Vila Galé Collection Amazônia
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116 $US
/nuit
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116 $US
/nuit
À propos de cet établissement
Laissez place à la détente en rejoignant les 2 piscines extérieures de l'hébergement et en profitant des nombreuses infrastructures de loisirs qui incluent un centre de fitness.
Équipements
Laissez place à la détente en rejoignant les 2 piscines extérieures de l'hébergement et en profitant des nombreuses infrastructures de loisirs qui incluent un centre de fitness.
Services de l'établissement
Les équipements et services proposés incluent un service d'arrivée express, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une réception ouverte 24 h/24. Un parking gratuit est disponible dans l'enceinte de l'hébergement.
Repas
Pour combler vos petits creux, cet hôtel vous propose 2 restaurants. L'hébergement vous invite à rejoindre son bar/salon pour une petite pause bien méritée. Un petit déjeuner buffet gratuit est servi tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
Chambres
Les 227 chambres de l'hébergement vous invitent à la détente. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde et votre divertissement est assuré par des chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une douche et un sèche-cheveux. Les équipements et services offerts par l'hébergement comprennent un téléphone, mais aussi un coffre-fort et un bureau.
Emplacement
Profitant d'un emplacement de choix à Belém (Reduto), Vila Galé Collection Amazônia se trouve à moins de 15 minutes à pied de Ver-o-Riò (complexe touristique) et Marché de la gare de Docas. Cet hôtel se trouve à 1,2 km de Marché Ver-O-Peso et à 1,3 km de Place de la République.
À proximité
Ver-o-Riò (complexe touristique)(0.5 miles)
Marché de la gare de Docas(0.6 miles)
Place de la République(0.8 miles)
Marché Ver-O-Peso(0.8 miles)
Théâtre de la Paix(0.8 miles)
Théâtre expérimental Waldemar Henrique(0.8 miles)
Palais Palacete Bolonha(0.9 miles)
Complexe Feliz Lusitania(1 miles)
Université Fédérale du Pará(1.1 miles)
Praça Dom Frei Caetano Brandão (château)(1.1 miles)
Musée Cirio(1.1 miles)
Église Saint-Alexandre et musée d'art sacré(1.2 miles)
Cathédrale Se(1.2 miles)
Cathédrale de la Sé(1.2 miles)
Palais Antônio Lemos(1.2 miles)
L'aéroport principal le plus proche est : Aéroport international de Belém Val de Cans (BEL)(5.8 miles)
Parking
Restaurant
Piscine
Chambres non-fumeurs
Service en chambre
Ménage
Emplacement
Av. Mal. Hermes S/N, Belém, Pará, Brésil
Ver-o-Riò (complexe touristique) (0.5 miles)
Marché de la gare de Docas (0.6 miles)
Place de la République (0.8 miles)
Marché Ver-O-Peso (0.8 miles)
Théâtre de la Paix (0.8 miles)
Théâtre expérimental Waldemar Henrique (0.8 miles)
Options de chambre
6
Apartamento
Détails de la chambre
1 Très Grand Lit Double
Couchages 2
323 ft²
Wi-Fi (gratuit)Salle de bain privéeTélévision
3
Apartamento Vista Baia Com Sofa
Détails de la chambre
1 Très Grand Lit Double
et 1 Canapé-Lit
Couchages 3
323 ft²
Wi-Fi (gratuit)Salle de bain privéeTélévision
5
Apartamento Vista Baia
Détails de la chambre
1 Très Grand Lit Double
et 1 Lit Simple
Couchages 3
323 ft²
Wi-Fi (gratuit)Salle de bain privéeTélévision
5
Apartamento Com Sofa
Détails de la chambre
1 Très Grand Lit Double
1 Canapé-Lit
Couchages 3
323 ft²
Wi-Fi (gratuit)Salle de bain privéeTélévision
6
Apartamento
Détails de la chambre
1 Très Grand Lit Double
et 1 Canapé-Lit
Couchages 3
323 ft²
Wi-Fi (gratuit)Salle de bain privéeTélévision
6
Apartamento Familiar Vista Baia
Détails de la chambre
2 Grands Lits Doubles
Couchages 2
237 ft²
Wi-Fi (gratuit)Salle de bain privéeTélévision
5
Apartamento Vista Baia
Détails de la chambre
1 Très Grand Lit Double
Couchages 2
323 ft²
Wi-Fi (gratuit)Salle de bain privéeTélévision
5
Apartamento Familiar Junior (Nep)
Détails de la chambre
1 Grand Lit Double
et 1 Lit Superposé
Couchages 2
323 ft²
Wi-Fi (gratuit)Salle de bain privéeTélévision
6
Apartamento Familiar
Détails de la chambre
2 Grands Lits Doubles
Couchages 2
323 ft²
Wi-Fi (gratuit)Salle de bain privéeTélévision
10
Suíte Premium
Détails de la chambre
1 Très Grand Lit Double
Couchages 2
Wi-Fi (gratuit)Salle de bain privéeTélévision
6
Apartamento Premium
Détails de la chambre
1 Très Grand Lit Double
Couchages 2
237 ft²
Wi-Fi (gratuit)Salle de bain privéeTélévision
Avis des voyageurs sur Vila Galé Collection Amazônia
9.3
Superbe
Basé sur 223 avis vérifiés
Ce qu'en disent des voyageurs
Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
Au Vila Galé Collection Amazônia, les clients soulignent un emplacement pittoresque en bord de rivière, à proximité d'Estação das Docas, des chambres spacieuses et modernes, et un magnifique espace piscine, tout en notant un service inégal et quelques imperfections opérationnelles typiques d'un établissement récemment ouvert.
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Ce qu'en disent des voyageurs
Au Vila Galé Collection Amazônia, les clients soulignent un emplacement pittoresque en bord de rivière, à proximité d'Estação das Docas, des chambres spacieuses et modernes, et un magnifique espace piscine, tout en notant un service inégal et quelques imperfections opérationnelles typiques d'un établissement récemment ouvert.
Le petit-déjeuner est largement salué, bien que certains évoquent une pression sur le personnel aux heures de pointe et un désir d'y trouver davantage de produits locaux. Plusieurs commentaires font état de travaux de construction ou de zones inachevées, d'un accès payant ou d'interruptions pour certaines installations de bien-être, et d'un service irrégulier au bord de la piscine. Les chambres sont généralement confortables et offrent une vue agréable, mais certains clients signalent des fuites d'obscurité, des pannes de climatisation ou d'eau, et des divergences avec les vues ou la literie réservées. Attendez-vous à un excellent emplacement et un bon confort, le service étant encore en phase de rodage.
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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
Équipements
L'espace piscine extérieur est un point fort avec vue sur le fleuve, mais la salle de sport est petite et certaines installations de bien-être (piscine chauffée/couverte et sauna) sont soit payantes séparément, soit hors service. Le service au bord de la piscine et les travaux de finition en cours sont également notés.
Avis de voyageur à ce sujet
4
EULER
25 oct. 2025
·
A séjourné 2 nuits
Nos hospedamos em um canteiro de obra. O hotel não estava pronto para hospedagem quando chegamos, posso dizer que tinham mais de 50 trabalhadores da construção civil trabalhando dia e noite no hotel. Por duas vezes ficamos sem água no nosso banheiro, chamávamos a manutenção que falava que o problema era que não sabíamos acionar os registros, mas provamos a ele que de fato não havia água. Equipe ainda extremamente crua, sem a menor condição de representar uma rede de hotéis desse tamanho. Toda solicitação, pedido de informação, etc... demorava muito para ser atendida, isso quando era atendida. O hotel tem grande potencial quando ficar PRONTO de verdade, mas do jeito que está nos sentimos cobaias testando os serviços e instalações. Por isso acho que deveriam deixar bastante claro que nem todas as instalações do hotel estão liberadas, que o hotel parece um canteiro de obra de tanta pessoa trabalhando alucinadamente para deixar tudo pronto para a COP30. Me senti enganado por não ser avisado que o hotel encontrava-se parcialmente aberto e que poderia haver diversos contratempos. As instalações do nosso quarto eram ótimas e a vista para o rio linda também. Localização muito boa, perto de diversos pontos turísticos que poderiam ser alcançados com uma pequena caminhada. Enfim, decepcionado por esperar um padrão de qualidade alto Vila Galé, mas encontrar um canteiro de obra.
Nos hospedamos em um canteiro de obra. O hotel não estava pronto para hospedagem quando chegamos, posso dizer que tinham mais de 50 trabalhadores da construção civil trabalhando dia e noite no hotel. Por duas vezes ficamos sem água no nosso banheiro, chamávamos a manutenção que falava que o problema era que não sabíamos acionar os registros, mas provamos a ele que de fato não havia água. Equipe ainda extremamente crua, sem a menor condição de representar uma rede de hotéis desse tamanho. Toda solicitação, pedido de informação, etc... demorava muito para ser atendida, isso quando era atendida. O hotel tem grande potencial quando ficar PRONTO de verdade, mas do jeito que está nos sentimos cobaias testando os serviços e instalações. Por isso acho que deveriam deixar bastante claro que nem todas as instalações do hotel estão liberadas, que o hotel parece um canteiro de obra de tanta pessoa trabalhando alucinadamente para deixar tudo pronto para a COP30. Me senti enganado por não ser avisado que o hotel encontrava-se parcialmente aberto e que poderia haver diversos contratempos. As instalações do nosso quarto eram ótimas e a vista para o rio linda também. Localização muito boa, perto de diversos pontos turísticos que poderiam ser alcançados com uma pequena caminhada. Enfim, decepcionado por esperar um padrão de qualidade alto Vila Galé, mas encontrar um canteiro de obra.
