Courtyard Houston The Woodlands

Hotellet er under oppussing, noe som fører til støv, lukt og forstyrrelser i fellesområdene. Flere gjester har rapportert om periodisk eller ingen varmt vann og at noen fasiliteter ikke er tilgjengelige (inkludert bassenget), samt sporadiske driftsstans som for ismaskiner.

Mange gjester beskriver eiendommen og rommene som svært rene. Likevel var renhold og husbetjening tidvis inkonsistent, med rapporter om lukt eller støv fra oppussingen, utelatt rengjøring, et syn av skadedyr og sporadisk lukt av røyk.

Mange beskriver rommene som komfortable, romslige og stille, hvorav noen har balkong. Andre finner dem små eller utdaterte, med begrenset lagringsplass og tidvis støy fra naborommene eller en ikke særlig imponerende utsikt fra balkongen.

Personalet roses bredt for å være vennlig, imøtekommende og hjelpsomt, med flere fremhevelser av utmerket støtte i resepsjonen. Det forekommer tidvis feil, inkludert uhøflig eller forvirret innsjekking, utelatt rengjøring og langsom oppfølging av forespørsler.

Svært praktisk i forhold til Cynthia Woods Pavilion, butikker, restauranter og I-45, med noen områder du kan gå til og en generelt trygg atmosfære.

Det tilbys ingen gratis frokost og kaffe må betales, noe som gjør utvalget på stedet begrenset. Bistroen og snackbaren får noe positiv tilbakemelding.