Matrix Hotel

Mediocre.

Las instalaciones y comodidad bien, indispensable. No me gusto que el desayuno es lo mismo todos los dias, yo estuve 7 dias, no fue algo agradable. Si habia traslado al aeropuerto no me enteré. Solicité cambio de cuarto por el numero de camas y nosotros tuvimos que bajar las maletas dejarlas en recepcion y despues ellos las llevaron al cuarto. Me habia tocado que el mismo hotel hacia el traslado. Necesitaba hacer unos examens orales por internet y pregunte si tenian alguna sala privada, el hotel tiene esa area abierta habia mucho ruido, tuve que sacar a mi hijo del cuarto toda la mañana para poder hacerlo ahí. Al hacer el check out, la mujer que me atendio de muy malas maneras, yo no hablo ingles ni ella español y poco tolerante para intentar entendernos. Me habia sacado la cuenta de los consumos mal. Me cobro de mas y al final salio la gerente, quedo hacer la devolucion del dinero después. No se si llegue. Demore tanto en ese asunto que me tuve que ir al eropuerto muy de prisa. Habia un mexicano trabajando ahi, fue el unico que nos apoyó en información del lugar.

We always live staying at the matrix. It’s so clean and the best location!

Sharp nails sticking out of the floor and door handle into the bathroom. Gum on the sheets. Hair in the bathtub when we checked in. Woken up at 7am to people talking in the hallways. The only redeeming quality of the hotel was getting comped 1 night out of the 4 we stayed there. Will never be back.

The Matrix Hotel is always a pleasant experience when staying there for business. While the cappuccino machine is a nice touch, options for tea would be appreciated.