Holiday Inn Express & Suites Chicago South Lansing by IHG

La piscina cubierta es apreciada, pero pequeña, y a veces faltaban toallas. Hubo un problema aislado de limpieza debido a un fallo en el filtro. El aparcamiento es fácil, incluido el gratuito; algunos inconvenientes de acceso, como el control de puertas o llaves, y la necesidad de que el personal abra la piscina.

Muchas reseñas elogian las habitaciones y las áreas comunes limpias, y el servicio de limpieza se describe a menudo como confiable. Sin embargo, varios huéspedes informaron sobre hormigas, baños sucios o mal mantenidos, y ocasionales olores a humo de otros huéspedes.

Las habitaciones son generalmente cómodas y, a veces, espaciosas, y muchos huéspedes elogian las camas. Entre los inconvenientes se encuentran el ruido de los techos delgados, almohadas planas, problemas ocasionales con el control de la temperatura o la televisión, y pequeños problemas con los accesorios, como una ducha no ajustable.

El personal se describe con frecuencia como amable y servicial, con varios gestos destacados y registros de entrada fluidos. Algunos huéspedes experimentaron fallas, como interacciones lentas o groseras en la recepción, solicitudes no cumplidas, problemas de sobreventa o reembolso, y una cobertura de mantenimiento limitada en algunos momentos.

Conveniente para las autopistas y Chicago, con muchas opciones de restaurantes y tiendas cerca. Algo de ruido de tráfico y retrasos al girar ocurren debido a la concurrida vía principal.

El desayuno a menudo se elogia por ser bueno y con una variedad decente, pero varias reseñas citan bajo stock o artículos que necesitan rellenarse, y algunos informan sobre una mala calidad o la falta de elementos básicos.