6
Patricia
30 nov. 2025
·
A séjourné 1 nuit
O Hotel é lindo, bem localizado, e mto bem estruturado! Porém ainda está em reforma, reservamos um quarto com vista para Baía e não atenderam a reserva, nos colocando em um quarto com vista parcial da Baia! Uma experiência frustrante, pois estávamos comemorando uma data especial e pagamos mais caro por uma experiência que não ocorreu! Sugiro sinalizar as opções de vista no momento da reserva! Pois os quartos nos andares superiores não possuem vista total da Baía e sim parcial, importante sinalizar! Os funcionários estão despreparados e visivelmente estressados, pois quando reclamos sobre o não cumprimento da reserva, não fizeram nenhuma questão de corrigir o ocorrido ou sugerir algo para reparar o erro! Gostaria de agradecer em especial o Salva Vidas Taylor, que se mostrou Pro Ativo, auxiliando no atendimento do Bar da Piscina, já que o mesmo não estava operando em pleno Domingo, um absurdo não ter um atendente no local.
O Hotel é lindo, bem localizado, e mto bem estruturado! Porém ainda está em reforma, reservamos um quarto com vista para Baía e não atenderam a reserva, nos colocando em um quarto com vista parcial da Baia! Uma experiência frustrante, pois estávamos comemorando uma data especial e pagamos mais caro por uma experiência que não ocorreu! Sugiro sinalizar as opções de vista no momento da reserva! Pois os quartos nos andares superiores não possuem vista total da Baía e sim parcial, importante sinalizar! Os funcionários estão despreparados e visivelmente estressados, pois quando reclamos sobre o não cumprimento da reserva, não fizeram nenhuma questão de corrigir o ocorrido ou sugerir algo para reparar o erro! Gostaria de agradecer em especial o Salva Vidas Taylor, que se mostrou Pro Ativo, auxiliando no atendimento do Bar da Piscina, já que o mesmo não estava operando em pleno Domingo, um absurdo não ter um atendente no local.
8
Sirlei
22 févr. 2026
·
A séjourné 1 nuit
Gostei muito da estadia o Cafe da manhã foi incrível assim como a localização, a única coisa que achei ruim foi a falta de uma area coberta para tirar as malas na entrada, estava chovendo quando chegamos e achei isso bem ruim.
Gostei muito da estadia o Cafe da manhã foi incrível assim como a localização, a única coisa que achei ruim foi a falta de uma area coberta para tirar as malas na entrada, estava chovendo quando chegamos e achei isso bem ruim.
8
Roberta
29 déc. 2025
·
A séjourné 1 nuit
O hotel é novo, tudo muito bom. Porém, a sauna não está funcionando.
O hotel é novo, tudo muito bom. Porém, a sauna não está funcionando.
10
Thatiane
26 févr. 2026
·
A séjourné 2 nuits
Nossa experiência no hotel foi, no geral, muito positiva. O hotel é muito bonito, seguro, com quartos grandes, amplos e extremamente confortáveis. A área da piscina é simplesmente linda, parece cenário de novela! A vista para a Bahia é sensacional! Na primeira noite tivemos um problema com o ar-condicionado, mas a equipe resolveu de forma rápida e eficiente, no dia seguinte nos transferiram para outro quarto e ainda nos ofereceram uma compensação, com um almoço gratuito no restaurante. Inclusive, diferente de muitos comentários que lemos, nosso check-in foi muito rápido e todos os funcionários foram bastante atenciosos. No café da manhã também fomos muito bem atendidos, as meninas são muito simpáticas, especialmente a Paula, que foi extremamente atenciosa conosco. Como sugestão de melhoria, poderiam incluir mais itens regionais no café, como tapioca molhada, cuscuz e outras comidas típicas do Pará. A academia deixou a desejar: é muito pequena e fica em um espaço fechado e sem graça. Para um hotel desse porte, seria incrível se fosse uma academia com vista para a Bahia. Realmente uma pena a escolha arquitetônica. Outro ponto é que a piscina aquecida, a piscina coberta e a sauna são pagas à parte, e isso não é informado com clareza antecipadamente. Também percebemos a presença de alguns insetos, como grilos. 😅
Nossa experiência no hotel foi, no geral, muito positiva. O hotel é muito bonito, seguro, com quartos grandes, amplos e extremamente confortáveis. A área da piscina é simplesmente linda, parece cenário de novela! A vista para a Bahia é sensacional! Na primeira noite tivemos um problema com o ar-condicionado, mas a equipe resolveu de forma rápida e eficiente, no dia seguinte nos transferiram para outro quarto e ainda nos ofereceram uma compensação, com um almoço gratuito no restaurante. Inclusive, diferente de muitos comentários que lemos, nosso check-in foi muito rápido e todos os funcionários foram bastante atenciosos. No café da manhã também fomos muito bem atendidos, as meninas são muito simpáticas, especialmente a Paula, que foi extremamente atenciosa conosco. Como sugestão de melhoria, poderiam incluir mais itens regionais no café, como tapioca molhada, cuscuz e outras comidas típicas do Pará. A academia deixou a desejar: é muito pequena e fica em um espaço fechado e sem graça. Para um hotel desse porte, seria incrível se fosse uma academia com vista para a Bahia. Realmente uma pena a escolha arquitetônica. Outro ponto é que a piscina aquecida, a piscina coberta e a sauna são pagas à parte, e isso não é informado com clareza antecipadamente. Também percebemos a presença de alguns insetos, como grilos. 😅
8
Ricardo
17 févr. 2026
·
A séjourné 1 nuit
Muito boas instalações exceto o Blackout que não funciona. O serviço na piscina é muito fraco, não tem atendentes bastante pra qtd de hóspedes. Todos mto simpáticos e gentis mas os pedidos não chegaram… Excelente a localização do hotel e principalmente da Piscina, na beira do Rio Guamá.
Muito boas instalações exceto o Blackout que não funciona. O serviço na piscina é muito fraco, não tem atendentes bastante pra qtd de hóspedes. Todos mto simpáticos e gentis mas os pedidos não chegaram… Excelente a localização do hotel e principalmente da Piscina, na beira do Rio Guamá.
6
Jair
13 oct. 2025
·
A séjourné 3 nuits
A localização do hotel é excelente. Porém poderiam ter avisado que a avenida principal onde fica o hotel estaria interditada durante as comemorações do Círio. OU então terem se preparado para dar assistência aos hospedes visto que nem todos estavam ali para o Cirio e alguns estavam a trabalho. Meu vo estava agendado para retornar de sábado para domingo. TIve que sair do Hotel ás 1h da madrugada e andar pelas ruas com malas para ir até onde estava o UBER. Muito ruim isso. E o Hotel não deu assistência. O quarto é lindo e confortável, o café da amnhã excelente, mas como o hotel foi recém inaugurado tive problemas na limpeza do quarto. Assim como para fazer contato com a recepção tinha que caminhar muito do quarto até a recepção pois o telefone estava sem linha. Solicitei o conserto e nada de consertarem. Paguei muito caro, cerca de R$ 800,00 reais a diária e não tive o conforto e a qualidade que eu esperava do Vila Galé. Decepção!
A localização do hotel é excelente. Porém poderiam ter avisado que a avenida principal onde fica o hotel estaria interditada durante as comemorações do Círio. OU então terem se preparado para dar assistência aos hospedes visto que nem todos estavam ali para o Cirio e alguns estavam a trabalho. Meu vo estava agendado para retornar de sábado para domingo. TIve que sair do Hotel ás 1h da madrugada e andar pelas ruas com malas para ir até onde estava o UBER. Muito ruim isso. E o Hotel não deu assistência. O quarto é lindo e confortável, o café da amnhã excelente, mas como o hotel foi recém inaugurado tive problemas na limpeza do quarto. Assim como para fazer contato com a recepção tinha que caminhar muito do quarto até a recepção pois o telefone estava sem linha. Solicitei o conserto e nada de consertarem. Paguei muito caro, cerca de R$ 800,00 reais a diária e não tive o conforto e a qualidade que eu esperava do Vila Galé. Decepção!
10
MAURYNE
17 févr. 2026
·
A séjourné 5 nuits
Hotel completo. Excelente café da manhã. Equipe muito atenciosa. Está no caminho. A equipe não está treinada para grande demanda. Absurdo o valor cobrado para utilizar a piscina aquecida. Mas no geral é excepcional. Ao lado da estação das docas, lugar lindo, com muita opção de comida e bebidas. Vista incrível!
Hotel completo. Excelente café da manhã. Equipe muito atenciosa. Está no caminho. A equipe não está treinada para grande demanda. Absurdo o valor cobrado para utilizar a piscina aquecida. Mas no geral é excepcional. Ao lado da estação das docas, lugar lindo, com muita opção de comida e bebidas. Vista incrível!
