2024
·
A séjourné 3 nuits
Gostei muito do hotel, da estadia, dos funcionários e da limpeza.
Gostei muito do hotel, da estadia, dos funcionários e da limpeza.
8
Elias
13 juin 2025
·
A séjourné 1 nuit
Bem solícitos, café da manhã maravilhoso. Porém, ar-condicionado da suíte com filtro muito sujo, ainda no formato "gaveta" (muito antigo), estava com a grade quebrada e não estava climatizando o quarto como deveria. O telefone que era pra ser usado para contato direto com a recepção e room service não estava funcionando, assim, fiquei impossibilitado de pedir cobertas, já que estas não ficam no quarto. Cedem ingressos aos parques aquáticos, mas não para o dia de check-out, no meu caso, que foi uma diária, não pude usufruir do ingresso. Atendentes da recepção e restaurantes são super educados e prestativos.
Bem solícitos, café da manhã maravilhoso. Porém, ar-condicionado da suíte com filtro muito sujo, ainda no formato "gaveta" (muito antigo), estava com a grade quebrada e não estava climatizando o quarto como deveria. O telefone que era pra ser usado para contato direto com a recepção e room service não estava funcionando, assim, fiquei impossibilitado de pedir cobertas, já que estas não ficam no quarto. Cedem ingressos aos parques aquáticos, mas não para o dia de check-out, no meu caso, que foi uma diária, não pude usufruir do ingresso. Atendentes da recepção e restaurantes são super educados e prestativos.
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Emplacement
Situation centrale et pratique pour rejoindre le centre-ville et les parcs aquatiques à proximité. Certains clients signalent un bruit important de la rue ou des bars la nuit, surtout le week-end.
Avis de voyageur à ce sujet
6
Cintia
31 mars 2024
·
A séjourné 2 nuits
A propriedade tem uma excelente estrutura, porém o atendimento dos funcionários do restaurante deixa muito a desejar, não são cordiais, não têm paciência de explicar sobre os pratos, os drinks apesar de caros são servidos em copos descartáveis sem nenhuma decoração. Sobre o quarto: Não possui secador de cabelos, regulagem de temperatura de água no chuveiro, lixeira para lixo comum e o ar condicionado é bem antigo e não resfria o ambiente, as piscinas sempre em temperaturas extremamente altas, impossíveis de entrar, causando excesso de pessoas dentro das que estão com temperaturas suportáveis (sempre 2 ou 3 piscinas vazias, sem condições de uso). A estadia foi tranquila, excelente localização, vale a pena o custo/benefício, principalmente pelo acesso aos parques, vale a pena investir em treinamento dos funcionários e realizar alguns reparos para que o atendimento faça jus a estrutura.
A propriedade tem uma excelente estrutura, porém o atendimento dos funcionários do restaurante deixa muito a desejar, não são cordiais, não têm paciência de explicar sobre os pratos, os drinks apesar de caros são servidos em copos descartáveis sem nenhuma decoração. Sobre o quarto: Não possui secador de cabelos, regulagem de temperatura de água no chuveiro, lixeira para lixo comum e o ar condicionado é bem antigo e não resfria o ambiente, as piscinas sempre em temperaturas extremamente altas, impossíveis de entrar, causando excesso de pessoas dentro das que estão com temperaturas suportáveis (sempre 2 ou 3 piscinas vazias, sem condições de uso). A estadia foi tranquila, excelente localização, vale a pena o custo/benefício, principalmente pelo acesso aos parques, vale a pena investir em treinamento dos funcionários e realizar alguns reparos para que o atendimento faça jus a estrutura.
