Vila Galé Collection Amazônia
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US$ 117
/noite
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US$ 117
/noite
Sobre este alojamento
Deleite-se com uma imersão revitalizante numa das 2 piscinas exteriores, ou experimente algo diferente, por exemplo, uma sala de fitness.
Comodidades
Deleite-se com uma imersão revitalizante numa das 2 piscinas exteriores, ou experimente algo diferente, por exemplo, uma sala de fitness.
Comodidades para negócios
As principais comodidades incluem Check-in rápido, um serviço de limpeza a seco e uma receção aberta 24 horas. Há estacionamento grátis no local.
Restaurante
Satisfaça o seu apetite num dos 2 restaurantes. Peça o seu cocktail favorito no bar/lounge. Comece as suas manhãs da melhor forma com um pequeno-almoço buffet grátis, servido diariamente entre as 6:30 e as 10:30.
Quartos
Sinta-se em casa num dos 227 quartos. O acesso à internet sem fios permite-lhe estar sempre contactável. Ao final do dia, assista a uma seleção de canais por cabo. As casas de banho estão equipadas com um polibã e secadores de cabelo. As comodidades incluem ainda telefone, além de cofres e de secretárias.
Localização
Com uma estadia Vila Galé Collection Amazônia em Belém (Reduto), ficará a 15 minutos de carro de Estádio do Mangueirão e de Mercado Estação das Docas. Este hotel está a 1,2 km (0,8 mi) de Mercado Ver-o-Peso e a 1,3 km (0,8 mi) de Mercado Ver-o-Peso.
O que há nas proximidades
Ver-o-Rio(0.5 milhas)
Mercado Estação das Docas(0.6 milhas)
Praça da República(0.8 milhas)
Teatro da Nossa Senhora da Paz(0.8 milhas)
Mercado Ver-o-Peso(0.8 milhas)
Teatro da Paz(0.8 milhas)
Teatro Experimental Waldemar Henrique(0.8 milhas)
Palacete Bolonha(0.9 milhas)
Mercado Ver-o-Peso(0.9 milhas)
Complexo Feliz Lusitânia(1 milhas)
Museu do Círio(1.1 milhas)
Universidade Federal do Pará(1.1 milhas)
Praça Dom Frei Caetano Brandão(1.1 milhas)
Museu do Círio(1.1 milhas)
Igreja de Santo Alexandre e Museu de Arte Sacra(1.2 milhas)
O aeroporto principal mais próximo é o de Belém (BEL-Aeroporto Internacional de Val de Cans)(5.8 milhas)
Estacionamento
Restaurante
Piscina
Quartos de não fumadores
Serviço de quartos
Serviços de limpeza
Localização
Av. Mal. Hermes S/N, Belém, Estado do Pará, Brasil
Ver-o-Rio (0.5 milhas)
Mercado Estação das Docas (0.6 milhas)
Praça da República (0.8 milhas)
Teatro da Nossa Senhora da Paz (0.8 milhas)
Mercado Ver-o-Peso (0.8 milhas)
Teatro da Paz (0.8 milhas)
Opções de quartos
6
Apartamento
Detalhes do quarto
1 Cama De Casal Extragrande
Dormidas 2
323 ft²
Wi-Fi (gratuito)Casa de banho privadaTelevisão
3
Apartamento Vista Baia com Sofa
Detalhes do quarto
1 Cama De Casal Extragrande
e 1 Sofá-Cama
Dormidas 3
323 ft²
Wi-Fi (gratuito)Casa de banho privadaTelevisão
5
Apartamento Vista Baia**
Detalhes do quarto
1 Cama De Casal Extragrande
e 1 Cama Individual
Dormidas 3
323 ft²
Wi-Fi (gratuito)Casa de banho privadaTelevisão
6
Apartamento**
Detalhes do quarto
1 Cama De Casal Extragrande
e 1 Sofá-Cama
Dormidas 3
323 ft²
Wi-Fi (gratuito)Casa de banho privadaTelevisão
5
Apartamento Vista Baia
Detalhes do quarto
1 Cama De Casal Extragrande
Dormidas 2
323 ft²
Wi-Fi (gratuito)Casa de banho privadaTelevisão
5
Apartamento com Sofa
Detalhes do quarto
1 Cama De Casal Extragrande
1 Sofá-Cama
Dormidas 3
323 ft²
Wi-Fi (gratuito)Casa de banho privadaTelevisão
6
Apartamento Familiar Vista Baia
Detalhes do quarto
2 Camas De Casal Grandes
Dormidas 2
237 ft²
Wi-Fi (gratuito)Casa de banho privadaTelevisão
5
Apartamento Familiar Junior (NEP)
Detalhes do quarto
1 Cama De Casal Grande
e 1 Beliche
Dormidas 2
323 ft²
Wi-Fi (gratuito)Casa de banho privadaTelevisão
6
Apartamento Familiar
Detalhes do quarto
2 Camas De Casal Grandes
Dormidas 2
323 ft²
Wi-Fi (gratuito)Casa de banho privadaTelevisão
10
Suíte Premium
Detalhes do quarto
1 Cama De Casal Extragrande
Dormidas 2
Wi-Fi (gratuito)Casa de banho privadaTelevisão
6
Apartamento Premium
Detalhes do quarto
1 Cama De Casal Extragrande
Dormidas 2
237 ft²
Wi-Fi (gratuito)Casa de banho privadaTelevisão
Avaliações dos hóspedes sobre Vila Galé Collection Amazônia
9.1
Soberbo
Com base em 172 avaliações verificadas
O que pensam os hóspedes
Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes
No Vila Galé Collection Amazônia, hóspedes destacam a localização cênica à beira do rio, perto da Estação das Docas, quartos modernos e espaçosos e uma bela área de piscina ao ar livre, ao mesmo tempo em que notam padrões de serviço irregulares e alguns problemas operacionais típicos de uma propriedade recém-inaugurada.
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O que pensam os hóspedes
No Vila Galé Collection Amazônia, hóspedes destacam a localização cênica à beira do rio, perto da Estação das Docas, quartos modernos e espaçosos e uma bela área de piscina ao ar livre, ao mesmo tempo em que notam padrões de serviço irregulares e alguns problemas operacionais típicos de uma propriedade recém-inaugurada.
O café da manhã é amplamente elogiado, embora alguns mencionem a gerência sobrecarregada em horários de pico e o desejo por mais itens locais. Várias avaliações citam construção ou áreas inacabadas, acesso pago ou tempo de inatividade para certas instalações de bem-estar e serviço inconsistente à beira da piscina. Os quartos são geralmente confortáveis, com ótimas vistas, mas alguns hóspedes relatam vazamento de blackout, falhas no ar condicionado ou falta de água e incompatibilidades nas vistas reservadas ou na roupa de cama. Espere uma excelente localização e conforto, com o serviço ainda em processo de ajuste.
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Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes
Instalações
A área de piscina ao ar livre é um destaque com vista para o rio, mas a academia é pequena e algumas instalações de bem-estar (piscina aquecida/coberta e sauna) são pagas separadamente ou não estão operacionais. O serviço à beira da piscina e os trabalhos de acabamento em andamento são notados.
Avaliações dos hóspedes relacionadas
4
EULER
25 de out. de 2025
·
A estadia foi de 2 noites
Nos hospedamos em um canteiro de obra. O hotel não estava pronto para hospedagem quando chegamos, posso dizer que tinham mais de 50 trabalhadores da construção civil trabalhando dia e noite no hotel. Por duas vezes ficamos sem água no nosso banheiro, chamávamos a manutenção que falava que o problema era que não sabíamos acionar os registros, mas provamos a ele que de fato não havia água. Equipe ainda extremamente crua, sem a menor condição de representar uma rede de hotéis desse tamanho. Toda solicitação, pedido de informação, etc... demorava muito para ser atendida, isso quando era atendida. O hotel tem grande potencial quando ficar PRONTO de verdade, mas do jeito que está nos sentimos cobaias testando os serviços e instalações. Por isso acho que deveriam deixar bastante claro que nem todas as instalações do hotel estão liberadas, que o hotel parece um canteiro de obra de tanta pessoa trabalhando alucinadamente para deixar tudo pronto para a COP30. Me senti enganado por não ser avisado que o hotel encontrava-se parcialmente aberto e que poderia haver diversos contratempos. As instalações do nosso quarto eram ótimas e a vista para o rio linda também. Localização muito boa, perto de diversos pontos turísticos que poderiam ser alcançados com uma pequena caminhada. Enfim, decepcionado por esperar um padrão de qualidade alto Vila Galé, mas encontrar um canteiro de obra.
