Ours Blanc Centre Toulouse

Seul point positif l'emplacement de l'hôtel. Propreté de la chambre a revoir. On avait la porte de la salle de bain avec plein de taches. Seulement 1 prise dans la chambre. On a été réveillé à 5h du mat par l'alarme incendie apparemment a cause d'un employé qui aurait oublié d'éteindre le four ( car il avait une petite faim a 5h du mat!!!) Et en suivant gros basard en dessous de notre fenêtre avec des allées et venues de personnes qui trimballé un genre d'échaffaudage sur les dalles. Donc un bruit d'enfer. Bref nous avons pu nous rendormir à partir de 7h. Aucun geste fait au depart malgré nos plaintes. Je suis désolé mais je ne recommande pas cet hôtel. En plus le parking d'en face etait vraiment tres sale et on ne savait pas ou se garer autrement. Et aucune réduction de faite si client de l'hôtel je trouve ca dommage. Payer 60 euros pr 2 nuits ça fait cher pour l'état de propreté du parking. Claire Daubrenet

L'accueil est courtois et bienveillant, malheureusement petit problème dés l'arrivée; j'ai réservé 2 chambres, une avec 2 lits simple pour mes ados et l'autre avec un lit double pour ma femme et moi, hors les 2chambres sont avec des lits double. L'explication est le manque de clarté sur la commande car la précision n'apparait que dans les commentaires en fin de réservation sur les documents de l'hôtel. Pour ma part j'ai juste eu à cliquet sur mon choix de chambre et validé sur le site. Pas possible de changer car l'hôtel était plein pour la première nuit, ils se sont quand même débrouiller pour la seconde nuit à nous placer dans une autres chambre. La chambre n'est pas faite entre 2 nuit (il aurait peut être fallut que je le demande). Les draps de bain sont propres mais un peu usés et tachés ainsi que la moquette. Par contre très bien placé en centre ville nous avons pu tous faire à pied, mais en centre ville donc le soir un peu bruyant surtout certains client à la sorti des bars à 2-3h du matin. Pas de prix sur le parking qui est situé juste en face de l'hôtel( 64 Euros pour 2 jours)

Le personnel a notre arrivée n'était pas accueillant. L'intérieur de l'hôtel est petit tout comme la chambre avec des lit très confortable et la clim était d'une grande aide par ce temps de canicule. Néanmoins, la salle de bain est juste trop blanc, cela nous a fait pensé à un hôpital. Un peu de décoration rendrait le logement plus joyeux.

PAS D EAU CHAUDE !

Séjour Pro, pratique pour RDV matin en centre-ville. Bon accueil, parking public payant juste en face de l'hôtel 31€ / 24H (zone piétonne, parking obligatoire. C'est le côté positif, par contre chambre décevante, RDC aucune vue, ça doit être une des chambres les plus moche de l'hôtel, surement à cause d'avoir réservé par hotels.com, aucune prise de courant (la seule est utilisé par la toute petite TV, donc obligé de la débrancher pour brancher son ordinateur, pas de prise vers table de chevet, il y a quand même une prise dans la mini SDB qui permet de charger son smartphone) prévoir une multiprise Pas pris le Pdj, plusieurs cafés dans le secteur. Wifi ok

Super Location, man war mittendrin und trotzdem nicht zu laut. Leider funktionierte an einem Tag das Wasser nicht, aber wir durften sofort ins Nachbarhotel duschen und die Toilette besuchen - also gut und schnell gelöst!

Seul l emplacement vaut le coût. Chambre petite, ascenseur minuscule, douche rikiki et bruyant les veilles de férié jusqu’à 2h du matin.

L'hôtel à un partenariat avec le parking mais je ne l'ai découvert quand n'arrivant..... Il faudrait l'indiquer lors de la réservation...

Manque de propreté notamment les rideaux de la chambre. Cela sent mauvais dans l’ascenseur et chambre limite. Il fait froid dans la salle de bain car chauffage uniquement dans la chambre. En revanche, personnel très sympathique et souriant. L’hôtel est idéalement placé car près du métro et des sites à visiter. Bilan mitigé mais pour une nuit et le prix proposé, cela convient.

Après un changement de chambre, moisissures sur les fenêtres et dans la salle de bain, une seule prise de courant loin des lits, moquette usée, etc...