2
Fábio
30 déc. 2025
·
A séjourné 2 nuits
A minha “WAM Experience” no Boulevard Suite Hotel by WAM Experience foi, infelizmente, muito ruim. O check-in levou quase 3 horas, em uma recepção extremamente quente. O quarto para três pessoas estava mal preparado: apenas duas toalhas, faltava sabonete, tomadas sem funcionar, chuveiro com sinais de queimado e ar-condicionado antigo, sem ajuste adequado. O atendimento foi fraco e sem boa vontade. Mesmo tendo direito ao jantar, fomos barrados no restaurante por erro do sistema, obrigados a sair da fila, ir à recepção e retornar, passando por constrangimento. No check-out, não forneceram o extrato de consumo e negaram a nota fiscal impressa, prometendo envio por e-mail, que não chegou. O transporte para os clubes é feito com ônibus superlotados. Se isso é uma “experience”, foi uma experiência negativa e decepcionante.
A minha “WAM Experience” no Boulevard Suite Hotel by WAM Experience foi, infelizmente, muito ruim. O check-in levou quase 3 horas, em uma recepção extremamente quente. O quarto para três pessoas estava mal preparado: apenas duas toalhas, faltava sabonete, tomadas sem funcionar, chuveiro com sinais de queimado e ar-condicionado antigo, sem ajuste adequado. O atendimento foi fraco e sem boa vontade. Mesmo tendo direito ao jantar, fomos barrados no restaurante por erro do sistema, obrigados a sair da fila, ir à recepção e retornar, passando por constrangimento. No check-out, não forneceram o extrato de consumo e negaram a nota fiscal impressa, prometendo envio por e-mail, que não chegou. O transporte para os clubes é feito com ônibus superlotados. Se isso é uma “experience”, foi uma experiência negativa e decepcionante.
6
Regina
9 juin 2025
·
A séjourné 2 nuits
Hotel nao tem pilha pra controle da tv, em baixa temporada e não tem secador de cabelo suficiente, tiraram as entradas nos parques aquáticos no dia do check-out (antes poderiam encerrar a estadia e ficar nos clubes ate final da tarde), não podem mais entrar em dois clubes no mesmo dia. Se for pensando q vai dormir a noite, esqueca! Tem bares em frente com som ao vivo ate as 04 horas da manhã e muito alto!
Hotel nao tem pilha pra controle da tv, em baixa temporada e não tem secador de cabelo suficiente, tiraram as entradas nos parques aquáticos no dia do check-out (antes poderiam encerrar a estadia e ficar nos clubes ate final da tarde), não podem mais entrar em dois clubes no mesmo dia. Se for pensando q vai dormir a noite, esqueca! Tem bares em frente com som ao vivo ate as 04 horas da manhã e muito alto!
8
Regina Dresch
11 sept. 2023
·
A séjourné 3 nuits
O Hotel tem uma ótima localização. Atendimento do pessoal é excelente. Achei o banheiro bem pequeno e tinha dias que tinha um cheiro forte de esgoto. Falta um ar- condicionado na sala já que utilizamos como dormitório e o calor é grande.
O Hotel tem uma ótima localização. Atendimento do pessoal é excelente. Achei o banheiro bem pequeno e tinha dias que tinha um cheiro forte de esgoto. Falta um ar- condicionado na sala já que utilizamos como dormitório e o calor é grande.
10
Erica
4 févr. 2025
·
A séjourné 7 nuits
Otima,nada a reclamar,pertinho do centro,e ano q vem to de volta
Otima,nada a reclamar,pertinho do centro,e ano q vem to de volta
10
Ana Paula
3 déc. 2023
·
A séjourné 2 nuits
Experiência incrível! Pode ficar hospedado no hotel e ter acesso a todos os clubes e parques aquáticos do grupo Privé
Experiência incrível! Pode ficar hospedado no hotel e ter acesso a todos os clubes e parques aquáticos do grupo Privé
10
Cairo
3 sept. 2023
·
A séjourné 2 nuits
Ótima localização.
Ótima localização.
8
Luiz C
14 févr. 2024
·
A séjourné 3 nuits
Estadia muito boa , a localização é boa , o serviços no hotel são bons. A internet é ruim , mas na cidade parece não funcionar bem. O hotel precisa reforçar o monitoramento na piscina infantil.
