SpringHill Suites Norfolk Old Dominion University

I servizi in loco includono una piccola piscina (senza idromassaggio nonostante le vecchie foto), una palestra di base, un bar/ristorante e un garage adiacente molto comodo con un costo di circa 10 dollari a notte. Alcune strutture mostrano segni di usura o sono fuori servizio (chiusura occasionale della piscina, ascensore o distributore di ghiaccio guasto, centro business obsoleto, servizio al ristorante lento).

La pulizia è variabile: molti hanno trovato le camere pulite, ma altri hanno segnalato odori, mobili o biancheria macchiati, insetti (scarafaggi/cimici da letto) e mancato servizio di housekeeping. Il servizio di housekeeping viene spesso eseguito a giorni alterni e alcuni ospiti hanno dichiarato che questo non è stato comunicato chiaramente.

Le suite sono generalmente spaziose e dotate di aree salotto semi-separate, ma l'arredamento appare datato a molti ospiti. I reclami più comuni includono aria condizionata rumorosa o instabile, problemi con la TV/streaming, letti rigidi, layout scomodi e alcuni rumori provenienti dalla strada o dal corridoio.

Il servizio è un punto di forza: la reception e il personale sono spesso descritti come cordiali, disponibili e accomodanti (inclusi check-in anticipati e risoluzione di problemi). Ci sono occasionali mancanze o ritardi, ma lo staff di solito cerca di rimediare.

Eccellente per l'ODU e gli eventi di Chartway/Ted Constant, con ristoranti e attrazioni del campus facilmente raggiungibili a piedi. Alcune camere affacciate su Hampton Blvd segnalano rumore del traffico; il parcheggio si trova accanto per una tariffa.

Il feedback sulla colazione è variabile, da assortita e gustosa a minima o che termina presto, con occasionali mancanze. Lo sports bar in loco è utile, anche se il servizio può essere lento.