Hotel Saddleback

Áreas grandes com duas piscinas e muito estacionamento, mas as instalações são inconsistentes: a piscina ou hidromassagem às vezes estão fechadas ou sem aquecimento, as máquinas de gelo podem estar fora de serviço e o restaurante/bar parece estar fechado.

Muitas avaliações relatam pragas (principalmente baratas), cheiro persistente de cigarro ou mofo, e carpetes e banheiros sujos ou manchados; uma minoria descreve quartos limpos.

Os quartos estão desgastados, com colchões desconfortáveis, TVs/Wi-Fi pouco confiáveis e problemas frequentes com ar condicionado ou aquecimento; muitos não têm frigobar ou micro-ondas. Alguns hóspedes acharam os quartos espaçosos ou tranquilos.

O serviço é misto: vários hóspedes elogiam a simpatia e a presteza da equipe da recepção, enquanto outros relatam interações rudes ou sem resposta, problemas com chaves/cartões, depósitos atrasados e assistência lenta à noite.

Conveniente para a I‑5 e entre Los Angeles e Orange County; geralmente mais fácil com carro e opções limitadas de restaurantes a pé. Alguns notam arredores tranquilos, enquanto outros mencionam barulho ou movimento ao redor da propriedade.

As opções de refeições no local são muito limitadas ou inexistentes - sem café da manhã, bar ou restaurante durante muitas estadias e sem serviço de quarto; máquinas de venda automática e uma máquina de pizza são mencionadas. Planeje comer fora do hotel.