Estadia muito boa , a localização é boa , o serviços no hotel são bons. A internet é ruim , mas na cidade parece não funcionar bem. O hotel precisa reforçar o monitoramento na piscina infantil.
10
ELZA
8 sept. 2023
·
A séjourné 5 nuits
Tivemos dias agradáveis durante a nossa estadia. Porém no final de semana aumentou o numero de hospedes e ficou muito barulhento o hotel. Mas na próxima viagem iremos ficar durante a semana para evitar essa movimentação.
Tivemos dias agradáveis durante a nossa estadia. Porém no final de semana aumentou o numero de hospedes e ficou muito barulhento o hotel. Mas na próxima viagem iremos ficar durante a semana para evitar essa movimentação.
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Repas
Le petit-déjeuner et la restauration sur place sont incohérents : certains clients louent un excellent petit-déjeuner et des dîners à thème, tandis que d'autres citent une variété limitée, des plats mal préparés voire avariés et des lacunes au niveau des distributeurs de boissons ou du service.
Avis de voyageur à ce sujet
8
PAULA
11 sept. 2023
·
A séjourné 3 nuits
Hotel mto bom, quarto limpo e tranquilo. Comidas mto boas, adorei q fizeram jantares temáticos. Funcionários atenciosos e tranquilos. Piscina limpa, trocavam a água praticamente todo dia. Segundo ano q vou e voltarei em breve.
Hotel mto bom, quarto limpo e tranquilo. Comidas mto boas, adorei q fizeram jantares temáticos. Funcionários atenciosos e tranquilos. Piscina limpa, trocavam a água praticamente todo dia. Segundo ano q vou e voltarei em breve.
6
Cintia
31 mars 2024
·
A séjourné 2 nuits
A propriedade tem uma excelente estrutura, porém o atendimento dos funcionários do restaurante deixa muito a desejar, não são cordiais, não têm paciência de explicar sobre os pratos, os drinks apesar de caros são servidos em copos descartáveis sem nenhuma decoração. Sobre o quarto: Não possui secador de cabelos, regulagem de temperatura de água no chuveiro, lixeira para lixo comum e o ar condicionado é bem antigo e não resfria o ambiente, as piscinas sempre em temperaturas extremamente altas, impossíveis de entrar, causando excesso de pessoas dentro das que estão com temperaturas suportáveis (sempre 2 ou 3 piscinas vazias, sem condições de uso). A estadia foi tranquila, excelente localização, vale a pena o custo/benefício, principalmente pelo acesso aos parques, vale a pena investir em treinamento dos funcionários e realizar alguns reparos para que o atendimento faça jus a estrutura.
A propriedade tem uma excelente estrutura, porém o atendimento dos funcionários do restaurante deixa muito a desejar, não são cordiais, não têm paciência de explicar sobre os pratos, os drinks apesar de caros são servidos em copos descartáveis sem nenhuma decoração. Sobre o quarto: Não possui secador de cabelos, regulagem de temperatura de água no chuveiro, lixeira para lixo comum e o ar condicionado é bem antigo e não resfria o ambiente, as piscinas sempre em temperaturas extremamente altas, impossíveis de entrar, causando excesso de pessoas dentro das que estão com temperaturas suportáveis (sempre 2 ou 3 piscinas vazias, sem condições de uso). A estadia foi tranquila, excelente localização, vale a pena o custo/benefício, principalmente pelo acesso aos parques, vale a pena investir em treinamento dos funcionários e realizar alguns reparos para que o atendimento faça jus a estrutura.