10
Kacio
28 oct. 2025
·
A séjourné 2 nuits
O hotel ainda está em finalização em relação a obra. Operários em todos os cantos do hotel. O Atendimento é bem ruim ainda, falta treinamento para a equipe da recepção. Equipe da recepção sem o mínimo de cordialidade. Totalmente desproporcional a proposta da eede. A estrutura depois de 100% entregue irá ficar maravilhoso. Recomendo, porém precisa melhorar muito o atendimento da equipe da recepção.
O hotel ainda está em finalização em relação a obra. Operários em todos os cantos do hotel. O Atendimento é bem ruim ainda, falta treinamento para a equipe da recepção. Equipe da recepção sem o mínimo de cordialidade. Totalmente desproporcional a proposta da eede. A estrutura depois de 100% entregue irá ficar maravilhoso. Recomendo, porém precisa melhorar muito o atendimento da equipe da recepção.
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Propreté
Les chambres sont généralement propres et semblent neuves, mais des signalements font état d'une chambre sale et d'un service lent au restaurant, avec quelques lacunes en matière de ménage.
Avis de voyageur à ce sujet
8
Rafael
24 déc. 2025
·
A séjourné 1 nuit
O hotel é novo e ainda precisa aperfeiçoar alguns quesitos, especialmente os que são tocados pela equipe de funcionários. As instalações estão maravilhosas, confortáveis. O quarto tem tem un excelente tamanho, cama confortável e roupas de banho muito boas. Localização é perfeita, praticamente dentro do complexo do Porto Futuro/Estação das Docas. Café da manhã é maravilhoso. Os pontos de melhoria são mais voltados para o treinamento da equipe mesmo, que ainda parece bem amadora. Limpeza das mesas do restaurante demora muito. Desde a hora que chegamos até o início da noite, louças de mesas da parte externa do restaurante não haviam sido recolhidas, passando impressão de desleixo e bagunça. Tentamos por 4 vezes em horários distintos ligar para a recepção e ninguém atendia (só na 5a tentativa). Quando voltávamos do café no dia do check-out (por volta de 9h da manhã), uma moça da limpeza nos abordou dizendo que eu seu papel constava a informação de que sairíamos naquele dia... a gente confirmou, quando então ela indagou o horário que íamos sair... rsrs... Não nos importamos com o fato, mas isso é só pra confirmar que a equipe ainda precisa ser melhor treinada... algumas informações os funcionários não sabiam dar ou não passavam muita certeza. Mas enfim... entende-se que é pelo fato do hotel ser muito novo. Decerto em breve será impecável.
O hotel é novo e ainda precisa aperfeiçoar alguns quesitos, especialmente os que são tocados pela equipe de funcionários. As instalações estão maravilhosas, confortáveis. O quarto tem tem un excelente tamanho, cama confortável e roupas de banho muito boas. Localização é perfeita, praticamente dentro do complexo do Porto Futuro/Estação das Docas. Café da manhã é maravilhoso. Os pontos de melhoria são mais voltados para o treinamento da equipe mesmo, que ainda parece bem amadora. Limpeza das mesas do restaurante demora muito. Desde a hora que chegamos até o início da noite, louças de mesas da parte externa do restaurante não haviam sido recolhidas, passando impressão de desleixo e bagunça. Tentamos por 4 vezes em horários distintos ligar para a recepção e ninguém atendia (só na 5a tentativa). Quando voltávamos do café no dia do check-out (por volta de 9h da manhã), uma moça da limpeza nos abordou dizendo que eu seu papel constava a informação de que sairíamos naquele dia... a gente confirmou, quando então ela indagou o horário que íamos sair... rsrs... Não nos importamos com o fato, mas isso é só pra confirmar que a equipe ainda precisa ser melhor treinada... algumas informações os funcionários não sabiam dar ou não passavam muita certeza. Mas enfim... entende-se que é pelo fato do hotel ser muito novo. Decerto em breve será impecável.
6
Jair
13 oct. 2025
·
A séjourné 3 nuits
A localização do hotel é excelente. Porém poderiam ter avisado que a avenida principal onde fica o hotel estaria interditada durante as comemorações do Círio. OU então terem se preparado para dar assistência aos hospedes visto que nem todos estavam ali para o Cirio e alguns estavam a trabalho. Meu vo estava agendado para retornar de sábado para domingo. TIve que sair do Hotel ás 1h da madrugada e andar pelas ruas com malas para ir até onde estava o UBER. Muito ruim isso. E o Hotel não deu assistência. O quarto é lindo e confortável, o café da amnhã excelente, mas como o hotel foi recém inaugurado tive problemas na limpeza do quarto. Assim como para fazer contato com a recepção tinha que caminhar muito do quarto até a recepção pois o telefone estava sem linha. Solicitei o conserto e nada de consertarem. Paguei muito caro, cerca de R$ 800,00 reais a diária e não tive o conforto e a qualidade que eu esperava do Vila Galé. Decepção!
A localização do hotel é excelente. Porém poderiam ter avisado que a avenida principal onde fica o hotel estaria interditada durante as comemorações do Círio. OU então terem se preparado para dar assistência aos hospedes visto que nem todos estavam ali para o Cirio e alguns estavam a trabalho. Meu vo estava agendado para retornar de sábado para domingo. TIve que sair do Hotel ás 1h da madrugada e andar pelas ruas com malas para ir até onde estava o UBER. Muito ruim isso. E o Hotel não deu assistência. O quarto é lindo e confortável, o café da amnhã excelente, mas como o hotel foi recém inaugurado tive problemas na limpeza do quarto. Assim como para fazer contato com a recepção tinha que caminhar muito do quarto até a recepção pois o telefone estava sem linha. Solicitei o conserto e nada de consertarem. Paguei muito caro, cerca de R$ 800,00 reais a diária e não tive o conforto e a qualidade que eu esperava do Vila Galé. Decepção!
8
Carlos Eduardo
3 janv. 2026
·
A séjourné 1 nuit
Contratei um quarto como uma cama queen e uma cama de solteiro, mas ao chegar no quarto não tinha uma cama de solteiro e sim um sofá cama. Contratei um quarto com visão para a baia e a única visão que eu tive foi por uma janelinha (fui enganado). Quarto estava sujo. Os funcionários não são proativos em resolver o problema da cama de solteiro, tive que telefonar por duas vezes. Inclusive para perder mais uma toalha pois éramos três adultos.
Contratei um quarto como uma cama queen e uma cama de solteiro, mas ao chegar no quarto não tinha uma cama de solteiro e sim um sofá cama. Contratei um quarto com visão para a baia e a única visão que eu tive foi por uma janelinha (fui enganado). Quarto estava sujo. Os funcionários não são proativos em resolver o problema da cama de solteiro, tive que telefonar por duas vezes. Inclusive para perder mais uma toalha pois éramos três adultos.
10
GUSTAVO A S
6 févr. 2026
·
A séjourné 2 nuits
Quarto espaçoso e limpo. Equipe super educada e sempre disposta a tornar a estadia a melhor possível.
Quarto espaçoso e limpo. Equipe super educada e sempre disposta a tornar a estadia a melhor possível.
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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
Chambres
Les chambres sont spacieuses, confortables et élégantes, dont beaucoup offrent une superbe vue sur la baie. Certains clients ont rencontré des problèmes tels que des rideaux occultants inefficaces, des pannes de climatisation ou d'eau, de petites douches avec une faible pression, et des divergences avec les vues ou la literie réservées.
Avis de voyageur à ce sujet
10
Antonio
19 janv. 2026
·
A séjourné 1 nuit
O quarto é excelente, porém, o ar condicionado deixou de funcionar na madrugada e faltou água no banheiro durante o dia, problemas esses justificados pela recepção, porém, causou desconforto.
O quarto é excelente, porém, o ar condicionado deixou de funcionar na madrugada e faltou água no banheiro durante o dia, problemas esses justificados pela recepção, porém, causou desconforto.
6
Patricia
30 nov. 2025
·
A séjourné 1 nuit
O Hotel é lindo, bem localizado, e mto bem estruturado! Porém ainda está em reforma, reservamos um quarto com vista para Baía e não atenderam a reserva, nos colocando em um quarto com vista parcial da Baia! Uma experiência frustrante, pois estávamos comemorando uma data especial e pagamos mais caro por uma experiência que não ocorreu! Sugiro sinalizar as opções de vista no momento da reserva! Pois os quartos nos andares superiores não possuem vista total da Baía e sim parcial, importante sinalizar! Os funcionários estão despreparados e visivelmente estressados, pois quando reclamos sobre o não cumprimento da reserva, não fizeram nenhuma questão de corrigir o ocorrido ou sugerir algo para reparar o erro! Gostaria de agradecer em especial o Salva Vidas Taylor, que se mostrou Pro Ativo, auxiliando no atendimento do Bar da Piscina, já que o mesmo não estava operando em pleno Domingo, um absurdo não ter um atendente no local.
O Hotel é lindo, bem localizado, e mto bem estruturado! Porém ainda está em reforma, reservamos um quarto com vista para Baía e não atenderam a reserva, nos colocando em um quarto com vista parcial da Baia! Uma experiência frustrante, pois estávamos comemorando uma data especial e pagamos mais caro por uma experiência que não ocorreu! Sugiro sinalizar as opções de vista no momento da reserva! Pois os quartos nos andares superiores não possuem vista total da Baía e sim parcial, importante sinalizar! Os funcionários estão despreparados e visivelmente estressados, pois quando reclamos sobre o não cumprimento da reserva, não fizeram nenhuma questão de corrigir o ocorrido ou sugerir algo para reparar o erro! Gostaria de agradecer em especial o Salva Vidas Taylor, que se mostrou Pro Ativo, auxiliando no atendimento do Bar da Piscina, já que o mesmo não estava operando em pleno Domingo, um absurdo não ter um atendente no local.