Nos hospedamos em um canteiro de obra. O hotel não estava pronto para hospedagem quando chegamos, posso dizer que tinham mais de 50 trabalhadores da construção civil trabalhando dia e noite no hotel. Por duas vezes ficamos sem água no nosso banheiro, chamávamos a manutenção que falava que o problema era que não sabíamos acionar os registros, mas provamos a ele que de fato não havia água. Equipe ainda extremamente crua, sem a menor condição de representar uma rede de hotéis desse tamanho. Toda solicitação, pedido de informação, etc... demorava muito para ser atendida, isso quando era atendida. O hotel tem grande potencial quando ficar PRONTO de verdade, mas do jeito que está nos sentimos cobaias testando os serviços e instalações. Por isso acho que deveriam deixar bastante claro que nem todas as instalações do hotel estão liberadas, que o hotel parece um canteiro de obra de tanta pessoa trabalhando alucinadamente para deixar tudo pronto para a COP30. Me senti enganado por não ser avisado que o hotel encontrava-se parcialmente aberto e que poderia haver diversos contratempos. As instalações do nosso quarto eram ótimas e a vista para o rio linda também. Localização muito boa, perto de diversos pontos turísticos que poderiam ser alcançados com uma pequena caminhada. Enfim, decepcionado por esperar um padrão de qualidade alto Vila Galé, mas encontrar um canteiro de obra.
6
Patricia
30 de nov. de 2025
·
A estadia foi de 1 noite
O Hotel é lindo, bem localizado, e mto bem estruturado! Porém ainda está em reforma, reservamos um quarto com vista para Baía e não atenderam a reserva, nos colocando em um quarto com vista parcial da Baia! Uma experiência frustrante, pois estávamos comemorando uma data especial e pagamos mais caro por uma experiência que não ocorreu! Sugiro sinalizar as opções de vista no momento da reserva! Pois os quartos nos andares superiores não possuem vista total da Baía e sim parcial, importante sinalizar! Os funcionários estão despreparados e visivelmente estressados, pois quando reclamos sobre o não cumprimento da reserva, não fizeram nenhuma questão de corrigir o ocorrido ou sugerir algo para reparar o erro! Gostaria de agradecer em especial o Salva Vidas Taylor, que se mostrou Pro Ativo, auxiliando no atendimento do Bar da Piscina, já que o mesmo não estava operando em pleno Domingo, um absurdo não ter um atendente no local.
O Hotel é lindo, bem localizado, e mto bem estruturado! Porém ainda está em reforma, reservamos um quarto com vista para Baía e não atenderam a reserva, nos colocando em um quarto com vista parcial da Baia! Uma experiência frustrante, pois estávamos comemorando uma data especial e pagamos mais caro por uma experiência que não ocorreu! Sugiro sinalizar as opções de vista no momento da reserva! Pois os quartos nos andares superiores não possuem vista total da Baía e sim parcial, importante sinalizar! Os funcionários estão despreparados e visivelmente estressados, pois quando reclamos sobre o não cumprimento da reserva, não fizeram nenhuma questão de corrigir o ocorrido ou sugerir algo para reparar o erro! Gostaria de agradecer em especial o Salva Vidas Taylor, que se mostrou Pro Ativo, auxiliando no atendimento do Bar da Piscina, já que o mesmo não estava operando em pleno Domingo, um absurdo não ter um atendente no local.
8
Sirlei
22 de fev. de 2026
·
A estadia foi de 1 noite
Gostei muito da estadia o Cafe da manhã foi incrível assim como a localização, a única coisa que achei ruim foi a falta de uma area coberta para tirar as malas na entrada, estava chovendo quando chegamos e achei isso bem ruim.
Gostei muito da estadia o Cafe da manhã foi incrível assim como a localização, a única coisa que achei ruim foi a falta de uma area coberta para tirar as malas na entrada, estava chovendo quando chegamos e achei isso bem ruim.
8
Roberta
29 de dez. de 2025
·
A estadia foi de 1 noite
O hotel é novo, tudo muito bom. Porém, a sauna não está funcionando.
O hotel é novo, tudo muito bom. Porém, a sauna não está funcionando.
10
Thatiane
26 de fev. de 2026
·
A estadia foi de 2 noites
Nossa experiência no hotel foi, no geral, muito positiva. O hotel é muito bonito, seguro, com quartos grandes, amplos e extremamente confortáveis. A área da piscina é simplesmente linda, parece cenário de novela! A vista para a Bahia é sensacional! Na primeira noite tivemos um problema com o ar-condicionado, mas a equipe resolveu de forma rápida e eficiente, no dia seguinte nos transferiram para outro quarto e ainda nos ofereceram uma compensação, com um almoço gratuito no restaurante. Inclusive, diferente de muitos comentários que lemos, nosso check-in foi muito rápido e todos os funcionários foram bastante atenciosos. No café da manhã também fomos muito bem atendidos, as meninas são muito simpáticas, especialmente a Paula, que foi extremamente atenciosa conosco. Como sugestão de melhoria, poderiam incluir mais itens regionais no café, como tapioca molhada, cuscuz e outras comidas típicas do Pará. A academia deixou a desejar: é muito pequena e fica em um espaço fechado e sem graça. Para um hotel desse porte, seria incrível se fosse uma academia com vista para a Bahia. Realmente uma pena a escolha arquitetônica. Outro ponto é que a piscina aquecida, a piscina coberta e a sauna são pagas à parte, e isso não é informado com clareza antecipadamente. Também percebemos a presença de alguns insetos, como grilos. 😅
Nossa experiência no hotel foi, no geral, muito positiva. O hotel é muito bonito, seguro, com quartos grandes, amplos e extremamente confortáveis. A área da piscina é simplesmente linda, parece cenário de novela! A vista para a Bahia é sensacional! Na primeira noite tivemos um problema com o ar-condicionado, mas a equipe resolveu de forma rápida e eficiente, no dia seguinte nos transferiram para outro quarto e ainda nos ofereceram uma compensação, com um almoço gratuito no restaurante. Inclusive, diferente de muitos comentários que lemos, nosso check-in foi muito rápido e todos os funcionários foram bastante atenciosos. No café da manhã também fomos muito bem atendidos, as meninas são muito simpáticas, especialmente a Paula, que foi extremamente atenciosa conosco. Como sugestão de melhoria, poderiam incluir mais itens regionais no café, como tapioca molhada, cuscuz e outras comidas típicas do Pará. A academia deixou a desejar: é muito pequena e fica em um espaço fechado e sem graça. Para um hotel desse porte, seria incrível se fosse uma academia com vista para a Bahia. Realmente uma pena a escolha arquitetônica. Outro ponto é que a piscina aquecida, a piscina coberta e a sauna são pagas à parte, e isso não é informado com clareza antecipadamente. Também percebemos a presença de alguns insetos, como grilos. 😅
8
Ricardo
17 de fev. de 2026
·
A estadia foi de 1 noite
Muito boas instalações exceto o Blackout que não funciona. O serviço na piscina é muito fraco, não tem atendentes bastante pra qtd de hóspedes. Todos mto simpáticos e gentis mas os pedidos não chegaram… Excelente a localização do hotel e principalmente da Piscina, na beira do Rio Guamá.
Muito boas instalações exceto o Blackout que não funciona. O serviço na piscina é muito fraco, não tem atendentes bastante pra qtd de hóspedes. Todos mto simpáticos e gentis mas os pedidos não chegaram… Excelente a localização do hotel e principalmente da Piscina, na beira do Rio Guamá.
6
Jair
13 de out. de 2025
·
A estadia foi de 3 noites
A localização do hotel é excelente. Porém poderiam ter avisado que a avenida principal onde fica o hotel estaria interditada durante as comemorações do Círio. OU então terem se preparado para dar assistência aos hospedes visto que nem todos estavam ali para o Cirio e alguns estavam a trabalho. Meu vo estava agendado para retornar de sábado para domingo. TIve que sair do Hotel ás 1h da madrugada e andar pelas ruas com malas para ir até onde estava o UBER. Muito ruim isso. E o Hotel não deu assistência. O quarto é lindo e confortável, o café da amnhã excelente, mas como o hotel foi recém inaugurado tive problemas na limpeza do quarto. Assim como para fazer contato com a recepção tinha que caminhar muito do quarto até a recepção pois o telefone estava sem linha. Solicitei o conserto e nada de consertarem. Paguei muito caro, cerca de R$ 800,00 reais a diária e não tive o conforto e a qualidade que eu esperava do Vila Galé. Decepção!
A localização do hotel é excelente. Porém poderiam ter avisado que a avenida principal onde fica o hotel estaria interditada durante as comemorações do Círio. OU então terem se preparado para dar assistência aos hospedes visto que nem todos estavam ali para o Cirio e alguns estavam a trabalho. Meu vo estava agendado para retornar de sábado para domingo. TIve que sair do Hotel ás 1h da madrugada e andar pelas ruas com malas para ir até onde estava o UBER. Muito ruim isso. E o Hotel não deu assistência. O quarto é lindo e confortável, o café da amnhã excelente, mas como o hotel foi recém inaugurado tive problemas na limpeza do quarto. Assim como para fazer contato com a recepção tinha que caminhar muito do quarto até a recepção pois o telefone estava sem linha. Solicitei o conserto e nada de consertarem. Paguei muito caro, cerca de R$ 800,00 reais a diária e não tive o conforto e a qualidade que eu esperava do Vila Galé. Decepção!