6
Bruno
9 oct. 2025
·
A séjourné 2 nuits
Quarta limpar, hotel limpo só peca na ventilação do apartamento, ar condicionado muito antigo e falta tb no quarto. Comida excelente tudo excelente
Quarta limpar, hotel limpo só peca na ventilação do apartamento, ar condicionado muito antigo e falta tb no quarto. Comida excelente tudo excelente
2
Claudiano
6 févr. 2026
·
A séjourné 4 nuits
As acomodações estão precisando ser atualizadas (colchão, travesseiros) o ar condicionado faz muito barulho. No restaurante tinha alguns pratos azedos (ovos mexidos e macarrão)
As acomodações estão precisando ser atualizadas (colchão, travesseiros) o ar condicionado faz muito barulho. No restaurante tinha alguns pratos azedos (ovos mexidos e macarrão)
6
Rodrigo
10 nov. 2025
·
A séjourné 5 nuits
Foi a terceira vez que fico nesse hotel, e a primeira vez que venho fazer uma reclamação sobre a comida. Fiquei 5 dias e para não ser crítico demais um dia que a comida estava impecável, até pq estava tendo algum evento no hotel e "CAPRICHARAM" um pouco mais, até a COZINHA SHOW que faz um cardápio variado eles abriram. Nos outros dias nem sinal da COZINHA SHOW, até meu filho de11 anos reclamou muito da comida, arroz duro, sem muitas opções no cardápio. Tirando a parte de alimentação a estadia foi boa, funcionarios bem prestativos e hotel muito bom
Foi a terceira vez que fico nesse hotel, e a primeira vez que venho fazer uma reclamação sobre a comida. Fiquei 5 dias e para não ser crítico demais um dia que a comida estava impecável, até pq estava tendo algum evento no hotel e "CAPRICHARAM" um pouco mais, até a COZINHA SHOW que faz um cardápio variado eles abriram. Nos outros dias nem sinal da COZINHA SHOW, até meu filho de11 anos reclamou muito da comida, arroz duro, sem muitas opções no cardápio. Tirando a parte de alimentação a estadia foi boa, funcionarios bem prestativos e hotel muito bom
2
RODRIGO LIMA
5 janv. 2026
·
A séjourné 2 nuits
Obtive uma hospedagem muito ruim, ar condicionado muito sujo, quarto mal arrumado e molhado. Quase 2 horas para fazer o checkin, outros hóteis nesse mesmo período estavam muito mais rápidos então não justifica, porque a fila não andava. Cobrou valores errados de almoço no hotel. O PIOR DE TUDO, QUARTO COM FORTE CHEIRO DE CIGARRO!!!
Obtive uma hospedagem muito ruim, ar condicionado muito sujo, quarto mal arrumado e molhado. Quase 2 horas para fazer o checkin, outros hóteis nesse mesmo período estavam muito mais rápidos então não justifica, porque a fila não andava. Cobrou valores errados de almoço no hotel. O PIOR DE TUDO, QUARTO COM FORTE CHEIRO DE CIGARRO!!!
10
Michelle
23 sept. 2025
·
A séjourné 1 nuit
CAFÉ DA MANHÃ TOP. AR CONDICIONADO TOP. CHUVEIRO MUITO SIMPLES, PODERIA SER MUITO MELHOR
CAFÉ DA MANHÃ TOP. AR CONDICIONADO TOP. CHUVEIRO MUITO SIMPLES, PODERIA SER MUITO MELHOR
8
Elias
13 juin 2025
·
A séjourné 1 nuit
Bem solícitos, café da manhã maravilhoso. Porém, ar-condicionado da suíte com filtro muito sujo, ainda no formato "gaveta" (muito antigo), estava com a grade quebrada e não estava climatizando o quarto como deveria. O telefone que era pra ser usado para contato direto com a recepção e room service não estava funcionando, assim, fiquei impossibilitado de pedir cobertas, já que estas não ficam no quarto. Cedem ingressos aos parques aquáticos, mas não para o dia de check-out, no meu caso, que foi uma diária, não pude usufruir do ingresso. Atendentes da recepção e restaurantes são super educados e prestativos.
