Sacacomie Hôtel et Spa

La amabilidad del personal siempre fue magnífica, gracias a todo los que conforman el equipo del hotel, sin duda alguna regresaré.

Personnels tres bien les chambres propres, l hotel demande un peu de rénovation surtout au niveau de la sécurité des gardes corps en bois ainsi que les balcons qui donne l impressions de pencher en avant.

The hotel is understaffed resulting in poor service - and common areas as well as the rooms are outdated and in desperate need of modernization. The lobby could be great , but why is the fireplace not working? Same at the spa , why was the fire pit area not functioning/ in use? The entire experience is so underwhelming that we would not consider returning- unless there is a change in management and vision for the better.

L’accès au SPA n’est pas inclus pour les réservations Expédia. C’est dommage … On a un peu l’impression d’être des résidents de seconde zone…

Grande déception! Chambre basique, salle de bain à rénover d’urgence. Baignoire glissante. Impossible de profiter des activités payantes (très chères), monopolisées par des groupes. Repas du soir ok mais servis tièdes. Petits déjeuners de piètre qualité (à 35 dollars hors taxe et service / personne). Les espaces communs sans charme. Plusieurs membres du personnel mal formés (incapables de donner des informations sur les activités, chambres chargées deux fois (mais erreur corrigée le lendemain). Très mauvais rapport qualité/prix. Les points positifs : site enchanteur et vaste; pistes de randonnées /raquettes de difficultés et longueurs variées, bien entretenues et signalées et permettant de découvrir le très bel environnement.