10
MAURYNE
17 de fev. de 2026
·
A estadia foi de 5 noites
Hotel completo. Excelente café da manhã. Equipe muito atenciosa. Está no caminho. A equipe não está treinada para grande demanda. Absurdo o valor cobrado para utilizar a piscina aquecida. Mas no geral é excepcional. Ao lado da estação das docas, lugar lindo, com muita opção de comida e bebidas. Vista incrível!
Hotel completo. Excelente café da manhã. Equipe muito atenciosa. Está no caminho. A equipe não está treinada para grande demanda. Absurdo o valor cobrado para utilizar a piscina aquecida. Mas no geral é excepcional. Ao lado da estação das docas, lugar lindo, com muita opção de comida e bebidas. Vista incrível!
10
Kacio
28 de out. de 2025
·
A estadia foi de 2 noites
O hotel ainda está em finalização em relação a obra. Operários em todos os cantos do hotel. O Atendimento é bem ruim ainda, falta treinamento para a equipe da recepção. Equipe da recepção sem o mínimo de cordialidade. Totalmente desproporcional a proposta da eede. A estrutura depois de 100% entregue irá ficar maravilhoso. Recomendo, porém precisa melhorar muito o atendimento da equipe da recepção.
O hotel ainda está em finalização em relação a obra. Operários em todos os cantos do hotel. O Atendimento é bem ruim ainda, falta treinamento para a equipe da recepção. Equipe da recepção sem o mínimo de cordialidade. Totalmente desproporcional a proposta da eede. A estrutura depois de 100% entregue irá ficar maravilhoso. Recomendo, porém precisa melhorar muito o atendimento da equipe da recepção.
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Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes
Limpeza
Os quartos são geralmente limpos e com aparência de novos, mas há relatos de um quarto sujo e lentidão na retirada das mesas do restaurante, com algumas falhas na arrumação.
Avaliações dos hóspedes relacionadas
8
Rafael
24 de dez. de 2025
·
A estadia foi de 1 noite
O hotel é novo e ainda precisa aperfeiçoar alguns quesitos, especialmente os que são tocados pela equipe de funcionários. As instalações estão maravilhosas, confortáveis. O quarto tem tem un excelente tamanho, cama confortável e roupas de banho muito boas. Localização é perfeita, praticamente dentro do complexo do Porto Futuro/Estação das Docas. Café da manhã é maravilhoso. Os pontos de melhoria são mais voltados para o treinamento da equipe mesmo, que ainda parece bem amadora. Limpeza das mesas do restaurante demora muito. Desde a hora que chegamos até o início da noite, louças de mesas da parte externa do restaurante não haviam sido recolhidas, passando impressão de desleixo e bagunça. Tentamos por 4 vezes em horários distintos ligar para a recepção e ninguém atendia (só na 5a tentativa). Quando voltávamos do café no dia do check-out (por volta de 9h da manhã), uma moça da limpeza nos abordou dizendo que eu seu papel constava a informação de que sairíamos naquele dia... a gente confirmou, quando então ela indagou o horário que íamos sair... rsrs... Não nos importamos com o fato, mas isso é só pra confirmar que a equipe ainda precisa ser melhor treinada... algumas informações os funcionários não sabiam dar ou não passavam muita certeza. Mas enfim... entende-se que é pelo fato do hotel ser muito novo. Decerto em breve será impecável.
O hotel é novo e ainda precisa aperfeiçoar alguns quesitos, especialmente os que são tocados pela equipe de funcionários. As instalações estão maravilhosas, confortáveis. O quarto tem tem un excelente tamanho, cama confortável e roupas de banho muito boas. Localização é perfeita, praticamente dentro do complexo do Porto Futuro/Estação das Docas. Café da manhã é maravilhoso. Os pontos de melhoria são mais voltados para o treinamento da equipe mesmo, que ainda parece bem amadora. Limpeza das mesas do restaurante demora muito. Desde a hora que chegamos até o início da noite, louças de mesas da parte externa do restaurante não haviam sido recolhidas, passando impressão de desleixo e bagunça. Tentamos por 4 vezes em horários distintos ligar para a recepção e ninguém atendia (só na 5a tentativa). Quando voltávamos do café no dia do check-out (por volta de 9h da manhã), uma moça da limpeza nos abordou dizendo que eu seu papel constava a informação de que sairíamos naquele dia... a gente confirmou, quando então ela indagou o horário que íamos sair... rsrs... Não nos importamos com o fato, mas isso é só pra confirmar que a equipe ainda precisa ser melhor treinada... algumas informações os funcionários não sabiam dar ou não passavam muita certeza. Mas enfim... entende-se que é pelo fato do hotel ser muito novo. Decerto em breve será impecável.
6
Jair
13 de out. de 2025
·
A estadia foi de 3 noites
A localização do hotel é excelente. Porém poderiam ter avisado que a avenida principal onde fica o hotel estaria interditada durante as comemorações do Círio. OU então terem se preparado para dar assistência aos hospedes visto que nem todos estavam ali para o Cirio e alguns estavam a trabalho. Meu vo estava agendado para retornar de sábado para domingo. TIve que sair do Hotel ás 1h da madrugada e andar pelas ruas com malas para ir até onde estava o UBER. Muito ruim isso. E o Hotel não deu assistência. O quarto é lindo e confortável, o café da amnhã excelente, mas como o hotel foi recém inaugurado tive problemas na limpeza do quarto. Assim como para fazer contato com a recepção tinha que caminhar muito do quarto até a recepção pois o telefone estava sem linha. Solicitei o conserto e nada de consertarem. Paguei muito caro, cerca de R$ 800,00 reais a diária e não tive o conforto e a qualidade que eu esperava do Vila Galé. Decepção!
A localização do hotel é excelente. Porém poderiam ter avisado que a avenida principal onde fica o hotel estaria interditada durante as comemorações do Círio. OU então terem se preparado para dar assistência aos hospedes visto que nem todos estavam ali para o Cirio e alguns estavam a trabalho. Meu vo estava agendado para retornar de sábado para domingo. TIve que sair do Hotel ás 1h da madrugada e andar pelas ruas com malas para ir até onde estava o UBER. Muito ruim isso. E o Hotel não deu assistência. O quarto é lindo e confortável, o café da amnhã excelente, mas como o hotel foi recém inaugurado tive problemas na limpeza do quarto. Assim como para fazer contato com a recepção tinha que caminhar muito do quarto até a recepção pois o telefone estava sem linha. Solicitei o conserto e nada de consertarem. Paguei muito caro, cerca de R$ 800,00 reais a diária e não tive o conforto e a qualidade que eu esperava do Vila Galé. Decepção!
8
Carlos Eduardo
3 de jan. de 2026
·
A estadia foi de 1 noite
Contratei um quarto como uma cama queen e uma cama de solteiro, mas ao chegar no quarto não tinha uma cama de solteiro e sim um sofá cama. Contratei um quarto com visão para a baia e a única visão que eu tive foi por uma janelinha (fui enganado). Quarto estava sujo. Os funcionários não são proativos em resolver o problema da cama de solteiro, tive que telefonar por duas vezes. Inclusive para perder mais uma toalha pois éramos três adultos.
Contratei um quarto como uma cama queen e uma cama de solteiro, mas ao chegar no quarto não tinha uma cama de solteiro e sim um sofá cama. Contratei um quarto com visão para a baia e a única visão que eu tive foi por uma janelinha (fui enganado). Quarto estava sujo. Os funcionários não são proativos em resolver o problema da cama de solteiro, tive que telefonar por duas vezes. Inclusive para perder mais uma toalha pois éramos três adultos.
10
GUSTAVO A S
6 de fev. de 2026
·
A estadia foi de 2 noites
Quarto espaçoso e limpo. Equipe super educada e sempre disposta a tornar a estadia a melhor possível.
Quarto espaçoso e limpo. Equipe super educada e sempre disposta a tornar a estadia a melhor possível.
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Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes
Quartos
Os quartos são espaçosos, confortáveis e elegantes, muitos com ótimas vistas para a baía. Alguns hóspedes enfrentaram problemas como cortinas blackout ineficazes, falhas no ar condicionado ou falta de água, chuveiros pequenos com pouca pressão e incompatibilidades nas vistas reservadas ou na roupa de cama.
Avaliações dos hóspedes relacionadas
10
Antonio
19 de jan. de 2026
·
A estadia foi de 1 noite
O quarto é excelente, porém, o ar condicionado deixou de funcionar na madrugada e faltou água no banheiro durante o dia, problemas esses justificados pela recepção, porém, causou desconforto.
O quarto é excelente, porém, o ar condicionado deixou de funcionar na madrugada e faltou água no banheiro durante o dia, problemas esses justificados pela recepção, porém, causou desconforto.
