Hampton Inn & Suites Albuquerque-Coors Road

Les installations sont usées, avec des pannes d'ascenseur récurrentes, un jacuzzi/piscine fermé ou très froid, et des problèmes occasionnels avec la machine à glaçons ou les distributeurs automatiques. Certains clients ont apprécié la piscine intérieure et la salle de sport basique.

La propreté est irrégulière : si certains clients ont trouvé leurs chambres propres, beaucoup évoquent des odeurs de moisi, des tapis ou meubles tachés, et un joint ou des carreaux de salle de bain en mauvais état. Quelques signalements font état de parasites ou de punaises de lit suspectées.

Les chambres sont généralement spacieuses mais démodées, avec des problèmes d'entretien fréquents tels que des stores cassés ou difficiles à utiliser, des problèmes de climatisation, des baignoires qui grincent et des portes qui claquent ou laissent passer le bruit ; le bruit de l'autoroute est fréquent dans certaines chambres. Plusieurs clients ont noté des matelas inconfortables ou une mauvaise connexion Wi-Fi.

Le service est souvent salué pour son amabilité et son efficacité, le personnel allant au-delà de ses fonctions lors de l'enregistrement et pour répondre aux demandes spéciales. Certains clients ont signalé un service de réception lent ou peu réactif et des problèmes occasionnels de personnel.

L'emplacement est pratique, juste à la sortie de l'I-40, avec des restaurants et des stations-service à proximité, mais de nombreux commentaires décrivent les environs comme difficiles, avec une présence visible de personnes sans abri et des problèmes occasionnels de sécurité ou de véhicules. Le bruit de la circulation affecte certaines chambres donnant sur l'autoroute.

Le petit déjeuner est fréquemment qualifié de bon à excellent, avec beaucoup de choix et un personnel attentionné ; certains clients soulignent des spécialités régionales. Une minorité a trouvé les produits rassis ou mal préparés.