10
Thatiane
26 févr. 2026
·
A séjourné 2 nuits
Nossa experiência no hotel foi, no geral, muito positiva. O hotel é muito bonito, seguro, com quartos grandes, amplos e extremamente confortáveis. A área da piscina é simplesmente linda, parece cenário de novela! A vista para a Bahia é sensacional! Na primeira noite tivemos um problema com o ar-condicionado, mas a equipe resolveu de forma rápida e eficiente, no dia seguinte nos transferiram para outro quarto e ainda nos ofereceram uma compensação, com um almoço gratuito no restaurante. Inclusive, diferente de muitos comentários que lemos, nosso check-in foi muito rápido e todos os funcionários foram bastante atenciosos. No café da manhã também fomos muito bem atendidos, as meninas são muito simpáticas, especialmente a Paula, que foi extremamente atenciosa conosco. Como sugestão de melhoria, poderiam incluir mais itens regionais no café, como tapioca molhada, cuscuz e outras comidas típicas do Pará. A academia deixou a desejar: é muito pequena e fica em um espaço fechado e sem graça. Para um hotel desse porte, seria incrível se fosse uma academia com vista para a Bahia. Realmente uma pena a escolha arquitetônica. Outro ponto é que a piscina aquecida, a piscina coberta e a sauna são pagas à parte, e isso não é informado com clareza antecipadamente. Também percebemos a presença de alguns insetos, como grilos. 😅
Nossa experiência no hotel foi, no geral, muito positiva. O hotel é muito bonito, seguro, com quartos grandes, amplos e extremamente confortáveis. A área da piscina é simplesmente linda, parece cenário de novela! A vista para a Bahia é sensacional! Na primeira noite tivemos um problema com o ar-condicionado, mas a equipe resolveu de forma rápida e eficiente, no dia seguinte nos transferiram para outro quarto e ainda nos ofereceram uma compensação, com um almoço gratuito no restaurante. Inclusive, diferente de muitos comentários que lemos, nosso check-in foi muito rápido e todos os funcionários foram bastante atenciosos. No café da manhã também fomos muito bem atendidos, as meninas são muito simpáticas, especialmente a Paula, que foi extremamente atenciosa conosco. Como sugestão de melhoria, poderiam incluir mais itens regionais no café, como tapioca molhada, cuscuz e outras comidas típicas do Pará. A academia deixou a desejar: é muito pequena e fica em um espaço fechado e sem graça. Para um hotel desse porte, seria incrível se fosse uma academia com vista para a Bahia. Realmente uma pena a escolha arquitetônica. Outro ponto é que a piscina aquecida, a piscina coberta e a sauna são pagas à parte, e isso não é informado com clareza antecipadamente. Também percebemos a presença de alguns insetos, como grilos. 😅
10
Tiago
5 févr. 2026
·
A séjourné 4 nuits
Maravilhoso o quarto e a equipe de hotel.
Maravilhoso o quarto e a equipe de hotel.
8
Ricardo
17 févr. 2026
·
A séjourné 1 nuit
Muito boas instalações exceto o Blackout que não funciona. O serviço na piscina é muito fraco, não tem atendentes bastante pra qtd de hóspedes. Todos mto simpáticos e gentis mas os pedidos não chegaram… Excelente a localização do hotel e principalmente da Piscina, na beira do Rio Guamá.
Muito boas instalações exceto o Blackout que não funciona. O serviço na piscina é muito fraco, não tem atendentes bastante pra qtd de hóspedes. Todos mto simpáticos e gentis mas os pedidos não chegaram… Excelente a localização do hotel e principalmente da Piscina, na beira do Rio Guamá.
6
Joao Paulo
18 févr. 2026
·
A séjourné 1 nuit
Hotel bom, quarto confortável, a localização é incrível, porém o serviço é muito ruim e o blackout do quarto não veda a entrada de luz.
Hotel bom, quarto confortável, a localização é incrível, porém o serviço é muito ruim e o blackout do quarto não veda a entrada de luz.
10
Paulo
1 févr. 2026
·
A séjourné 2 nuits
A equipe é uma estrela a mais, super atenciosos, estão sempre prontos para ajudar.. O quarto um espetáculo, bem amplo e super bem decorado, o meu tinha a Meryl Streep na parede.
A equipe é uma estrela a mais, super atenciosos, estão sempre prontos para ajudar.. O quarto um espetáculo, bem amplo e super bem decorado, o meu tinha a Meryl Streep na parede.
10
VERONICA
31 déc. 2025
·
A séjourné 1 nuit
O quarto a vista é perfeita
O quarto a vista é perfeita
6
Murilo
9 déc. 2025
·
A séjourné 1 nuit
Roupa de cama barulhenta, chuveiro muito pequeno com água fraca
Roupa de cama barulhenta, chuveiro muito pequeno com água fraca
10
GUSTAVO A S
6 févr. 2026
·
A séjourné 2 nuits
Quarto espaçoso e limpo. Equipe super educada e sempre disposta a tornar a estadia a melhor possível.
Quarto espaçoso e limpo. Equipe super educada e sempre disposta a tornar a estadia a melhor possível.
Ces informations vous ont-elles été utiles ?
Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
Service
Le personnel est souvent aimable et serviable, mais le service est inégal : la réactivité de la réception et du téléphone peut être faible, des problèmes d'enregistrement et des erreurs de facturation se produisent, et les équipes sont en difficulté en période de forte affluence, notamment au petit-déjeuner et au bord de la piscine.
Avis de voyageur à ce sujet
10
Thatiane
26 févr. 2026
·
A séjourné 2 nuits
Nossa experiência no hotel foi, no geral, muito positiva. O hotel é muito bonito, seguro, com quartos grandes, amplos e extremamente confortáveis. A área da piscina é simplesmente linda, parece cenário de novela! A vista para a Bahia é sensacional! Na primeira noite tivemos um problema com o ar-condicionado, mas a equipe resolveu de forma rápida e eficiente, no dia seguinte nos transferiram para outro quarto e ainda nos ofereceram uma compensação, com um almoço gratuito no restaurante. Inclusive, diferente de muitos comentários que lemos, nosso check-in foi muito rápido e todos os funcionários foram bastante atenciosos. No café da manhã também fomos muito bem atendidos, as meninas são muito simpáticas, especialmente a Paula, que foi extremamente atenciosa conosco. Como sugestão de melhoria, poderiam incluir mais itens regionais no café, como tapioca molhada, cuscuz e outras comidas típicas do Pará. A academia deixou a desejar: é muito pequena e fica em um espaço fechado e sem graça. Para um hotel desse porte, seria incrível se fosse uma academia com vista para a Bahia. Realmente uma pena a escolha arquitetônica. Outro ponto é que a piscina aquecida, a piscina coberta e a sauna são pagas à parte, e isso não é informado com clareza antecipadamente. Também percebemos a presença de alguns insetos, como grilos. 😅
Nossa experiência no hotel foi, no geral, muito positiva. O hotel é muito bonito, seguro, com quartos grandes, amplos e extremamente confortáveis. A área da piscina é simplesmente linda, parece cenário de novela! A vista para a Bahia é sensacional! Na primeira noite tivemos um problema com o ar-condicionado, mas a equipe resolveu de forma rápida e eficiente, no dia seguinte nos transferiram para outro quarto e ainda nos ofereceram uma compensação, com um almoço gratuito no restaurante. Inclusive, diferente de muitos comentários que lemos, nosso check-in foi muito rápido e todos os funcionários foram bastante atenciosos. No café da manhã também fomos muito bem atendidos, as meninas são muito simpáticas, especialmente a Paula, que foi extremamente atenciosa conosco. Como sugestão de melhoria, poderiam incluir mais itens regionais no café, como tapioca molhada, cuscuz e outras comidas típicas do Pará. A academia deixou a desejar: é muito pequena e fica em um espaço fechado e sem graça. Para um hotel desse porte, seria incrível se fosse uma academia com vista para a Bahia. Realmente uma pena a escolha arquitetônica. Outro ponto é que a piscina aquecida, a piscina coberta e a sauna são pagas à parte, e isso não é informado com clareza antecipadamente. Também percebemos a presença de alguns insetos, como grilos. 😅
8
Rafael
24 déc. 2025
·
A séjourné 1 nuit
O hotel é novo e ainda precisa aperfeiçoar alguns quesitos, especialmente os que são tocados pela equipe de funcionários. As instalações estão maravilhosas, confortáveis. O quarto tem tem un excelente tamanho, cama confortável e roupas de banho muito boas. Localização é perfeita, praticamente dentro do complexo do Porto Futuro/Estação das Docas. Café da manhã é maravilhoso. Os pontos de melhoria são mais voltados para o treinamento da equipe mesmo, que ainda parece bem amadora. Limpeza das mesas do restaurante demora muito. Desde a hora que chegamos até o início da noite, louças de mesas da parte externa do restaurante não haviam sido recolhidas, passando impressão de desleixo e bagunça. Tentamos por 4 vezes em horários distintos ligar para a recepção e ninguém atendia (só na 5a tentativa). Quando voltávamos do café no dia do check-out (por volta de 9h da manhã), uma moça da limpeza nos abordou dizendo que eu seu papel constava a informação de que sairíamos naquele dia... a gente confirmou, quando então ela indagou o horário que íamos sair... rsrs... Não nos importamos com o fato, mas isso é só pra confirmar que a equipe ainda precisa ser melhor treinada... algumas informações os funcionários não sabiam dar ou não passavam muita certeza. Mas enfim... entende-se que é pelo fato do hotel ser muito novo. Decerto em breve será impecável.