6
Patricia
30 de nov. de 2025
·
A estadia foi de 1 noite
O Hotel é lindo, bem localizado, e mto bem estruturado! Porém ainda está em reforma, reservamos um quarto com vista para Baía e não atenderam a reserva, nos colocando em um quarto com vista parcial da Baia! Uma experiência frustrante, pois estávamos comemorando uma data especial e pagamos mais caro por uma experiência que não ocorreu! Sugiro sinalizar as opções de vista no momento da reserva! Pois os quartos nos andares superiores não possuem vista total da Baía e sim parcial, importante sinalizar! Os funcionários estão despreparados e visivelmente estressados, pois quando reclamos sobre o não cumprimento da reserva, não fizeram nenhuma questão de corrigir o ocorrido ou sugerir algo para reparar o erro! Gostaria de agradecer em especial o Salva Vidas Taylor, que se mostrou Pro Ativo, auxiliando no atendimento do Bar da Piscina, já que o mesmo não estava operando em pleno Domingo, um absurdo não ter um atendente no local.
O Hotel é lindo, bem localizado, e mto bem estruturado! Porém ainda está em reforma, reservamos um quarto com vista para Baía e não atenderam a reserva, nos colocando em um quarto com vista parcial da Baia! Uma experiência frustrante, pois estávamos comemorando uma data especial e pagamos mais caro por uma experiência que não ocorreu! Sugiro sinalizar as opções de vista no momento da reserva! Pois os quartos nos andares superiores não possuem vista total da Baía e sim parcial, importante sinalizar! Os funcionários estão despreparados e visivelmente estressados, pois quando reclamos sobre o não cumprimento da reserva, não fizeram nenhuma questão de corrigir o ocorrido ou sugerir algo para reparar o erro! Gostaria de agradecer em especial o Salva Vidas Taylor, que se mostrou Pro Ativo, auxiliando no atendimento do Bar da Piscina, já que o mesmo não estava operando em pleno Domingo, um absurdo não ter um atendente no local.
10
Thatiane
26 de fev. de 2026
·
A estadia foi de 2 noites
Nossa experiência no hotel foi, no geral, muito positiva. O hotel é muito bonito, seguro, com quartos grandes, amplos e extremamente confortáveis. A área da piscina é simplesmente linda, parece cenário de novela! A vista para a Bahia é sensacional! Na primeira noite tivemos um problema com o ar-condicionado, mas a equipe resolveu de forma rápida e eficiente, no dia seguinte nos transferiram para outro quarto e ainda nos ofereceram uma compensação, com um almoço gratuito no restaurante. Inclusive, diferente de muitos comentários que lemos, nosso check-in foi muito rápido e todos os funcionários foram bastante atenciosos. No café da manhã também fomos muito bem atendidos, as meninas são muito simpáticas, especialmente a Paula, que foi extremamente atenciosa conosco. Como sugestão de melhoria, poderiam incluir mais itens regionais no café, como tapioca molhada, cuscuz e outras comidas típicas do Pará. A academia deixou a desejar: é muito pequena e fica em um espaço fechado e sem graça. Para um hotel desse porte, seria incrível se fosse uma academia com vista para a Bahia. Realmente uma pena a escolha arquitetônica. Outro ponto é que a piscina aquecida, a piscina coberta e a sauna são pagas à parte, e isso não é informado com clareza antecipadamente. Também percebemos a presença de alguns insetos, como grilos. 😅
Nossa experiência no hotel foi, no geral, muito positiva. O hotel é muito bonito, seguro, com quartos grandes, amplos e extremamente confortáveis. A área da piscina é simplesmente linda, parece cenário de novela! A vista para a Bahia é sensacional! Na primeira noite tivemos um problema com o ar-condicionado, mas a equipe resolveu de forma rápida e eficiente, no dia seguinte nos transferiram para outro quarto e ainda nos ofereceram uma compensação, com um almoço gratuito no restaurante. Inclusive, diferente de muitos comentários que lemos, nosso check-in foi muito rápido e todos os funcionários foram bastante atenciosos. No café da manhã também fomos muito bem atendidos, as meninas são muito simpáticas, especialmente a Paula, que foi extremamente atenciosa conosco. Como sugestão de melhoria, poderiam incluir mais itens regionais no café, como tapioca molhada, cuscuz e outras comidas típicas do Pará. A academia deixou a desejar: é muito pequena e fica em um espaço fechado e sem graça. Para um hotel desse porte, seria incrível se fosse uma academia com vista para a Bahia. Realmente uma pena a escolha arquitetônica. Outro ponto é que a piscina aquecida, a piscina coberta e a sauna são pagas à parte, e isso não é informado com clareza antecipadamente. Também percebemos a presença de alguns insetos, como grilos. 😅
10
Tiago
5 de fev. de 2026
·
A estadia foi de 4 noites
Maravilhoso o quarto e a equipe de hotel.
Maravilhoso o quarto e a equipe de hotel.
8
Ricardo
17 de fev. de 2026
·
A estadia foi de 1 noite
Muito boas instalações exceto o Blackout que não funciona. O serviço na piscina é muito fraco, não tem atendentes bastante pra qtd de hóspedes. Todos mto simpáticos e gentis mas os pedidos não chegaram… Excelente a localização do hotel e principalmente da Piscina, na beira do Rio Guamá.
Muito boas instalações exceto o Blackout que não funciona. O serviço na piscina é muito fraco, não tem atendentes bastante pra qtd de hóspedes. Todos mto simpáticos e gentis mas os pedidos não chegaram… Excelente a localização do hotel e principalmente da Piscina, na beira do Rio Guamá.
6
Joao Paulo
18 de fev. de 2026
·
A estadia foi de 1 noite
Hotel bom, quarto confortável, a localização é incrível, porém o serviço é muito ruim e o blackout do quarto não veda a entrada de luz.
Hotel bom, quarto confortável, a localização é incrível, porém o serviço é muito ruim e o blackout do quarto não veda a entrada de luz.
10
Paulo
1 de fev. de 2026
·
A estadia foi de 2 noites
A equipe é uma estrela a mais, super atenciosos, estão sempre prontos para ajudar.. O quarto um espetáculo, bem amplo e super bem decorado, o meu tinha a Meryl Streep na parede.
A equipe é uma estrela a mais, super atenciosos, estão sempre prontos para ajudar.. O quarto um espetáculo, bem amplo e super bem decorado, o meu tinha a Meryl Streep na parede.
10
VERONICA
31 de dez. de 2025
·
A estadia foi de 1 noite
O quarto a vista é perfeita
O quarto a vista é perfeita
6
Murilo
9 de dez. de 2025
·
A estadia foi de 1 noite
Roupa de cama barulhenta, chuveiro muito pequeno com água fraca
Roupa de cama barulhenta, chuveiro muito pequeno com água fraca
10
GUSTAVO A S
6 de fev. de 2026
·
A estadia foi de 2 noites
Quarto espaçoso e limpo. Equipe super educada e sempre disposta a tornar a estadia a melhor possível.
Quarto espaçoso e limpo. Equipe super educada e sempre disposta a tornar a estadia a melhor possível.
Isto foi útil?
Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes
Serviço
A equipe costuma ser simpática e disposta, mas o serviço é inconsistente: a capacidade de resposta da recepção e do telefone pode ser baixa, ocorreram problemas no check-in e erros de cobrança, e as equipes têm dificuldades durante a alta demanda, especialmente nas áreas de café da manhã e piscina.
