Holiday Inn Express & Suites Tacoma South - Lakewood by IHG

La piscina cubierta, el jacuzzi y el gimnasio se agradecen cuando están abiertos, pero varias reseñas mencionaron cierres, agua fría o un área de piscina desgastada; también se informó que un ascensor estuvo fuera de servicio en ocasiones. Algunos huéspedes mencionaron un amplio estacionamiento con sensación de seguridad.

Muchos huéspedes encontraron las habitaciones y las áreas comunes limpias y frescas, pero las quejas recurrentes incluyen moho o humedad en los baños o en el área de la piscina, pelo en las bañeras, olores a humo, hormigas y detalles ocasionales de limpieza descuidados.

Las habitaciones son generalmente cómodas y a menudo espaciosas, con camas suaves y algunas suites que ofrecen bañeras de hidromasaje, pero el ruido de la carretera y los trenes es común y la decoración se siente anticuada en algunos lugares.

El personal es elogiado con frecuencia por su amabilidad, capacidad de adaptación y capacidad de respuesta, con varias experiencias destacadas en la recepción; sin embargo, algunos huéspedes informaron errores de reserva, un seguimiento lento o dificultad para comunicarse con la recepción en ocasiones.

Convenientemente ubicado cerca de la I-5, cerca de JBLM, Tacoma Mall y restaurantes, pero la ubicación conlleva un ruido notable de la carretera y los trenes. Algunos huéspedes describieron el área circundante como sospechosa, con presencia de personas sin hogar.

El desayuno es ampliamente apreciado por sus opciones calientes y variedad, aunque algunas reseñas mencionan que se agotan algunos elementos o una calidad desigual. La disponibilidad de café es una ventaja para varios huéspedes.