Heritage Hotel New York City

Las instalaciones son básicas en un edificio antiguo: ascensores lentos o limitados, no hay desayuno y el aparcamiento está fuera y puede ser caro. Los huéspedes agradecen la consigna de equipaje, el café en el vestíbulo y algunos mini frigoríficos en la habitación, pero no se proporcionan paños de baño.

Las opiniones son variadas: muchos huéspedes encontraron las habitaciones limpias, pero varios informaron de olores, polvo o pelo, moho y problemas ocasionales de mantenimiento. El servicio de limpieza se realiza por solicitud, lo que puede provocar que no se renueve la habitación si no se programa.

Las habitaciones son pequeñas y sencillas, con una decoración anticuada y aire acondicionado o calefacción antiguos; el ruido procedente de los pasillos y el portazo de las puertas es una queja recurrente. Algunas ofrecen vistas a la ciudad y camas cómodas, pero el espacio de almacenamiento, la luz natural y las zonas de estar pueden ser limitados.

El servicio es ampliamente elogiado por ser amable y servicial, con una recepción útil, almacenamiento de equipaje y ocasionales registros de entrada anticipados o reparaciones rápidas. Una minoría informó de un registro de entrada rígido, confusiones en la programación de la limpieza o respuestas poco útiles.

Se elogia constantemente por su ubicación céntrica y su fácil acceso a pie a las zonas de Flatiron y Union Square, con fácil acceso al metro y muchas opciones de restaurantes y lugares de interés cercanos. Varios huéspedes también encontraron la calle relativamente tranquila para ser Manhattan.

No se ofrecen restaurantes ni desayuno en el hotel, por lo que los huéspedes dependen de los cafés y restaurantes cercanos; se menciona el café en el vestíbulo, pero las opciones en la propiedad son limitadas.