Avaliações dos hóspedes relacionadas
10
Thatiane
26 de fev. de 2026
·
A estadia foi de 2 noites
Nossa experiência no hotel foi, no geral, muito positiva. O hotel é muito bonito, seguro, com quartos grandes, amplos e extremamente confortáveis. A área da piscina é simplesmente linda, parece cenário de novela! A vista para a Bahia é sensacional! Na primeira noite tivemos um problema com o ar-condicionado, mas a equipe resolveu de forma rápida e eficiente, no dia seguinte nos transferiram para outro quarto e ainda nos ofereceram uma compensação, com um almoço gratuito no restaurante. Inclusive, diferente de muitos comentários que lemos, nosso check-in foi muito rápido e todos os funcionários foram bastante atenciosos. No café da manhã também fomos muito bem atendidos, as meninas são muito simpáticas, especialmente a Paula, que foi extremamente atenciosa conosco. Como sugestão de melhoria, poderiam incluir mais itens regionais no café, como tapioca molhada, cuscuz e outras comidas típicas do Pará. A academia deixou a desejar: é muito pequena e fica em um espaço fechado e sem graça. Para um hotel desse porte, seria incrível se fosse uma academia com vista para a Bahia. Realmente uma pena a escolha arquitetônica. Outro ponto é que a piscina aquecida, a piscina coberta e a sauna são pagas à parte, e isso não é informado com clareza antecipadamente. Também percebemos a presença de alguns insetos, como grilos. 😅
Nossa experiência no hotel foi, no geral, muito positiva. O hotel é muito bonito, seguro, com quartos grandes, amplos e extremamente confortáveis. A área da piscina é simplesmente linda, parece cenário de novela! A vista para a Bahia é sensacional! Na primeira noite tivemos um problema com o ar-condicionado, mas a equipe resolveu de forma rápida e eficiente, no dia seguinte nos transferiram para outro quarto e ainda nos ofereceram uma compensação, com um almoço gratuito no restaurante. Inclusive, diferente de muitos comentários que lemos, nosso check-in foi muito rápido e todos os funcionários foram bastante atenciosos. No café da manhã também fomos muito bem atendidos, as meninas são muito simpáticas, especialmente a Paula, que foi extremamente atenciosa conosco. Como sugestão de melhoria, poderiam incluir mais itens regionais no café, como tapioca molhada, cuscuz e outras comidas típicas do Pará. A academia deixou a desejar: é muito pequena e fica em um espaço fechado e sem graça. Para um hotel desse porte, seria incrível se fosse uma academia com vista para a Bahia. Realmente uma pena a escolha arquitetônica. Outro ponto é que a piscina aquecida, a piscina coberta e a sauna são pagas à parte, e isso não é informado com clareza antecipadamente. Também percebemos a presença de alguns insetos, como grilos. 😅
8
Rafael
24 de dez. de 2025
·
A estadia foi de 1 noite
O hotel é novo e ainda precisa aperfeiçoar alguns quesitos, especialmente os que são tocados pela equipe de funcionários. As instalações estão maravilhosas, confortáveis. O quarto tem tem un excelente tamanho, cama confortável e roupas de banho muito boas. Localização é perfeita, praticamente dentro do complexo do Porto Futuro/Estação das Docas. Café da manhã é maravilhoso. Os pontos de melhoria são mais voltados para o treinamento da equipe mesmo, que ainda parece bem amadora. Limpeza das mesas do restaurante demora muito. Desde a hora que chegamos até o início da noite, louças de mesas da parte externa do restaurante não haviam sido recolhidas, passando impressão de desleixo e bagunça. Tentamos por 4 vezes em horários distintos ligar para a recepção e ninguém atendia (só na 5a tentativa). Quando voltávamos do café no dia do check-out (por volta de 9h da manhã), uma moça da limpeza nos abordou dizendo que eu seu papel constava a informação de que sairíamos naquele dia... a gente confirmou, quando então ela indagou o horário que íamos sair... rsrs... Não nos importamos com o fato, mas isso é só pra confirmar que a equipe ainda precisa ser melhor treinada... algumas informações os funcionários não sabiam dar ou não passavam muita certeza. Mas enfim... entende-se que é pelo fato do hotel ser muito novo. Decerto em breve será impecável.
O hotel é novo e ainda precisa aperfeiçoar alguns quesitos, especialmente os que são tocados pela equipe de funcionários. As instalações estão maravilhosas, confortáveis. O quarto tem tem un excelente tamanho, cama confortável e roupas de banho muito boas. Localização é perfeita, praticamente dentro do complexo do Porto Futuro/Estação das Docas. Café da manhã é maravilhoso. Os pontos de melhoria são mais voltados para o treinamento da equipe mesmo, que ainda parece bem amadora. Limpeza das mesas do restaurante demora muito. Desde a hora que chegamos até o início da noite, louças de mesas da parte externa do restaurante não haviam sido recolhidas, passando impressão de desleixo e bagunça. Tentamos por 4 vezes em horários distintos ligar para a recepção e ninguém atendia (só na 5a tentativa). Quando voltávamos do café no dia do check-out (por volta de 9h da manhã), uma moça da limpeza nos abordou dizendo que eu seu papel constava a informação de que sairíamos naquele dia... a gente confirmou, quando então ela indagou o horário que íamos sair... rsrs... Não nos importamos com o fato, mas isso é só pra confirmar que a equipe ainda precisa ser melhor treinada... algumas informações os funcionários não sabiam dar ou não passavam muita certeza. Mas enfim... entende-se que é pelo fato do hotel ser muito novo. Decerto em breve será impecável.
8
Ricardo
17 de fev. de 2026
·
A estadia foi de 1 noite
Muito boas instalações exceto o Blackout que não funciona. O serviço na piscina é muito fraco, não tem atendentes bastante pra qtd de hóspedes. Todos mto simpáticos e gentis mas os pedidos não chegaram… Excelente a localização do hotel e principalmente da Piscina, na beira do Rio Guamá.
Muito boas instalações exceto o Blackout que não funciona. O serviço na piscina é muito fraco, não tem atendentes bastante pra qtd de hóspedes. Todos mto simpáticos e gentis mas os pedidos não chegaram… Excelente a localização do hotel e principalmente da Piscina, na beira do Rio Guamá.
6
Jair
13 de out. de 2025
·
A estadia foi de 3 noites
A localização do hotel é excelente. Porém poderiam ter avisado que a avenida principal onde fica o hotel estaria interditada durante as comemorações do Círio. OU então terem se preparado para dar assistência aos hospedes visto que nem todos estavam ali para o Cirio e alguns estavam a trabalho. Meu vo estava agendado para retornar de sábado para domingo. TIve que sair do Hotel ás 1h da madrugada e andar pelas ruas com malas para ir até onde estava o UBER. Muito ruim isso. E o Hotel não deu assistência. O quarto é lindo e confortável, o café da amnhã excelente, mas como o hotel foi recém inaugurado tive problemas na limpeza do quarto. Assim como para fazer contato com a recepção tinha que caminhar muito do quarto até a recepção pois o telefone estava sem linha. Solicitei o conserto e nada de consertarem. Paguei muito caro, cerca de R$ 800,00 reais a diária e não tive o conforto e a qualidade que eu esperava do Vila Galé. Decepção!
A localização do hotel é excelente. Porém poderiam ter avisado que a avenida principal onde fica o hotel estaria interditada durante as comemorações do Círio. OU então terem se preparado para dar assistência aos hospedes visto que nem todos estavam ali para o Cirio e alguns estavam a trabalho. Meu vo estava agendado para retornar de sábado para domingo. TIve que sair do Hotel ás 1h da madrugada e andar pelas ruas com malas para ir até onde estava o UBER. Muito ruim isso. E o Hotel não deu assistência. O quarto é lindo e confortável, o café da amnhã excelente, mas como o hotel foi recém inaugurado tive problemas na limpeza do quarto. Assim como para fazer contato com a recepção tinha que caminhar muito do quarto até a recepção pois o telefone estava sem linha. Solicitei o conserto e nada de consertarem. Paguei muito caro, cerca de R$ 800,00 reais a diária e não tive o conforto e a qualidade que eu esperava do Vila Galé. Decepção!
10
ANDRE
26 de jan. de 2026
·
A estadia foi de 3 noites
O Hotel foi inaugurado recentemente e a equipe está se aprimorando. Antes de ir eu vi muitas reclamações da qualidade dos serviços, mas o que vi na prática foram pessoas muito interessadas, atenciosas e aprendendo os processos. Achamos muito bom e vamos voltar em breve
O Hotel foi inaugurado recentemente e a equipe está se aprimorando. Antes de ir eu vi muitas reclamações da qualidade dos serviços, mas o que vi na prática foram pessoas muito interessadas, atenciosas e aprendendo os processos. Achamos muito bom e vamos voltar em breve
6
ROBSON CARLOS
18 de jan. de 2026
·
A estadia foi de 1 noite
O hotel e lindo, mas uma grande parte esta em construção ou finalizacao, isso gera muito desconforto aos hospedes, os funcionários nao tem um bom atendimento, chegamos pra fazer check-in, eles apagaram o cadastro com a nosssa reserva, e simplesmente levaram mais de hora pra resolver, escolhemos umntipo de acomodaçao e fomos postos em outra, mas o lugar e lindo, confortavel, e um bom cafe
O hotel e lindo, mas uma grande parte esta em construção ou finalizacao, isso gera muito desconforto aos hospedes, os funcionários nao tem um bom atendimento, chegamos pra fazer check-in, eles apagaram o cadastro com a nosssa reserva, e simplesmente levaram mais de hora pra resolver, escolhemos umntipo de acomodaçao e fomos postos em outra, mas o lugar e lindo, confortavel, e um bom cafe
10
MAURYNE
17 de fev. de 2026
·
A estadia foi de 5 noites
Hotel completo. Excelente café da manhã. Equipe muito atenciosa. Está no caminho. A equipe não está treinada para grande demanda. Absurdo o valor cobrado para utilizar a piscina aquecida. Mas no geral é excepcional. Ao lado da estação das docas, lugar lindo, com muita opção de comida e bebidas. Vista incrível!
Hotel completo. Excelente café da manhã. Equipe muito atenciosa. Está no caminho. A equipe não está treinada para grande demanda. Absurdo o valor cobrado para utilizar a piscina aquecida. Mas no geral é excepcional. Ao lado da estação das docas, lugar lindo, com muita opção de comida e bebidas. Vista incrível!
2
Getulio
5 de jan. de 2026
·
A estadia foi de 2 noites
Paguei online, no check out me cobraram novamente. Entrei em contato com o hotel e depois de muito transtorno, me disseram que erraram e que iriam estornar o valor pago online! ATÉ HOJE NÃO FOI FEITO!