Bem solícitos, café da manhã maravilhoso. Porém, ar-condicionado da suíte com filtro muito sujo, ainda no formato "gaveta" (muito antigo), estava com a grade quebrada e não estava climatizando o quarto como deveria. O telefone que era pra ser usado para contato direto com a recepção e room service não estava funcionando, assim, fiquei impossibilitado de pedir cobertas, já que estas não ficam no quarto. Cedem ingressos aos parques aquáticos, mas não para o dia de check-out, no meu caso, que foi uma diária, não pude usufruir do ingresso. Atendentes da recepção e restaurantes são super educados e prestativos.
6
Weslley Rodrigo
7 août 2023
·
A séjourné 3 nuits
O local é amplo, contudo carece de melhorias em estruturas básicas, como elevadores (lentíssimos), por exemplo. O cardápio também deve ser melhorado, pois não oferece opções para pessoas com intolerância ou alergia à lactose, etc. No mais, está ok.
O local é amplo, contudo carece de melhorias em estruturas básicas, como elevadores (lentíssimos), por exemplo. O cardápio também deve ser melhorado, pois não oferece opções para pessoas com intolerância ou alergia à lactose, etc. No mais, está ok.
8
Marcia
10 nov. 2024
·
A séjourné 2 nuits
O hotel deixou a desejar, banheiros sujos (com teias de aranha nos tetos) sofa cama rasgado, sem tela de proteção nas janelas, pedi lixo e mais tapetes e nao levaram, na hora do café da manhã nao estava bom, pouca opcao de coisas, no jantar a máquina de refrigerante nao funcionou em nenhum dos hoteis que jantamos, a comida nao estava boa
O hotel deixou a desejar, banheiros sujos (com teias de aranha nos tetos) sofa cama rasgado, sem tela de proteção nas janelas, pedi lixo e mais tapetes e nao levaram, na hora do café da manhã nao estava bom, pouca opcao de coisas, no jantar a máquina de refrigerante nao funcionou em nenhum dos hoteis que jantamos, a comida nao estava boa
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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
8
Fernando
il y a 2 semaines
·
A séjourné 5 nuits
Precisa de manutenção nas piscinas,a de criança não está funcionando corretamente,e a sala do apartamento precisa de ar condicionado.
Precisa de manutenção nas piscinas,a de criança não está funcionando corretamente,e a sala do apartamento precisa de ar condicionado.
10
Daniel
7 sept. 2026
·
A séjourné 2 nuits
Custo benefício ótimos , café muito farto !
Custo benefício ótimos , café muito farto !
4
Sérgio
5 août 2026
·
A séjourné 2 nuits
A maioria dos funcionários deixou a desejar!!! Mesmo o quarto super luxo, estava precisando de manutenção. O café da manhã caiu muito a qualidade!!! Demora pra repor os alimentos que acabavam. E a tapioca ficou queimada e dura. Caiu muito a qualidade deste hotel. Uma pena.
A maioria dos funcionários deixou a desejar!!! Mesmo o quarto super luxo, estava precisando de manutenção. O café da manhã caiu muito a qualidade!!! Demora pra repor os alimentos que acabavam. E a tapioca ficou queimada e dura. Caiu muito a qualidade deste hotel. Uma pena.
2
Igor
18 juil. 2026
·
A séjourné 4 nuits
Fiquei 2h na fila para fazer checkin. Quarto com ar condicionado, sofa, cama e tv velhos. Necessita de manutencao nos quartos e dependencias do hotel.Elevador minusculo, sempre com filas para pegar elevador. Nao volto mais.
Fiquei 2h na fila para fazer checkin. Quarto com ar condicionado, sofa, cama e tv velhos. Necessita de manutencao nos quartos e dependencias do hotel.Elevador minusculo, sempre com filas para pegar elevador. Nao volto mais.
