SpringHill Suites Norfolk Old Dominion University

Les équipements sur place comprennent une petite piscine (sans bain à remous malgré les anciennes photos), une salle de sport basique, un bar/restaurant et un garage adjacent pratique avec des frais d'environ 10 $ par nuit. Certaines installations présentent des signes d'usure ou sont hors service (fermeture occasionnelle de la piscine, un ascenseur ou une machine à glaçons en panne, centre d'affaires obsolète, service lent au restaurant).

La propreté est variable : beaucoup ont trouvé les chambres propres, mais d'autres ont signalé des odeurs, des meubles ou du linge tachés, des parasites (blattes/punaises de lit) et un service de femme de chambre manquant. Le service de femme de chambre s'effectue souvent tous les deux jours, et certains clients ont indiqué que cela n'était pas clairement communiqué.

Les suites sont généralement spacieuses avec des coins salon semi-séparés, mais le décor est jugé démodé par plusieurs clients. Les plaintes courantes incluent une climatisation bruyante ou incohérente, des problèmes de télévision/streaming, des lits fermes, des agencements peu pratiques et du bruit provenant de la rue ou du couloir.

Le service est un point fort : la réception et le personnel sont fréquemment décrits comme aimables, serviables et conciliants (y compris l'enregistrement anticipé et la résolution des problèmes). Il y a parfois des oublis ou des retards, mais le personnel essaie généralement de rectifier les choses.

Excellent pour l'ODU et les événements Chartway/Ted Constant, avec des restaurants et des sites du campus accessibles à pied. Certaines chambres donnant sur Hampton Blvd signalent du bruit de circulation ; le stationnement est à côté pour un supplément.

Les commentaires sur le petit-déjeuner sont mitigés, allant de varié et savoureux à minimal ou se terminant tôt avec des pénuries occasionnelles. Le bar sportif sur place est pratique, bien que le service puisse être lent.