Paguei online, no check out me cobraram novamente. Entrei em contato com o hotel e depois de muito transtorno, me disseram que erraram e que iriam estornar o valor pago online! ATÉ HOJE NÃO FOI FEITO!
8
Alessandra
3 de jan. de 2026
·
A estadia foi de 1 noite
Hotel muito bom , mas os funcionários precisam de treinamento urgente.
Hotel muito bom , mas os funcionários precisam de treinamento urgente.
2
Maria
21 de dez. de 2025
·
A estadia foi de 1 noite
Escrevo para registrar minha insatisfação com a experiência no Belém Collection Amazônia – Vila Galé, referente à hospedagem de meus pais, realizada para a comemoração de seus 30 anos de casamento. A reserva foi feita por mim, pois não resido em Belém. Para alinhar os detalhes da estadia, tentei contato telefônico com a recepção por oito vezes, utilizando exclusivamente o número fornecido pelo atendimento nacional do Vila Galé. Em todas as tentativas, ao selecionar o ramal da recepção, fui informada de que havia ligado para a cozinha. O mais grave é que a mesma pessoa, em momentos diferentes, afirmou ser da cozinha e depois da recepção, alegando posteriormente que o telefone havia “parado de cair no setor errado”, sem qualquer explicação. A situação foi confusa e incompatível com o padrão esperado da rede. Já me hospedei em outras unidades do Vila Galé e sempre tive boas experiências, o que torna essa ocorrência ainda mais frustrante. Durante a estadia, meus pais foram informados de que apenas o café da manhã estava incluso, motivo pelo qual saíram do hotel para jantar. No checkout, descobriram que todas as refeições estavam incluídas, o que considero inadmissível, além de ter comprometido a experiência já paga. Além disso, entrei em contato previamente para pagar por um quarto com vista para a baía, tendo sido informada de que o quarto estava reservado. Contudo, ao chegarem, meus pais foram acomodados em um quarto com vista apenas lateral.
Escrevo para registrar minha insatisfação com a experiência no Belém Collection Amazônia – Vila Galé, referente à hospedagem de meus pais, realizada para a comemoração de seus 30 anos de casamento. A reserva foi feita por mim, pois não resido em Belém. Para alinhar os detalhes da estadia, tentei contato telefônico com a recepção por oito vezes, utilizando exclusivamente o número fornecido pelo atendimento nacional do Vila Galé. Em todas as tentativas, ao selecionar o ramal da recepção, fui informada de que havia ligado para a cozinha. O mais grave é que a mesma pessoa, em momentos diferentes, afirmou ser da cozinha e depois da recepção, alegando posteriormente que o telefone havia “parado de cair no setor errado”, sem qualquer explicação. A situação foi confusa e incompatível com o padrão esperado da rede. Já me hospedei em outras unidades do Vila Galé e sempre tive boas experiências, o que torna essa ocorrência ainda mais frustrante. Durante a estadia, meus pais foram informados de que apenas o café da manhã estava incluso, motivo pelo qual saíram do hotel para jantar. No checkout, descobriram que todas as refeições estavam incluídas, o que considero inadmissível, além de ter comprometido a experiência já paga. Além disso, entrei em contato previamente para pagar por um quarto com vista para a baía, tendo sido informada de que o quarto estava reservado. Contudo, ao chegarem, meus pais foram acomodados em um quarto com vista apenas lateral.
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Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes
Localização
Excelente localização à beira do rio, ao lado da Estação das Docas/Porto Futuro, com vistas encantadoras. Uma avaliação observa dificuldades de acesso durante um fechamento de rua sem assistência do hotel.
Avaliações dos hóspedes relacionadas
4
EULER
25 de out. de 2025
·
A estadia foi de 2 noites
Nos hospedamos em um canteiro de obra. O hotel não estava pronto para hospedagem quando chegamos, posso dizer que tinham mais de 50 trabalhadores da construção civil trabalhando dia e noite no hotel. Por duas vezes ficamos sem água no nosso banheiro, chamávamos a manutenção que falava que o problema era que não sabíamos acionar os registros, mas provamos a ele que de fato não havia água. Equipe ainda extremamente crua, sem a menor condição de representar uma rede de hotéis desse tamanho. Toda solicitação, pedido de informação, etc... demorava muito para ser atendida, isso quando era atendida. O hotel tem grande potencial quando ficar PRONTO de verdade, mas do jeito que está nos sentimos cobaias testando os serviços e instalações. Por isso acho que deveriam deixar bastante claro que nem todas as instalações do hotel estão liberadas, que o hotel parece um canteiro de obra de tanta pessoa trabalhando alucinadamente para deixar tudo pronto para a COP30. Me senti enganado por não ser avisado que o hotel encontrava-se parcialmente aberto e que poderia haver diversos contratempos. As instalações do nosso quarto eram ótimas e a vista para o rio linda também. Localização muito boa, perto de diversos pontos turísticos que poderiam ser alcançados com uma pequena caminhada. Enfim, decepcionado por esperar um padrão de qualidade alto Vila Galé, mas encontrar um canteiro de obra.
Nos hospedamos em um canteiro de obra. O hotel não estava pronto para hospedagem quando chegamos, posso dizer que tinham mais de 50 trabalhadores da construção civil trabalhando dia e noite no hotel. Por duas vezes ficamos sem água no nosso banheiro, chamávamos a manutenção que falava que o problema era que não sabíamos acionar os registros, mas provamos a ele que de fato não havia água. Equipe ainda extremamente crua, sem a menor condição de representar uma rede de hotéis desse tamanho. Toda solicitação, pedido de informação, etc... demorava muito para ser atendida, isso quando era atendida. O hotel tem grande potencial quando ficar PRONTO de verdade, mas do jeito que está nos sentimos cobaias testando os serviços e instalações. Por isso acho que deveriam deixar bastante claro que nem todas as instalações do hotel estão liberadas, que o hotel parece um canteiro de obra de tanta pessoa trabalhando alucinadamente para deixar tudo pronto para a COP30. Me senti enganado por não ser avisado que o hotel encontrava-se parcialmente aberto e que poderia haver diversos contratempos. As instalações do nosso quarto eram ótimas e a vista para o rio linda também. Localização muito boa, perto de diversos pontos turísticos que poderiam ser alcançados com uma pequena caminhada. Enfim, decepcionado por esperar um padrão de qualidade alto Vila Galé, mas encontrar um canteiro de obra.
10
Diego
11 de dez. de 2025
·
A estadia foi de 1 noite
Muitos boa , excelentes acomodações !! Linda vista da Bahia
Muitos boa , excelentes acomodações !! Linda vista da Bahia
8
Sirlei
22 de fev. de 2026
·
A estadia foi de 1 noite
Gostei muito da estadia o Cafe da manhã foi incrível assim como a localização, a única coisa que achei ruim foi a falta de uma area coberta para tirar as malas na entrada, estava chovendo quando chegamos e achei isso bem ruim.
Gostei muito da estadia o Cafe da manhã foi incrível assim como a localização, a única coisa que achei ruim foi a falta de uma area coberta para tirar as malas na entrada, estava chovendo quando chegamos e achei isso bem ruim.
8
Rafael
24 de dez. de 2025
·
A estadia foi de 1 noite
O hotel é novo e ainda precisa aperfeiçoar alguns quesitos, especialmente os que são tocados pela equipe de funcionários. As instalações estão maravilhosas, confortáveis. O quarto tem tem un excelente tamanho, cama confortável e roupas de banho muito boas. Localização é perfeita, praticamente dentro do complexo do Porto Futuro/Estação das Docas. Café da manhã é maravilhoso. Os pontos de melhoria são mais voltados para o treinamento da equipe mesmo, que ainda parece bem amadora. Limpeza das mesas do restaurante demora muito. Desde a hora que chegamos até o início da noite, louças de mesas da parte externa do restaurante não haviam sido recolhidas, passando impressão de desleixo e bagunça. Tentamos por 4 vezes em horários distintos ligar para a recepção e ninguém atendia (só na 5a tentativa). Quando voltávamos do café no dia do check-out (por volta de 9h da manhã), uma moça da limpeza nos abordou dizendo que eu seu papel constava a informação de que sairíamos naquele dia... a gente confirmou, quando então ela indagou o horário que íamos sair... rsrs... Não nos importamos com o fato, mas isso é só pra confirmar que a equipe ainda precisa ser melhor treinada... algumas informações os funcionários não sabiam dar ou não passavam muita certeza. Mas enfim... entende-se que é pelo fato do hotel ser muito novo. Decerto em breve será impecável.
