Hampton Inn Madison

La piscine est souvent mentionnée positivement. Plusieurs clients se sont plaints de frais pour animaux de compagnie plus élevés que prévu, d'environ 70 à 75 $ par nuit.

De nombreux clients ont trouvé l'hôtel et les chambres propres. Cependant, les plaintes récurrentes concernent des moquettes poussiéreuses ou usées, du linge taché ou la présence d'insectes, ainsi que des tâches de ménage non effectuées, comme des produits de toilette vides ou des chambres non préparées.

Beaucoup décrivent les chambres comme confortables, calmes et parfois spacieuses, mais d'autres soulignent un décor démodé, des odeurs fortes, un système de chauffage et de climatisation bruyant, des murs fins et des problèmes d'entretien occasionnels ou des types de chambres incorrects.

Le personnel est fréquemment salué pour son amabilité, son aide et sa réactivité, notamment le personnel attentif du petit déjeuner et la résolution rapide des problèmes. Cependant, des lacunes notables ont été constatées, comme une réception non surveillée lors d'une panne de courant, un enregistrement lent ou distrait, des promesses non tenues et une chambre attribuée tard dans la nuit.

Constamment pratique pour se rendre à l'I‑20 et proche du centre-ville de Madison, des restaurants et des commerces ; plusieurs ont également mentionné un quartier sûr et calme.

De nombreux clients apprécient le petit déjeuner pour sa variété, son goût et son personnel attentionné. D'autres l'ont trouvé moyen ou mal exécuté par moments, certains articles étant froids ou en quantité limitée pendant les heures d'affluence.