O hotel é novo e ainda precisa aperfeiçoar alguns quesitos, especialmente os que são tocados pela equipe de funcionários. As instalações estão maravilhosas, confortáveis. O quarto tem tem un excelente tamanho, cama confortável e roupas de banho muito boas. Localização é perfeita, praticamente dentro do complexo do Porto Futuro/Estação das Docas. Café da manhã é maravilhoso. Os pontos de melhoria são mais voltados para o treinamento da equipe mesmo, que ainda parece bem amadora. Limpeza das mesas do restaurante demora muito. Desde a hora que chegamos até o início da noite, louças de mesas da parte externa do restaurante não haviam sido recolhidas, passando impressão de desleixo e bagunça. Tentamos por 4 vezes em horários distintos ligar para a recepção e ninguém atendia (só na 5a tentativa). Quando voltávamos do café no dia do check-out (por volta de 9h da manhã), uma moça da limpeza nos abordou dizendo que eu seu papel constava a informação de que sairíamos naquele dia... a gente confirmou, quando então ela indagou o horário que íamos sair... rsrs... Não nos importamos com o fato, mas isso é só pra confirmar que a equipe ainda precisa ser melhor treinada... algumas informações os funcionários não sabiam dar ou não passavam muita certeza. Mas enfim... entende-se que é pelo fato do hotel ser muito novo. Decerto em breve será impecável.
8
Ricardo
17 févr. 2026
·
A séjourné 1 nuit
Muito boas instalações exceto o Blackout que não funciona. O serviço na piscina é muito fraco, não tem atendentes bastante pra qtd de hóspedes. Todos mto simpáticos e gentis mas os pedidos não chegaram… Excelente a localização do hotel e principalmente da Piscina, na beira do Rio Guamá.
Muito boas instalações exceto o Blackout que não funciona. O serviço na piscina é muito fraco, não tem atendentes bastante pra qtd de hóspedes. Todos mto simpáticos e gentis mas os pedidos não chegaram… Excelente a localização do hotel e principalmente da Piscina, na beira do Rio Guamá.
6
Jair
13 oct. 2025
·
A séjourné 3 nuits
A localização do hotel é excelente. Porém poderiam ter avisado que a avenida principal onde fica o hotel estaria interditada durante as comemorações do Círio. OU então terem se preparado para dar assistência aos hospedes visto que nem todos estavam ali para o Cirio e alguns estavam a trabalho. Meu vo estava agendado para retornar de sábado para domingo. TIve que sair do Hotel ás 1h da madrugada e andar pelas ruas com malas para ir até onde estava o UBER. Muito ruim isso. E o Hotel não deu assistência. O quarto é lindo e confortável, o café da amnhã excelente, mas como o hotel foi recém inaugurado tive problemas na limpeza do quarto. Assim como para fazer contato com a recepção tinha que caminhar muito do quarto até a recepção pois o telefone estava sem linha. Solicitei o conserto e nada de consertarem. Paguei muito caro, cerca de R$ 800,00 reais a diária e não tive o conforto e a qualidade que eu esperava do Vila Galé. Decepção!
A localização do hotel é excelente. Porém poderiam ter avisado que a avenida principal onde fica o hotel estaria interditada durante as comemorações do Círio. OU então terem se preparado para dar assistência aos hospedes visto que nem todos estavam ali para o Cirio e alguns estavam a trabalho. Meu vo estava agendado para retornar de sábado para domingo. TIve que sair do Hotel ás 1h da madrugada e andar pelas ruas com malas para ir até onde estava o UBER. Muito ruim isso. E o Hotel não deu assistência. O quarto é lindo e confortável, o café da amnhã excelente, mas como o hotel foi recém inaugurado tive problemas na limpeza do quarto. Assim como para fazer contato com a recepção tinha que caminhar muito do quarto até a recepção pois o telefone estava sem linha. Solicitei o conserto e nada de consertarem. Paguei muito caro, cerca de R$ 800,00 reais a diária e não tive o conforto e a qualidade que eu esperava do Vila Galé. Decepção!
10
ANDRE
26 janv. 2026
·
A séjourné 3 nuits
O Hotel foi inaugurado recentemente e a equipe está se aprimorando. Antes de ir eu vi muitas reclamações da qualidade dos serviços, mas o que vi na prática foram pessoas muito interessadas, atenciosas e aprendendo os processos. Achamos muito bom e vamos voltar em breve
O Hotel foi inaugurado recentemente e a equipe está se aprimorando. Antes de ir eu vi muitas reclamações da qualidade dos serviços, mas o que vi na prática foram pessoas muito interessadas, atenciosas e aprendendo os processos. Achamos muito bom e vamos voltar em breve
6
ROBSON CARLOS
18 janv. 2026
·
A séjourné 1 nuit
O hotel e lindo, mas uma grande parte esta em construção ou finalizacao, isso gera muito desconforto aos hospedes, os funcionários nao tem um bom atendimento, chegamos pra fazer check-in, eles apagaram o cadastro com a nosssa reserva, e simplesmente levaram mais de hora pra resolver, escolhemos umntipo de acomodaçao e fomos postos em outra, mas o lugar e lindo, confortavel, e um bom cafe
O hotel e lindo, mas uma grande parte esta em construção ou finalizacao, isso gera muito desconforto aos hospedes, os funcionários nao tem um bom atendimento, chegamos pra fazer check-in, eles apagaram o cadastro com a nosssa reserva, e simplesmente levaram mais de hora pra resolver, escolhemos umntipo de acomodaçao e fomos postos em outra, mas o lugar e lindo, confortavel, e um bom cafe
10
MAURYNE
17 févr. 2026
·
A séjourné 5 nuits
Hotel completo. Excelente café da manhã. Equipe muito atenciosa. Está no caminho. A equipe não está treinada para grande demanda. Absurdo o valor cobrado para utilizar a piscina aquecida. Mas no geral é excepcional. Ao lado da estação das docas, lugar lindo, com muita opção de comida e bebidas. Vista incrível!
Hotel completo. Excelente café da manhã. Equipe muito atenciosa. Está no caminho. A equipe não está treinada para grande demanda. Absurdo o valor cobrado para utilizar a piscina aquecida. Mas no geral é excepcional. Ao lado da estação das docas, lugar lindo, com muita opção de comida e bebidas. Vista incrível!
2
Getulio
5 janv. 2026
·
A séjourné 2 nuits
Paguei online, no check out me cobraram novamente. Entrei em contato com o hotel e depois de muito transtorno, me disseram que erraram e que iriam estornar o valor pago online! ATÉ HOJE NÃO FOI FEITO!
Paguei online, no check out me cobraram novamente. Entrei em contato com o hotel e depois de muito transtorno, me disseram que erraram e que iriam estornar o valor pago online! ATÉ HOJE NÃO FOI FEITO!
8
Alessandra
3 janv. 2026
·
A séjourné 1 nuit
Hotel muito bom , mas os funcionários precisam de treinamento urgente.
Hotel muito bom , mas os funcionários precisam de treinamento urgente.
2
Maria
21 déc. 2025
·
A séjourné 1 nuit
Escrevo para registrar minha insatisfação com a experiência no Belém Collection Amazônia – Vila Galé, referente à hospedagem de meus pais, realizada para a comemoração de seus 30 anos de casamento. A reserva foi feita por mim, pois não resido em Belém. Para alinhar os detalhes da estadia, tentei contato telefônico com a recepção por oito vezes, utilizando exclusivamente o número fornecido pelo atendimento nacional do Vila Galé. Em todas as tentativas, ao selecionar o ramal da recepção, fui informada de que havia ligado para a cozinha. O mais grave é que a mesma pessoa, em momentos diferentes, afirmou ser da cozinha e depois da recepção, alegando posteriormente que o telefone havia “parado de cair no setor errado”, sem qualquer explicação. A situação foi confusa e incompatível com o padrão esperado da rede. Já me hospedei em outras unidades do Vila Galé e sempre tive boas experiências, o que torna essa ocorrência ainda mais frustrante. Durante a estadia, meus pais foram informados de que apenas o café da manhã estava incluso, motivo pelo qual saíram do hotel para jantar. No checkout, descobriram que todas as refeições estavam incluídas, o que considero inadmissível, além de ter comprometido a experiência já paga. Além disso, entrei em contato previamente para pagar por um quarto com vista para a baía, tendo sido informada de que o quarto estava reservado. Contudo, ao chegarem, meus pais foram acomodados em um quarto com vista apenas lateral.
