National Hotel, An Adult Only Oceanfront Resort

El hotel NO es 4.5 estrellas. La recepción y el mobiliario se ven viejos y está descuidados. El baño es demasiado pequeño resulta peligroso ya que en ese diminuto espacio tienen tina regadera y el mobiliario está deteriorado. Tuvimos 3 habitaciones y en todas fue igual. Nos fueron a tocar a las 10 de la noche muy fuerte diciendo que llevaban un pastel de cumpleaños dijimos que NO era para nosotros y aún así fueron a las 3 habitaciones a esa hora a tocar. Se disculparon diciendo que no sabían qué pasó. Pedí un late check out de 2 horas en alguna de las 3 habitaciones y me dijeron que tenía un costo de la mitad de lo que nos costó la noche. Siendo que al Ser cliente platinum de Expedia se supone deben dar el late check out cuando hay disponibilidad. En fin no fue una buena experiencia. Solo se salvan los meseros del restaurante que son muy amables y atentos.

El acceso a la playa está muy rápido y directo del hotel. Muy agusto

La ubicación está muy bien, el hotel tiene comida rica, un bar agradable, el servicio es excelente. Solo si se escucha los ruidos de la calle. Un poco pero si. De ahí en fuera es muy buena opción. Muchos lugares cerca solo caminando.

El hotel necesita una renovación y algunos sectores están muy descuidados (especialmente el piso de acceso a la piscina) El servicio ha decaído considerablemente Una lástima porque soy huésped desde hace muchos años pero es tiempo de cambiar Por otro lado no respetan las condiciones de compra por Expedia

Hay áreas del hotel que ya están desgastadas por el tiempo y le restan mucho; por ejemplo los elevadores, los ductos de aire acondicionado en las habitaciones: los blackout de las habitaciones y las ventanas; el área vacía y no limpia del salón en donde antes era el restaurante. La amabilidad de las personas que atienden en el front desk y el espíritu de servicio allí es muy bajo; a excepción de la manager, que sí brinda soluciones y es muy amable