Courtyard Houston The Woodlands

O hotel está passando por reformas, o que leva a poeira, odores e algumas áreas comuns interrompidas. Vários hóspedes relataram água quente intermitente ou inexistente e algumas comodidades indisponíveis (incluindo a piscina), além de falhas ocasionais em equipamentos como máquinas de gelo.

Muitos hóspedes descrevem a propriedade e os quartos como muito limpos. No entanto, a limpeza e o serviço de quarto foram inconsistentes às vezes, com relatos de odores ou poeira da reforma, limpeza não realizada, a avistagem de uma praga e cheiros ocasionais de cigarro.

Muitos descrevem os quartos como confortáveis, espaçosos e silenciosos, com alguns oferecendo varandas. Outros os acham pequenos ou desatualizados, com espaço de armazenamento limitado e ruído ocasional dos quartos vizinhos ou vistas da varanda sem destaque.

A equipe é amplamente elogiada por ser simpática, prestativa e atenciosa, com vários destaques do excelente suporte da recepção. Há algumas falhas ocasionais, incluindo check-in rude ou confuso, serviço de quarto não realizado e acompanhamento lento de solicitações.

Altamente conveniente para o Cynthia Woods Pavilion, lojas, restaurantes e a I-45, com algumas áreas acessíveis a pé e uma sensação geralmente segura.

Não é oferecido café da manhã gratuito e o café é pago, então as opções no local parecem limitadas. Os itens do bistrô e do bar de lanches recebem alguns comentários positivos.