Escrevo para registrar minha insatisfação com a experiência no Belém Collection Amazônia – Vila Galé, referente à hospedagem de meus pais, realizada para a comemoração de seus 30 anos de casamento. A reserva foi feita por mim, pois não resido em Belém. Para alinhar os detalhes da estadia, tentei contato telefônico com a recepção por oito vezes, utilizando exclusivamente o número fornecido pelo atendimento nacional do Vila Galé. Em todas as tentativas, ao selecionar o ramal da recepção, fui informada de que havia ligado para a cozinha. O mais grave é que a mesma pessoa, em momentos diferentes, afirmou ser da cozinha e depois da recepção, alegando posteriormente que o telefone havia “parado de cair no setor errado”, sem qualquer explicação. A situação foi confusa e incompatível com o padrão esperado da rede. Já me hospedei em outras unidades do Vila Galé e sempre tive boas experiências, o que torna essa ocorrência ainda mais frustrante. Durante a estadia, meus pais foram informados de que apenas o café da manhã estava incluso, motivo pelo qual saíram do hotel para jantar. No checkout, descobriram que todas as refeições estavam incluídas, o que considero inadmissível, além de ter comprometido a experiência já paga. Além disso, entrei em contato previamente para pagar por um quarto com vista para a baía, tendo sido informada de que o quarto estava reservado. Contudo, ao chegarem, meus pais foram acomodados em um quarto com vista apenas lateral.
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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
Emplacement
Excellent emplacement, facilement accessible à pied au bord du fleuve, à côté d'Estação das Docas/Porto Futuro, avec de belles vues. Un commentaire souligne les difficultés d'accès lors d'une fermeture de rue sans assistance de l'hôtel.
Avis de voyageur à ce sujet
4
EULER
25 oct. 2025
·
A séjourné 2 nuits
Nos hospedamos em um canteiro de obra. O hotel não estava pronto para hospedagem quando chegamos, posso dizer que tinham mais de 50 trabalhadores da construção civil trabalhando dia e noite no hotel. Por duas vezes ficamos sem água no nosso banheiro, chamávamos a manutenção que falava que o problema era que não sabíamos acionar os registros, mas provamos a ele que de fato não havia água. Equipe ainda extremamente crua, sem a menor condição de representar uma rede de hotéis desse tamanho. Toda solicitação, pedido de informação, etc... demorava muito para ser atendida, isso quando era atendida. O hotel tem grande potencial quando ficar PRONTO de verdade, mas do jeito que está nos sentimos cobaias testando os serviços e instalações. Por isso acho que deveriam deixar bastante claro que nem todas as instalações do hotel estão liberadas, que o hotel parece um canteiro de obra de tanta pessoa trabalhando alucinadamente para deixar tudo pronto para a COP30. Me senti enganado por não ser avisado que o hotel encontrava-se parcialmente aberto e que poderia haver diversos contratempos. As instalações do nosso quarto eram ótimas e a vista para o rio linda também. Localização muito boa, perto de diversos pontos turísticos que poderiam ser alcançados com uma pequena caminhada. Enfim, decepcionado por esperar um padrão de qualidade alto Vila Galé, mas encontrar um canteiro de obra.
Nos hospedamos em um canteiro de obra. O hotel não estava pronto para hospedagem quando chegamos, posso dizer que tinham mais de 50 trabalhadores da construção civil trabalhando dia e noite no hotel. Por duas vezes ficamos sem água no nosso banheiro, chamávamos a manutenção que falava que o problema era que não sabíamos acionar os registros, mas provamos a ele que de fato não havia água. Equipe ainda extremamente crua, sem a menor condição de representar uma rede de hotéis desse tamanho. Toda solicitação, pedido de informação, etc... demorava muito para ser atendida, isso quando era atendida. O hotel tem grande potencial quando ficar PRONTO de verdade, mas do jeito que está nos sentimos cobaias testando os serviços e instalações. Por isso acho que deveriam deixar bastante claro que nem todas as instalações do hotel estão liberadas, que o hotel parece um canteiro de obra de tanta pessoa trabalhando alucinadamente para deixar tudo pronto para a COP30. Me senti enganado por não ser avisado que o hotel encontrava-se parcialmente aberto e que poderia haver diversos contratempos. As instalações do nosso quarto eram ótimas e a vista para o rio linda também. Localização muito boa, perto de diversos pontos turísticos que poderiam ser alcançados com uma pequena caminhada. Enfim, decepcionado por esperar um padrão de qualidade alto Vila Galé, mas encontrar um canteiro de obra.
10
Diego
11 déc. 2025
·
A séjourné 1 nuit
Muitos boa , excelentes acomodações !! Linda vista da Bahia
Muitos boa , excelentes acomodações !! Linda vista da Bahia
8
Sirlei
22 févr. 2026
·
A séjourné 1 nuit
Gostei muito da estadia o Cafe da manhã foi incrível assim como a localização, a única coisa que achei ruim foi a falta de uma area coberta para tirar as malas na entrada, estava chovendo quando chegamos e achei isso bem ruim.
Gostei muito da estadia o Cafe da manhã foi incrível assim como a localização, a única coisa que achei ruim foi a falta de uma area coberta para tirar as malas na entrada, estava chovendo quando chegamos e achei isso bem ruim.
8
Rafael
24 déc. 2025
·
A séjourné 1 nuit
O hotel é novo e ainda precisa aperfeiçoar alguns quesitos, especialmente os que são tocados pela equipe de funcionários. As instalações estão maravilhosas, confortáveis. O quarto tem tem un excelente tamanho, cama confortável e roupas de banho muito boas. Localização é perfeita, praticamente dentro do complexo do Porto Futuro/Estação das Docas. Café da manhã é maravilhoso. Os pontos de melhoria são mais voltados para o treinamento da equipe mesmo, que ainda parece bem amadora. Limpeza das mesas do restaurante demora muito. Desde a hora que chegamos até o início da noite, louças de mesas da parte externa do restaurante não haviam sido recolhidas, passando impressão de desleixo e bagunça. Tentamos por 4 vezes em horários distintos ligar para a recepção e ninguém atendia (só na 5a tentativa). Quando voltávamos do café no dia do check-out (por volta de 9h da manhã), uma moça da limpeza nos abordou dizendo que eu seu papel constava a informação de que sairíamos naquele dia... a gente confirmou, quando então ela indagou o horário que íamos sair... rsrs... Não nos importamos com o fato, mas isso é só pra confirmar que a equipe ainda precisa ser melhor treinada... algumas informações os funcionários não sabiam dar ou não passavam muita certeza. Mas enfim... entende-se que é pelo fato do hotel ser muito novo. Decerto em breve será impecável.
O hotel é novo e ainda precisa aperfeiçoar alguns quesitos, especialmente os que são tocados pela equipe de funcionários. As instalações estão maravilhosas, confortáveis. O quarto tem tem un excelente tamanho, cama confortável e roupas de banho muito boas. Localização é perfeita, praticamente dentro do complexo do Porto Futuro/Estação das Docas. Café da manhã é maravilhoso. Os pontos de melhoria são mais voltados para o treinamento da equipe mesmo, que ainda parece bem amadora. Limpeza das mesas do restaurante demora muito. Desde a hora que chegamos até o início da noite, louças de mesas da parte externa do restaurante não haviam sido recolhidas, passando impressão de desleixo e bagunça. Tentamos por 4 vezes em horários distintos ligar para a recepção e ninguém atendia (só na 5a tentativa). Quando voltávamos do café no dia do check-out (por volta de 9h da manhã), uma moça da limpeza nos abordou dizendo que eu seu papel constava a informação de que sairíamos naquele dia... a gente confirmou, quando então ela indagou o horário que íamos sair... rsrs... Não nos importamos com o fato, mas isso é só pra confirmar que a equipe ainda precisa ser melhor treinada... algumas informações os funcionários não sabiam dar ou não passavam muita certeza. Mas enfim... entende-se que é pelo fato do hotel ser muito novo. Decerto em breve será impecável.
8
Ricardo
17 févr. 2026
·
A séjourné 1 nuit
Muito boas instalações exceto o Blackout que não funciona. O serviço na piscina é muito fraco, não tem atendentes bastante pra qtd de hóspedes. Todos mto simpáticos e gentis mas os pedidos não chegaram… Excelente a localização do hotel e principalmente da Piscina, na beira do Rio Guamá.
Muito boas instalações exceto o Blackout que não funciona. O serviço na piscina é muito fraco, não tem atendentes bastante pra qtd de hóspedes. Todos mto simpáticos e gentis mas os pedidos não chegaram… Excelente a localização do hotel e principalmente da Piscina, na beira do Rio Guamá.
10
Anna C
1 févr. 2026
·
A séjourné 3 nuits
Localização do Hotel e do quarto
Localização do Hotel e do quarto
6
Jair
13 oct. 2025
·
A séjourné 3 nuits
A localização do hotel é excelente. Porém poderiam ter avisado que a avenida principal onde fica o hotel estaria interditada durante as comemorações do Círio. OU então terem se preparado para dar assistência aos hospedes visto que nem todos estavam ali para o Cirio e alguns estavam a trabalho. Meu vo estava agendado para retornar de sábado para domingo. TIve que sair do Hotel ás 1h da madrugada e andar pelas ruas com malas para ir até onde estava o UBER. Muito ruim isso. E o Hotel não deu assistência. O quarto é lindo e confortável, o café da amnhã excelente, mas como o hotel foi recém inaugurado tive problemas na limpeza do quarto. Assim como para fazer contato com a recepção tinha que caminhar muito do quarto até a recepção pois o telefone estava sem linha. Solicitei o conserto e nada de consertarem. Paguei muito caro, cerca de R$ 800,00 reais a diária e não tive o conforto e a qualidade que eu esperava do Vila Galé. Decepção!