8
Marielle
14 juil. 2026
·
A séjourné 1 nuit
Por telefone o atendimento é péssimo, cada atendente fala um coisa. No hotel os atendentes foram ótimos, bem prestativos. Os quartos virados pra rua são ruins, não dá pra dormir. Minha bebê acordou gritando, assustada. Tem qua saber qual tipo de tarifa vc está pagando, não é todo tipo que dá direito de entrada nos clubes. No restante, estadia perfeita!
Por telefone o atendimento é péssimo, cada atendente fala um coisa. No hotel os atendentes foram ótimos, bem prestativos. Os quartos virados pra rua são ruins, não dá pra dormir. Minha bebê acordou gritando, assustada. Tem qua saber qual tipo de tarifa vc está pagando, não é todo tipo que dá direito de entrada nos clubes. No restante, estadia perfeita!
Politiques de l’établissement
Arrivée
Départ
De 14:00 à 23:00
Avant 11:00
Vous avez une question ?
Les réponses instantanées de l'IA sont basées sur les informations de l'hôtel
Prix pour les dates à venir
novembre 2026
di | lu | ma | me | je | ve | sa |
|---|---|---|---|---|---|---|
décembre 2026
di | lu | ma | me | je | ve | sa |
|---|---|---|---|---|---|---|
Moins cher
Plus cher
Prix moyen par nuit sur l'ensemble des offres, taxes et frais compris.
Prix en USD pour 2 voyageurs, mis à jour quotidiennement.
- 2026-11-06: 69.64096206211853USD
- 2026-11-07: 69.64096206211853USD
- 2026-11-08: 78.7534958001709USD
- 2026-11-09: 78.49450538532257USD
- 2026-11-10: 47.12200699016189USD
- 2026-11-11: 44.855685661582946USD
- 2026-11-12: 44.855685661582946USD
- 2026-11-13: 64.49340957350921USD
- 2026-11-14: 77.38954197823334USD
- 2026-11-15: 44.845531842659USD
- 2026-11-16: 44.87159671284485USD
- 2026-11-17: 58.87476750942993USD
- 2026-11-18: 44.845531842659USD
- 2026-11-19: 101.35359213114167USD
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Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique.
L’enregistrement doit être effectué par une personne âgée d’au moins 18 ans.
- Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
- Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
- Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
- Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
- Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
- Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
- Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
- Les parents ou le tuteur légal voyageant avec un enfant de moins de 18 ans doivent présenter son certificat de naissance et une pièce d'identité avec sa photo (passeport, par exemple) à l'arrivée. Si l'enfant n'est accompagné que d'un seul parent, ce dernier doit présenter, en plus des documents mentionnés précédemment, un certificat d'autorisation de voyager signé par l'autre parent. Si les parents ou le tuteur légal, le cas échéant, ne sont pas en mesure ou ne sont pas disposés à présenter cette autorisation, une autorisation juridique sera requise. Les personnes souhaitant voyager au Brésil avec des enfants devront contacter le consulat brésilien avant leur départ pour obtenir plus d'informations.
- La piscine est ouverte entre janvier et janvier.
- Piscine accessible de 09 h 00 à 22 h 00.
- L'hébergement est gratuit pour un enfant âgé de 12 ans ou moins qui occupe la même chambre que ses parents ou tuteurs et qui utilise la literie en place.
- L'entretien de cet hébergement est confié à des professionnels.
- Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles.
Équipements populaires
Parking
Restaurant
Jacuzzi/Bain à remous
Piscine
Sauna
Chambres non-fumeurs
Activités
Piscine
Aire de jeux
Piscine extérieure
Piscine extérieure chauffée
Pool (Seasonal Outdoor)
Fitness Center (nearby)
Water Park
Parking
Parking
Parking gratuit
Area Shuttle (free)
Parking Onsite
Général
Restaurant
Chambres non-fumeurs
Sauna
Jacuzzi/Bain à remous
Hammam
Chambre familiale
Beach Sun Loungers
Clôture autour de la piscine
Services
24-Hour Front Desk
Connexion Internet
Wi-fi gratuit