Aloft by Marriott Silicon Valley

Los huéspedes mencionan con frecuencia el bar y restaurante del hotel y un útil robot de entrega. La piscina y el jacuzzi reciben comentarios mixtos (toallas, temperatura, limpieza), hay cargadores para vehículos eléctricos disponibles, el estacionamiento a menudo conlleva una tarifa y algunas máquinas de hielo estaban fuera de servicio.

Muchas reseñas describen la propiedad y las habitaciones como muy limpias, pero otras informan sobre fallos graves como camas sucias, alfombras manchadas, olores y problemas ocasionales en el baño. El servicio de limpieza no es diario y faltaban o estaban abiertos algunos artículos de tocador.

Las habitaciones son notablemente espaciosas y generalmente cómodas, con múltiples menciones de distribuciones amplias y buenas camas. Los inconvenientes incluyen cortes de internet o streaming y ruido del sistema de calefacción, ventilación y aire acondicionado o áreas de servicio cercanas, además de ruido ocasional del aire acondicionado y luces brillantes del cargador que afectan las vistas por la noche.

Muchos huéspedes elogian al personal amable y profesional y un registro de entrada sin problemas, incluida la resolución útil cuando se plantearon problemas. Sin embargo, otros experimentaron una recepción grosera o poco receptiva, un seguimiento inconsistente, cargos o tarifas inesperados, o incluso que se les negara el registro de entrada.

El entorno es tranquilo y seguro, cerca de Coyote Hills y Don Edwards, y cerca del puente Dumbarton y las autopistas, pero algo aislado en una zona industrial. La construcción de carreteras y las luces brillantes de los cargadores de vehículos eléctricos a veces restan valor.

El desayuno no es gratuito y puede ser caro o confuso cuando se paga por adelantado; algunos huéspedes recibieron vales después de tener problemas. El restaurante y bar del hotel y el barman reciben elogios en ocasiones, pero la disponibilidad y la calidad de la comida son inconsistentes, y se destaca la entrega por robot como útil.