A localização do hotel é excelente. Porém poderiam ter avisado que a avenida principal onde fica o hotel estaria interditada durante as comemorações do Círio. OU então terem se preparado para dar assistência aos hospedes visto que nem todos estavam ali para o Cirio e alguns estavam a trabalho. Meu vo estava agendado para retornar de sábado para domingo. TIve que sair do Hotel ás 1h da madrugada e andar pelas ruas com malas para ir até onde estava o UBER. Muito ruim isso. E o Hotel não deu assistência. O quarto é lindo e confortável, o café da amnhã excelente, mas como o hotel foi recém inaugurado tive problemas na limpeza do quarto. Assim como para fazer contato com a recepção tinha que caminhar muito do quarto até a recepção pois o telefone estava sem linha. Solicitei o conserto e nada de consertarem. Paguei muito caro, cerca de R$ 800,00 reais a diária e não tive o conforto e a qualidade que eu esperava do Vila Galé. Decepção!
10
Eliane P L
31 janv. 2026
·
A séjourné 1 nuit
Tudo novo, boa localização. Café da manhã excelente.
Tudo novo, boa localização. Café da manhã excelente.
10
VERONICA
31 déc. 2025
·
A séjourné 1 nuit
O quarto a vista é perfeita
O quarto a vista é perfeita
10
MAURYNE
17 févr. 2026
·
A séjourné 5 nuits
Hotel completo. Excelente café da manhã. Equipe muito atenciosa. Está no caminho. A equipe não está treinada para grande demanda. Absurdo o valor cobrado para utilizar a piscina aquecida. Mas no geral é excepcional. Ao lado da estação das docas, lugar lindo, com muita opção de comida e bebidas. Vista incrível!
Hotel completo. Excelente café da manhã. Equipe muito atenciosa. Está no caminho. A equipe não está treinada para grande demanda. Absurdo o valor cobrado para utilizar a piscina aquecida. Mas no geral é excepcional. Ao lado da estação das docas, lugar lindo, com muita opção de comida e bebidas. Vista incrível!
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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
Repas
Le petit-déjeuner est largement salué pour sa qualité et sa variété, bien que le personnel soit débordé aux heures de pointe et que certains clients souhaiteraient davantage d'options régionales. Les commentaires sur la nourriture en général sont positifs.
Avis de voyageur à ce sujet
10
ALEX
17 déc. 2025
·
A séjourné 1 nuit
Simplesmente, o melhor hotel de Belém para famílias, casais, turismo e lazer… o café da manhã, apesar de completo, podia ter mais originalidade para o padrão do hotel. Voltaremos muitas vezes com certeza!
Simplesmente, o melhor hotel de Belém para famílias, casais, turismo e lazer… o café da manhã, apesar de completo, podia ter mais originalidade para o padrão do hotel. Voltaremos muitas vezes com certeza!
8
Sirlei
22 févr. 2026
·
A séjourné 1 nuit
Gostei muito da estadia o Cafe da manhã foi incrível assim como a localização, a única coisa que achei ruim foi a falta de uma area coberta para tirar as malas na entrada, estava chovendo quando chegamos e achei isso bem ruim.
Gostei muito da estadia o Cafe da manhã foi incrível assim como a localização, a única coisa que achei ruim foi a falta de uma area coberta para tirar as malas na entrada, estava chovendo quando chegamos e achei isso bem ruim.
10
Thatiane
26 févr. 2026
·
A séjourné 2 nuits
Nossa experiência no hotel foi, no geral, muito positiva. O hotel é muito bonito, seguro, com quartos grandes, amplos e extremamente confortáveis. A área da piscina é simplesmente linda, parece cenário de novela! A vista para a Bahia é sensacional! Na primeira noite tivemos um problema com o ar-condicionado, mas a equipe resolveu de forma rápida e eficiente, no dia seguinte nos transferiram para outro quarto e ainda nos ofereceram uma compensação, com um almoço gratuito no restaurante. Inclusive, diferente de muitos comentários que lemos, nosso check-in foi muito rápido e todos os funcionários foram bastante atenciosos. No café da manhã também fomos muito bem atendidos, as meninas são muito simpáticas, especialmente a Paula, que foi extremamente atenciosa conosco. Como sugestão de melhoria, poderiam incluir mais itens regionais no café, como tapioca molhada, cuscuz e outras comidas típicas do Pará. A academia deixou a desejar: é muito pequena e fica em um espaço fechado e sem graça. Para um hotel desse porte, seria incrível se fosse uma academia com vista para a Bahia. Realmente uma pena a escolha arquitetônica. Outro ponto é que a piscina aquecida, a piscina coberta e a sauna são pagas à parte, e isso não é informado com clareza antecipadamente. Também percebemos a presença de alguns insetos, como grilos. 😅
Nossa experiência no hotel foi, no geral, muito positiva. O hotel é muito bonito, seguro, com quartos grandes, amplos e extremamente confortáveis. A área da piscina é simplesmente linda, parece cenário de novela! A vista para a Bahia é sensacional! Na primeira noite tivemos um problema com o ar-condicionado, mas a equipe resolveu de forma rápida e eficiente, no dia seguinte nos transferiram para outro quarto e ainda nos ofereceram uma compensação, com um almoço gratuito no restaurante. Inclusive, diferente de muitos comentários que lemos, nosso check-in foi muito rápido e todos os funcionários foram bastante atenciosos. No café da manhã também fomos muito bem atendidos, as meninas são muito simpáticas, especialmente a Paula, que foi extremamente atenciosa conosco. Como sugestão de melhoria, poderiam incluir mais itens regionais no café, como tapioca molhada, cuscuz e outras comidas típicas do Pará. A academia deixou a desejar: é muito pequena e fica em um espaço fechado e sem graça. Para um hotel desse porte, seria incrível se fosse uma academia com vista para a Bahia. Realmente uma pena a escolha arquitetônica. Outro ponto é que a piscina aquecida, a piscina coberta e a sauna são pagas à parte, e isso não é informado com clareza antecipadamente. Também percebemos a presença de alguns insetos, como grilos. 😅
8
Rafael
24 déc. 2025
·
A séjourné 1 nuit
O hotel é novo e ainda precisa aperfeiçoar alguns quesitos, especialmente os que são tocados pela equipe de funcionários. As instalações estão maravilhosas, confortáveis. O quarto tem tem un excelente tamanho, cama confortável e roupas de banho muito boas. Localização é perfeita, praticamente dentro do complexo do Porto Futuro/Estação das Docas. Café da manhã é maravilhoso. Os pontos de melhoria são mais voltados para o treinamento da equipe mesmo, que ainda parece bem amadora. Limpeza das mesas do restaurante demora muito. Desde a hora que chegamos até o início da noite, louças de mesas da parte externa do restaurante não haviam sido recolhidas, passando impressão de desleixo e bagunça. Tentamos por 4 vezes em horários distintos ligar para a recepção e ninguém atendia (só na 5a tentativa). Quando voltávamos do café no dia do check-out (por volta de 9h da manhã), uma moça da limpeza nos abordou dizendo que eu seu papel constava a informação de que sairíamos naquele dia... a gente confirmou, quando então ela indagou o horário que íamos sair... rsrs... Não nos importamos com o fato, mas isso é só pra confirmar que a equipe ainda precisa ser melhor treinada... algumas informações os funcionários não sabiam dar ou não passavam muita certeza. Mas enfim... entende-se que é pelo fato do hotel ser muito novo. Decerto em breve será impecável.
O hotel é novo e ainda precisa aperfeiçoar alguns quesitos, especialmente os que são tocados pela equipe de funcionários. As instalações estão maravilhosas, confortáveis. O quarto tem tem un excelente tamanho, cama confortável e roupas de banho muito boas. Localização é perfeita, praticamente dentro do complexo do Porto Futuro/Estação das Docas. Café da manhã é maravilhoso. Os pontos de melhoria são mais voltados para o treinamento da equipe mesmo, que ainda parece bem amadora. Limpeza das mesas do restaurante demora muito. Desde a hora que chegamos até o início da noite, louças de mesas da parte externa do restaurante não haviam sido recolhidas, passando impressão de desleixo e bagunça. Tentamos por 4 vezes em horários distintos ligar para a recepção e ninguém atendia (só na 5a tentativa). Quando voltávamos do café no dia do check-out (por volta de 9h da manhã), uma moça da limpeza nos abordou dizendo que eu seu papel constava a informação de que sairíamos naquele dia... a gente confirmou, quando então ela indagou o horário que íamos sair... rsrs... Não nos importamos com o fato, mas isso é só pra confirmar que a equipe ainda precisa ser melhor treinada... algumas informações os funcionários não sabiam dar ou não passavam muita certeza. Mas enfim... entende-se que é pelo fato do hotel ser muito novo. Decerto em breve será impecável.
