Courtyard Houston The Woodlands

O hotel está passando por reformas, o que causa poeira, odores e algumas áreas comuns interrompidas. Vários hóspedes relataram água quente intermitente ou inexistente e algumas comodidades indisponíveis (incluindo a piscina), além de falhas ocasionais em equipamentos como máquinas de gelo.

Muitos hóspedes descrevem a propriedade e os quartos como muito limpos. No entanto, a limpeza e a arrumação foram inconsistentes às vezes, com relatos de odores ou poeira da reforma, limpeza ignorada, a visão de uma praga e cheiro de cigarro ocasional.

Muitos descrevem os quartos como confortáveis, espaçosos e tranquilos, com alguns oferecendo varandas. Outros os acham pequenos ou datados, com espaço de armazenamento limitado e ruído ocasional de quartos vizinhos ou vistas da varanda sem destaque.

A equipe é amplamente elogiada por ser atenciosa, prestativa e útil, com vários destaques para o excelente atendimento na recepção. Há ocorrências ocasionais, incluindo check-in rude ou confuso, arrumação ausente e acompanhamento lento de pedidos.

Altamente conveniente para o Cynthia Woods Pavilion, lojas, restaurantes e a I-45, com algumas áreas acessíveis a pé e uma sensação geral de segurança.

Não é oferecido café da manhã gratuito e o café é pago, o que faz com que as opções no local pareçam limitadas. Os itens do bistrô e do bar de lanches recebem alguns comentários positivos.