O hotel é novo e ainda precisa aperfeiçoar alguns quesitos, especialmente os que são tocados pela equipe de funcionários. As instalações estão maravilhosas, confortáveis. O quarto tem tem un excelente tamanho, cama confortável e roupas de banho muito boas. Localização é perfeita, praticamente dentro do complexo do Porto Futuro/Estação das Docas. Café da manhã é maravilhoso. Os pontos de melhoria são mais voltados para o treinamento da equipe mesmo, que ainda parece bem amadora. Limpeza das mesas do restaurante demora muito. Desde a hora que chegamos até o início da noite, louças de mesas da parte externa do restaurante não haviam sido recolhidas, passando impressão de desleixo e bagunça. Tentamos por 4 vezes em horários distintos ligar para a recepção e ninguém atendia (só na 5a tentativa). Quando voltávamos do café no dia do check-out (por volta de 9h da manhã), uma moça da limpeza nos abordou dizendo que eu seu papel constava a informação de que sairíamos naquele dia... a gente confirmou, quando então ela indagou o horário que íamos sair... rsrs... Não nos importamos com o fato, mas isso é só pra confirmar que a equipe ainda precisa ser melhor treinada... algumas informações os funcionários não sabiam dar ou não passavam muita certeza. Mas enfim... entende-se que é pelo fato do hotel ser muito novo. Decerto em breve será impecável.
8
Ricardo
17 de fev. de 2026
·
A estadia foi de 1 noite
Muito boas instalações exceto o Blackout que não funciona. O serviço na piscina é muito fraco, não tem atendentes bastante pra qtd de hóspedes. Todos mto simpáticos e gentis mas os pedidos não chegaram… Excelente a localização do hotel e principalmente da Piscina, na beira do Rio Guamá.
Muito boas instalações exceto o Blackout que não funciona. O serviço na piscina é muito fraco, não tem atendentes bastante pra qtd de hóspedes. Todos mto simpáticos e gentis mas os pedidos não chegaram… Excelente a localização do hotel e principalmente da Piscina, na beira do Rio Guamá.
10
Anna C
1 de fev. de 2026
·
A estadia foi de 3 noites
Localização do Hotel e do quarto
Localização do Hotel e do quarto
6
Jair
13 de out. de 2025
·
A estadia foi de 3 noites
A localização do hotel é excelente. Porém poderiam ter avisado que a avenida principal onde fica o hotel estaria interditada durante as comemorações do Círio. OU então terem se preparado para dar assistência aos hospedes visto que nem todos estavam ali para o Cirio e alguns estavam a trabalho. Meu vo estava agendado para retornar de sábado para domingo. TIve que sair do Hotel ás 1h da madrugada e andar pelas ruas com malas para ir até onde estava o UBER. Muito ruim isso. E o Hotel não deu assistência. O quarto é lindo e confortável, o café da amnhã excelente, mas como o hotel foi recém inaugurado tive problemas na limpeza do quarto. Assim como para fazer contato com a recepção tinha que caminhar muito do quarto até a recepção pois o telefone estava sem linha. Solicitei o conserto e nada de consertarem. Paguei muito caro, cerca de R$ 800,00 reais a diária e não tive o conforto e a qualidade que eu esperava do Vila Galé. Decepção!
A localização do hotel é excelente. Porém poderiam ter avisado que a avenida principal onde fica o hotel estaria interditada durante as comemorações do Círio. OU então terem se preparado para dar assistência aos hospedes visto que nem todos estavam ali para o Cirio e alguns estavam a trabalho. Meu vo estava agendado para retornar de sábado para domingo. TIve que sair do Hotel ás 1h da madrugada e andar pelas ruas com malas para ir até onde estava o UBER. Muito ruim isso. E o Hotel não deu assistência. O quarto é lindo e confortável, o café da amnhã excelente, mas como o hotel foi recém inaugurado tive problemas na limpeza do quarto. Assim como para fazer contato com a recepção tinha que caminhar muito do quarto até a recepção pois o telefone estava sem linha. Solicitei o conserto e nada de consertarem. Paguei muito caro, cerca de R$ 800,00 reais a diária e não tive o conforto e a qualidade que eu esperava do Vila Galé. Decepção!
10
Eliane P L
31 de jan. de 2026
·
A estadia foi de 1 noite
Tudo novo, boa localização. Café da manhã excelente.
Tudo novo, boa localização. Café da manhã excelente.
10
VERONICA
31 de dez. de 2025
·
A estadia foi de 1 noite
O quarto a vista é perfeita
O quarto a vista é perfeita
10
MAURYNE
17 de fev. de 2026
·
A estadia foi de 5 noites
Hotel completo. Excelente café da manhã. Equipe muito atenciosa. Está no caminho. A equipe não está treinada para grande demanda. Absurdo o valor cobrado para utilizar a piscina aquecida. Mas no geral é excepcional. Ao lado da estação das docas, lugar lindo, com muita opção de comida e bebidas. Vista incrível!
Hotel completo. Excelente café da manhã. Equipe muito atenciosa. Está no caminho. A equipe não está treinada para grande demanda. Absurdo o valor cobrado para utilizar a piscina aquecida. Mas no geral é excepcional. Ao lado da estação das docas, lugar lindo, com muita opção de comida e bebidas. Vista incrível!
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Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes
Restaurante
O café da manhã é amplamente elogiado pela qualidade e variedade, embora a gerência falhe nos horários de pico e alguns hóspedes gostariam de mais opções regionais. O feedback geral sobre a comida é positivo.
Avaliações dos hóspedes relacionadas
10
ALEX
17 de dez. de 2025
·
A estadia foi de 1 noite
Simplesmente, o melhor hotel de Belém para famílias, casais, turismo e lazer… o café da manhã, apesar de completo, podia ter mais originalidade para o padrão do hotel. Voltaremos muitas vezes com certeza!
Simplesmente, o melhor hotel de Belém para famílias, casais, turismo e lazer… o café da manhã, apesar de completo, podia ter mais originalidade para o padrão do hotel. Voltaremos muitas vezes com certeza!
8
Sirlei
22 de fev. de 2026
·
A estadia foi de 1 noite
Gostei muito da estadia o Cafe da manhã foi incrível assim como a localização, a única coisa que achei ruim foi a falta de uma area coberta para tirar as malas na entrada, estava chovendo quando chegamos e achei isso bem ruim.
Gostei muito da estadia o Cafe da manhã foi incrível assim como a localização, a única coisa que achei ruim foi a falta de uma area coberta para tirar as malas na entrada, estava chovendo quando chegamos e achei isso bem ruim.
10
Thatiane
26 de fev. de 2026
·
A estadia foi de 2 noites
Nossa experiência no hotel foi, no geral, muito positiva. O hotel é muito bonito, seguro, com quartos grandes, amplos e extremamente confortáveis. A área da piscina é simplesmente linda, parece cenário de novela! A vista para a Bahia é sensacional! Na primeira noite tivemos um problema com o ar-condicionado, mas a equipe resolveu de forma rápida e eficiente, no dia seguinte nos transferiram para outro quarto e ainda nos ofereceram uma compensação, com um almoço gratuito no restaurante. Inclusive, diferente de muitos comentários que lemos, nosso check-in foi muito rápido e todos os funcionários foram bastante atenciosos. No café da manhã também fomos muito bem atendidos, as meninas são muito simpáticas, especialmente a Paula, que foi extremamente atenciosa conosco. Como sugestão de melhoria, poderiam incluir mais itens regionais no café, como tapioca molhada, cuscuz e outras comidas típicas do Pará. A academia deixou a desejar: é muito pequena e fica em um espaço fechado e sem graça. Para um hotel desse porte, seria incrível se fosse uma academia com vista para a Bahia. Realmente uma pena a escolha arquitetônica. Outro ponto é que a piscina aquecida, a piscina coberta e a sauna são pagas à parte, e isso não é informado com clareza antecipadamente. Também percebemos a presença de alguns insetos, como grilos. 😅
Nossa experiência no hotel foi, no geral, muito positiva. O hotel é muito bonito, seguro, com quartos grandes, amplos e extremamente confortáveis. A área da piscina é simplesmente linda, parece cenário de novela! A vista para a Bahia é sensacional! Na primeira noite tivemos um problema com o ar-condicionado, mas a equipe resolveu de forma rápida e eficiente, no dia seguinte nos transferiram para outro quarto e ainda nos ofereceram uma compensação, com um almoço gratuito no restaurante. Inclusive, diferente de muitos comentários que lemos, nosso check-in foi muito rápido e todos os funcionários foram bastante atenciosos. No café da manhã também fomos muito bem atendidos, as meninas são muito simpáticas, especialmente a Paula, que foi extremamente atenciosa conosco. Como sugestão de melhoria, poderiam incluir mais itens regionais no café, como tapioca molhada, cuscuz e outras comidas típicas do Pará. A academia deixou a desejar: é muito pequena e fica em um espaço fechado e sem graça. Para um hotel desse porte, seria incrível se fosse uma academia com vista para a Bahia. Realmente uma pena a escolha arquitetônica. Outro ponto é que a piscina aquecida, a piscina coberta e a sauna são pagas à parte, e isso não é informado com clareza antecipadamente. Também percebemos a presença de alguns insetos, como grilos. 😅
8
Rafael
24 de dez. de 2025
·
A estadia foi de 1 noite
O hotel é novo e ainda precisa aperfeiçoar alguns quesitos, especialmente os que são tocados pela equipe de funcionários. As instalações estão maravilhosas, confortáveis. O quarto tem tem un excelente tamanho, cama confortável e roupas de banho muito boas. Localização é perfeita, praticamente dentro do complexo do Porto Futuro/Estação das Docas. Café da manhã é maravilhoso. Os pontos de melhoria são mais voltados para o treinamento da equipe mesmo, que ainda parece bem amadora. Limpeza das mesas do restaurante demora muito. Desde a hora que chegamos até o início da noite, louças de mesas da parte externa do restaurante não haviam sido recolhidas, passando impressão de desleixo e bagunça. Tentamos por 4 vezes em horários distintos ligar para a recepção e ninguém atendia (só na 5a tentativa). Quando voltávamos do café no dia do check-out (por volta de 9h da manhã), uma moça da limpeza nos abordou dizendo que eu seu papel constava a informação de que sairíamos naquele dia... a gente confirmou, quando então ela indagou o horário que íamos sair... rsrs... Não nos importamos com o fato, mas isso é só pra confirmar que a equipe ainda precisa ser melhor treinada... algumas informações os funcionários não sabiam dar ou não passavam muita certeza. Mas enfim... entende-se que é pelo fato do hotel ser muito novo. Decerto em breve será impecável.