6
Ricardo
2 janv. 2026
·
A séjourné 3 nuits
Muito boa até o dia 01/01 com uma lotação muita acima da capacidade de atendimento do hotel. Não conseguimos tomar café da manhã, itens se esgotavam e não eram repostos
Muito boa até o dia 01/01 com uma lotação muita acima da capacidade de atendimento do hotel. Não conseguimos tomar café da manhã, itens se esgotavam e não eram repostos
8
Marco Antonio
20 févr. 2026
·
A séjourné 4 nuits
Tudo muito bom, mas precisa de gestão no café da manhã.
Tudo muito bom, mas precisa de gestão no café da manhã.
10
Eliane P L
31 janv. 2026
·
A séjourné 1 nuit
Tudo novo, boa localização. Café da manhã excelente.
Tudo novo, boa localização. Café da manhã excelente.
8
José Luiz
10 févr. 2026
·
A séjourné 4 nuits
Equipe e comida excelentes
Equipe e comida excelentes
10
Marilene
27 déc. 2025
·
A séjourné 1 nuit
Hotel maravilhoso, cafe com variedades .Excelente atendimento
Hotel maravilhoso, cafe com variedades .Excelente atendimento
10
MAURYNE
17 févr. 2026
·
A séjourné 5 nuits
Hotel completo. Excelente café da manhã. Equipe muito atenciosa. Está no caminho. A equipe não está treinada para grande demanda. Absurdo o valor cobrado para utilizar a piscina aquecida. Mas no geral é excepcional. Ao lado da estação das docas, lugar lindo, com muita opção de comida e bebidas. Vista incrível!
Hotel completo. Excelente café da manhã. Equipe muito atenciosa. Está no caminho. A equipe não está treinada para grande demanda. Absurdo o valor cobrado para utilizar a piscina aquecida. Mas no geral é excepcional. Ao lado da estação das docas, lugar lindo, com muita opção de comida e bebidas. Vista incrível!
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10
GLEICY ALESSANDRA GALATE MORAES
16 mars 2026
·
A séjourné 1 nuit
parfait
parfait
8
Eduardo
il y a 6 jours
·
A séjourné 1 nuit
Bom hotel ! Só não gostei do box do banheiro, como não tem porta, quando tomamos banho molha o banheiro. No café da manhã os funcionários pareceram um tanto atrapalhados.
Bom hotel ! Só não gostei do box do banheiro, como não tem porta, quando tomamos banho molha o banheiro. No café da manhã os funcionários pareceram um tanto atrapalhados.
10
Nara
la semaine dernière
·
A séjourné 3 nuits
Equipe excelente, acomodações maravilhosas, café da manhã ótimo só precisa melhoras a academia que é pequena, tem pouquíssimos equipamentos e só funciona até as 22h. E a área da piscina só funciona até as 20h.
Equipe excelente, acomodações maravilhosas, café da manhã ótimo só precisa melhoras a academia que é pequena, tem pouquíssimos equipamentos e só funciona até as 22h. E a área da piscina só funciona até as 20h.
10
Luiz Henrique
la semaine dernière
·
A séjourné 1 nuit
Nota 10. Recomendo muito a propriedade.
Nota 10. Recomendo muito a propriedade.
10
DANIELE
il y a 2 semaines
·
A séjourné 1 nuit
Um lugar maravilhoso. Café da manhã dos sonhos e super recomendo! O único ponto que não foi bom foi o local que ficamos no jantar no restaurante, pois estava muito quente mesmo. Talvez observar os espaços que não estão refrigerando direito. Sobre os demais pontos da hospedagem, tudo maravilhoso!
Um lugar maravilhoso. Café da manhã dos sonhos e super recomendo! O único ponto que não foi bom foi o local que ficamos no jantar no restaurante, pois estava muito quente mesmo. Talvez observar os espaços que não estão refrigerando direito. Sobre os demais pontos da hospedagem, tudo maravilhoso!
Politiques de l’établissement
Arrivée
Départ
De 15:00 à 23:30
Avant 12:00
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Prix pour les dates à venir
novembre 2026
di | lu | ma | me | je | ve | sa |
|---|---|---|---|---|---|---|
décembre 2026
di | lu | ma | me | je | ve | sa |
|---|---|---|---|---|---|---|
Moins cher
Plus cher
Prix moyen par nuit sur l'ensemble des offres, taxes et frais compris.
Prix en USD pour 2 voyageurs, mis à jour quotidiennement.
- 2026-11-05: 97.8037700867691USD
- 2026-11-06: 131.61963550449371USD
- 2026-11-07: 139.56619508729554USD
- 2026-11-08: 124.0396728419342USD
- 2026-11-09: 129.49552176370238USD
- 2026-11-10: 163.36608142192077USD
- 2026-11-11: 148.87450430880736USD
- 2026-11-12: 167.59499901202392USD
- 2026-11-13: 155.74444328878783USD
- 2026-11-14: 130.6707888644409USD
- 2026-11-15: 127.52569028971863USD
- 2026-11-16: 147.80388380967713USD
- 2026-11-17: 155.87071080612182USD
- 2026-11-18: 147.80388380967713USD
- 2026-11-19: 150.75263091696166USD
- 2026-11-20: 123.14474154161071USD
- 2026-11-21: 128.4669362278061USD
- 2026-11-22: 124.0396728419342USD
- 2026-11-23: 100.43118211164092USD
- 2026-11-24: 161.9394775953827USD
- 2026-11-25: 162.35999841470337USD
- 2026-11-26: 167.55562600634767USD
- 2026-11-27: 165.96767845002745USD
- 2026-11-28: 133.78048597145082USD
- 2026-11-29: 122.95066686102295USD
- 2026-11-30: 100.43118211164092USD
- 2026-12-01: 103.60453509761047USD
- 2026-12-02: 102.83808818602752USD
- 2026-12-03: 97.806320772789USD
- 2026-12-04: 130.51078895246124USD
- 2026-12-05: 152.519742767807USD
- 2026-12-06: 145.46778067071534USD
- 2026-12-07: 102.73052284638977USD
- 2026-12-08: 102.81129742346954USD
- 2026-12-09: 114.55587984599303USD
- 2026-12-10: NO DATA
- 2026-12-11: 133.84079514492797USD
- 2026-12-12: 145.46778067071534USD
- 2026-12-13: 145.46778067071534USD
- 2026-12-14: 102.73052284638977USD
- 2026-12-15: 102.73052284638977USD
- 2026-12-16: 114.38231336575318USD
- 2026-12-17: 114.78153852461243USD
- 2026-12-18: 131.74026241079713USD
- 2026-12-19: 122.06651178116607USD
- 2026-12-20: 145.24167690594481USD
- 2026-12-21: 152.519742767807USD
- 2026-12-22: 136.62479190150452USD
- 2026-12-23: 141.48348927674866USD
- 2026-12-24: NO DATA
- 2026-12-25: 138.80553429567718USD
- 2026-12-26: 151.51163975421142USD
- 2026-12-27: 151.51163975421142USD
- 2026-12-28: 138.72193513340758USD
- 2026-12-29: 137.86065919358825USD
- 2026-12-30: 171.8994271795349USD
- 2026-12-31: 169.3574545769806USD
- 2027-01-01: NO DATA
- 2027-01-02: 136.96506026403807USD
- 2027-01-03: 135.945196704834USD
- 2027-01-04: 153.1828013020935USD
- 2027-01-05: 153.1828013020935USD
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique.
L’enregistrement doit être effectué par une personne âgée d’au moins 18 ans.
- Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
- Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
- Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
- Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
- Les parents ou le tuteur légal voyageant avec un enfant de moins de 18 ans doivent présenter son certificat de naissance et une pièce d'identité avec sa photo (passeport, par exemple) à l'arrivée. Si l'enfant n'est accompagné que d'un seul parent, ce dernier doit présenter, en plus des documents mentionnés précédemment, un certificat d'autorisation de voyager signé par l'autre parent. Si les parents ou le tuteur légal, le cas échéant, ne sont pas en mesure ou ne sont pas disposés à présenter cette autorisation, une autorisation juridique sera requise. Les personnes souhaitant voyager au Brésil avec des enfants devront contacter le consulat brésilien avant leur départ pour obtenir plus d'informations.
- Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant cet hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
- Accès aux chambres possible à l'aide d'un appareil mobile.
Informations sur l'établissement
Numéro d'enregistrement de l'établissement 04.027.102/0016-38
Équipements populaires
Parking
Restaurant
Piscine
Chambres non-fumeurs
Service en chambre
Ménage
Général
Service en chambre
Restaurant
Chambres non-fumeurs
Spa et centre de bien-être
Club pour enfants
Chambre familiale
Beach Sun Loungers
Wheelchair Accessible (Limited)
Services
Ménage
Salle de banquet
Consigne à bagage
Laverie
24-Hour Front Desk
Parking
Parking
Parking gratuit
Parking (Limited)
Parking Onsite
Activités
Piscine
Jardin
Plage (à proximité)
Aire de jeux
Piscine pour enfants
Piscine intérieure
Piscine extérieure
Piscine extérieure chauffée
Bicycle Tour Information
Pool (Indoor)
Mobilier d'extérieur
Pool (Rooftop)
Pool (Seasonal Outdoor)
Fitness Center (nearby)
Connexion Internet
Wi-fi gratuit