Aloft by Marriott Silicon Valley

Os hóspedes mencionam frequentemente o bar e o restaurante no local, bem como um robô de entrega prestativo. A piscina e a hidromassagem recebem feedback misto (toalhas, temperatura, limpeza), há carregadores para veículos elétricos disponíveis, o estacionamento geralmente tem um custo e algumas máquinas de gelo estavam fora de serviço.

Muitas avaliações descrevem a propriedade e os quartos como muito limpos, mas outras relatam falhas graves, como camas sujas, carpetes manchados, odores e problemas ocasionais no banheiro. A arrumação não é diária e alguns itens de higiene pessoal estavam faltando ou já haviam sido usados.

Os quartos são notavelmente espaçosos e geralmente confortáveis, com várias menções a layouts amplos e boas camas. Os pontos negativos incluem quedas de Wi-Fi ou streaming e ruído de sistemas de climatização ou áreas de serviço próximas, além de ruído ocasional do ar condicionado e luzes brilhantes dos carregadores afetando a vista à noite.

Muitos hóspedes elogiam a equipe simpática e profissional e o check-in tranquilo, incluindo soluções úteis quando os problemas foram levantados. No entanto, outros relataram recepcionistas rudes ou não respondiam, falta de acompanhamento, taxas inesperadas ou mesmo a recusa do check-in.

O local é tranquilo e seguro, perto de Coyote Hills e Don Edwards, e de fácil acesso à ponte Dumbarton e às autoestradas, mas um tanto isolado em uma área industrial. Obras na estrada e luzes brilhantes dos carregadores de veículos elétricos incomodam ocasionalmente.

O café da manhã não é gratuito e pode ser caro ou confuso quando pré-pago; alguns hóspedes receberam vouchers após relatarem problemas. O restaurante e o bar no local e o barman recebem elogios em alguns momentos, mas a disponibilidade e a qualidade da comida são inconsistentes, sendo a entrega por robô considerada útil.