O hotel é novo e ainda precisa aperfeiçoar alguns quesitos, especialmente os que são tocados pela equipe de funcionários. As instalações estão maravilhosas, confortáveis. O quarto tem tem un excelente tamanho, cama confortável e roupas de banho muito boas. Localização é perfeita, praticamente dentro do complexo do Porto Futuro/Estação das Docas. Café da manhã é maravilhoso. Os pontos de melhoria são mais voltados para o treinamento da equipe mesmo, que ainda parece bem amadora. Limpeza das mesas do restaurante demora muito. Desde a hora que chegamos até o início da noite, louças de mesas da parte externa do restaurante não haviam sido recolhidas, passando impressão de desleixo e bagunça. Tentamos por 4 vezes em horários distintos ligar para a recepção e ninguém atendia (só na 5a tentativa). Quando voltávamos do café no dia do check-out (por volta de 9h da manhã), uma moça da limpeza nos abordou dizendo que eu seu papel constava a informação de que sairíamos naquele dia... a gente confirmou, quando então ela indagou o horário que íamos sair... rsrs... Não nos importamos com o fato, mas isso é só pra confirmar que a equipe ainda precisa ser melhor treinada... algumas informações os funcionários não sabiam dar ou não passavam muita certeza. Mas enfim... entende-se que é pelo fato do hotel ser muito novo. Decerto em breve será impecável.
6
Ricardo
2 de jan. de 2026
·
A estadia foi de 3 noites
Muito boa até o dia 01/01 com uma lotação muita acima da capacidade de atendimento do hotel. Não conseguimos tomar café da manhã, itens se esgotavam e não eram repostos
Muito boa até o dia 01/01 com uma lotação muita acima da capacidade de atendimento do hotel. Não conseguimos tomar café da manhã, itens se esgotavam e não eram repostos
8
Marco Antonio
20 de fev. de 2026
·
A estadia foi de 4 noites
Tudo muito bom, mas precisa de gestão no café da manhã.
Tudo muito bom, mas precisa de gestão no café da manhã.
10
Eliane P L
31 de jan. de 2026
·
A estadia foi de 1 noite
Tudo novo, boa localização. Café da manhã excelente.
Tudo novo, boa localização. Café da manhã excelente.
8
José Luiz
10 de fev. de 2026
·
A estadia foi de 4 noites
Equipe e comida excelentes
Equipe e comida excelentes
10
Marilene
27 de dez. de 2025
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A estadia foi de 1 noite
Hotel maravilhoso, cafe com variedades .Excelente atendimento
Hotel maravilhoso, cafe com variedades .Excelente atendimento
10
MAURYNE
17 de fev. de 2026
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A estadia foi de 5 noites
Hotel completo. Excelente café da manhã. Equipe muito atenciosa. Está no caminho. A equipe não está treinada para grande demanda. Absurdo o valor cobrado para utilizar a piscina aquecida. Mas no geral é excepcional. Ao lado da estação das docas, lugar lindo, com muita opção de comida e bebidas. Vista incrível!
Hotel completo. Excelente café da manhã. Equipe muito atenciosa. Está no caminho. A equipe não está treinada para grande demanda. Absurdo o valor cobrado para utilizar a piscina aquecida. Mas no geral é excepcional. Ao lado da estação das docas, lugar lindo, com muita opção de comida e bebidas. Vista incrível!
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Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes
10
Aline
há 2 semanas
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A estadia foi de 1 noite
Localização, atendimento, quarto, o hotel em si tudo muito bom! Tirando an academia que precisa melhorar!
Localização, atendimento, quarto, o hotel em si tudo muito bom! Tirando an academia que precisa melhorar!
8
Ana Cristina
há 2 semanas
·
A estadia foi de 3 noites
Check in d check out muito demorados. O sistema é muito complexo. O café da manhã tem uma logística complexa. Fila enorme e sendo cortada o tempo todo pq mistura o que já está pronto com o que é preparado na hora. O hotel fica num local sensacional, lindo e do lado da Estação das Docas. Vale a pena ficar lá
Check in d check out muito demorados. O sistema é muito complexo. O café da manhã tem uma logística complexa. Fila enorme e sendo cortada o tempo todo pq mistura o que já está pronto com o que é preparado na hora. O hotel fica num local sensacional, lindo e do lado da Estação das Docas. Vale a pena ficar lá
10
Francisco
há 2 semanas
·
A estadia foi de 1 noite
Hotel lindo. Quartos confortáveis e limpos. Funcionários atenciosos. Café da manhã maravilhoso. Somente uma questão a respeito do restaurante inevitável onde jantamos. Espaço muito pequeno e deveria ser separado do outro restaurante com paredes e não só com painéis. Ou seja na minha opinião deveriam instalar em outro espaço do hotel o inevitável.
Hotel lindo. Quartos confortáveis e limpos. Funcionários atenciosos. Café da manhã maravilhoso. Somente uma questão a respeito do restaurante inevitável onde jantamos. Espaço muito pequeno e deveria ser separado do outro restaurante com paredes e não só com painéis. Ou seja na minha opinião deveriam instalar em outro espaço do hotel o inevitável.
10
Priscila
há 5 semanas
·
A estadia foi de 3 noites
A localização é perfeita acesso fácil a Estação das Docas que tem museu, centro cultural e restaurantes. Organizado, limpor e muito confortável. Recomendo
A localização é perfeita acesso fácil a Estação das Docas que tem museu, centro cultural e restaurantes. Organizado, limpor e muito confortável. Recomendo
6
Anderson
há 5 semanas
·
A estadia foi de 2 noites
Atendimento da recepção pessimo
Atendimento da recepção pessimo
Políticas da propriedade
Check-in
Check-out
De 15:00 a 23:30
Antes das 12:00
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- 2026-09-21: 102.75856446952056USD
- 2026-09-22: 119.88087096059418USD
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- 2026-10-10: NO DATA
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Os funcionários da receção irão receber os clientes à chegada. A informação fornecida pelo alojamento pode ser traduzida recorrendo a ferramentas de tradução automática.
O check-in deve ser efetuado por alguém com uma idade mínima de 18 anos.
- Podem aplicar-se sobretaxas por pessoa extra, variando consoante a política do alojamento.
- No check-in, terá de apresentar identificação oficial com fotografia, bem como um cartão de crédito ou de débito ou depósito em numerário para cobrir eventuais despesas suplementares.
- Os pedidos especiais estão sujeitos a disponibilidade no momento do check-in e poderão incorrer em custos adicionais. Não é possível garantir pedidos especiais.
- Este alojamento aceita cartões de crédito, cartões de débito e numerário
- Os pais ou os tutores legais que viajem com um menor de 18 anos deverão apresentar a certidão de nascimento e um documento de identificação com fotografia do menor (por exemplo, o passaporte) no check-in. No caso de viagens internacionais para o Brasil, se apenas um dos pais viajar com o menor, terá de apresentar, juntamente com a certidão de nascimento e o documento de identificação com fotografia do menor, uma carta de autorização assinada pelo outro pai e certificada pelo notário. Se os pais ou o tutor legal, conforme aplicável, não puderem ou não manifestarem vontade de conceder tal autorização, será necessária a apresentação de uma autorização judicial. Os visitantes que tencionem viajar para o Brasil com crianças deverão contactar o consulado brasileiro antes de viajarem para obterem informações adicionais.
- Terá de efetuar uma reserva se quiser desfrutar de massagens ou aceder a tratamentos de spa. As reservas poderão ser efetuadas contactando Este hotel antes da chegada, utilizando as informações que constam na sua confirmação de reserva.
- Acesso aos quartos através de dispositivo móvel.
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