The Shelborne by Proper, a Member of Design Hotels

Hotel está incrivel e como uma equipe nota mil, atenderam todos os meus pedidos, a nova decoração de muito bom gosto. O unico ponto a melhorar são elevadores, não dão conta do volume de hospedes, mas já estão ajustando isso também. Atendimento do brasileiro Adrian é impressionante e do Armand que comanda a piscina e a praia também.

Hotel renovado com muito bom gosto! Mas definitivamente o escritório de arquitetura não tinha uma mulher na equipe! Espelho enorme sem iluminação, lixeira só no banheiro, bancada da pia muito pequena... A limpeza deixou a desejar, quarto estava cheio de areia do hóspede anterior, no primeiro dia não limparam o quarto, no terceiro dia limparam depois que encontramos uma camareira no corredor e pedimos para limpar. Recepção OK! No dia que não limparam o quarto pedimos toalhas e demorou 30 minutos para chegar!!!

Hotel está renovado, quartos amplos e confortáveis. Café da manhã a la carte muito hom. Ótima localização

O grande diferencial do hotel é o serviço. Em especial o atendimento do Adrian e do Felipe, simplesmente excepcionais.

Recomendo a todos serem atendidos pelo Adrian, ele é muito solícito e resolve tudo para os hóspedes. Há carro disponível pro hotel até duas milhas, há brinde de boas vindas. Tudo isso está a disposição de todos hóspedes! Mas apenas o Adrian enfatizou e ofereceu com extrema cortesia e educação! Merece uma grande promoção e reconhecimento pelo Shelborne, assim como outro simpático e educado funcionário Porto Riquenho que estão na entrada do hotel!