Hôtel bien situé mais propreté à revoir sérieusement.Salle de bain avec pleins de moisi,grosses tâches sur la moquette, chambre sur cours mais impossible d ouvrir la fenêtre car sans la minuscule cous y a des gros blocs de climatisation qui envoient de la chaleur bref y a que le personnel qui mérite un trois étoiles,l hôtel n en mérite que 1

Seul point positif l'emplacement de l'hôtel. Propreté de la chambre a revoir. On avait la porte de la salle de bain avec plein de taches. Seulement 1 prise dans la chambre. On a été réveillé à 5h du mat par l'alarme incendie apparemment a cause d'un employé qui aurait oublié d'éteindre le four ( car il avait une petite faim a 5h du mat!!!) Et en suivant gros basard en dessous de notre fenêtre avec des allées et venues de personnes qui trimballé un genre d'échaffaudage sur les dalles. Donc un bruit d'enfer. Bref nous avons pu nous rendormir à partir de 7h. Aucun geste fait au depart malgré nos plaintes. Je suis désolé mais je ne recommande pas cet hôtel. En plus le parking d'en face etait vraiment tres sale et on ne savait pas ou se garer autrement. Et aucune réduction de faite si client de l'hôtel je trouve ca dommage. Payer 60 euros pr 2 nuits ça fait cher pour l'état de propreté du parking. Claire Daubrenet

Très propre!!!!!

Wonderful staff especially Quentin. Rooms were clean and beds neatly done. Breakfast is good of cold buffet selection. Opposite the road was victor Hugo market with lovely selection of foods. Unfortunately they only open 7-2.

Hôtel très bien situé (on visite Toulouse à pieds) et personnel très accueillant mais : - petite chambre vétuste dans son ensemble, - seulement 2 prises électriques dans la chambre (aucune dans la salle de bain ni à côté du lit) - évier très émaillé, joint du pare-douche sale.

Bruit de la musique des bars la nuit très présents ainsi que de celui des ventilateursdes clim. Moisissure dans la douche au plafond. Etat de la chambre en dessous de ce que l'on peu attendre.

Le nettoyage de la chambre n’était fait qu’à moitié.. de la poussière, le rideau de douche pas propre. L’eau avait beaucoup de difficulté à s’écouler. Problème d’humidité dans la chambre. Il y avait même de l’eau qui coulait par la fenêtre à l’intérieur de la chambre. Le prix du petit déjeuné est élevé par rapport au choix proposé.

Le personnel à l'écoute du client, la chambre très petite ne reflète pas du tout la photo sur le site.

Après un changement de chambre, moisissures sur les fenêtres et dans la salle de bain, une seule prise de courant loin des lits, moquette usée, etc...

Two electric cables where hanging out of the wall in the bathroom, out of the connector, therefore could have been live...very odd!

L’emplacement est superbe pour profiter de la plupart des attraits de la ville à pieds avec tout plein de shoppings et de restos à proximité. Seul petit bémol pour moi personnellement, la chambre est sombre car elle ne donne pas sur l’extérieur mais c’est fréquent en Europe. Bon petit déjeuner sur place!

Hôtel très bien situé (on visite Toulouse à pieds) et personnel très accueillant mais : - petite chambre vétuste dans son ensemble, - seulement 2 prises électriques dans la chambre (aucune dans la salle de bain ni à côté du lit) - évier très émaillé, joint du pare-douche sale.

Bruit de la musique des bars la nuit très présents ainsi que de celui des ventilateursdes clim. Moisissure dans la douche au plafond. Etat de la chambre en dessous de ce que l'on peu attendre.

Séjour Pro, pratique pour RDV matin en centre-ville. Bon accueil, parking public payant juste en face de l'hôtel 31€ / 24H (zone piétonne, parking obligatoire. C'est le côté positif, par contre chambre décevante, RDC aucune vue, ça doit être une des chambres les plus moche de l'hôtel, surement à cause d'avoir réservé par hotels.com, aucune prise de courant (la seule est utilisé par la toute petite TV, donc obligé de la débrancher pour brancher son ordinateur, pas de prise vers table de chevet, il y a quand même une prise dans la mini SDB qui permet de charger son smartphone) prévoir une multiprise Pas pris le Pdj, plusieurs cafés dans le secteur. Wifi ok

Le personnel à l'écoute du client, la chambre très petite ne reflète pas du tout la photo sur le site.

Hôtel vieillissant. Une seule prise électrique dans une chambre triple. Les fenêtres donnent sur tout les moteurs de climatisation des chambres de l'hôtel (bruits ++), équipements de la chambre très pauvre voir non fonctionnel et dangereux (comme le téléphone avec les fils qui se denudent). Isolation phonique faibe, dès le matin tôt nous avons l'impression que les femmes de services etaient dans notre chambre... Le personnel est pro, ça reste le seul point positif nous avons eu des problèmes de facturation, ils ont essayer en vain de trouver une solution, nous avons dû la trouver par nos propres moyens... cet hôtel peut éventuellement convenir juste pour une nuit mais pas plus par manque de confort. Un bon coup de rafraîchissement ne ferait vraiment pas de mal. Malheureusement pour notre prochain séjour sur Toulouse nous iront dans un autre établissement.

Très Bruyant Chambre et sdb minuscule

Seul l emplacement vaut le coût. Chambre petite, ascenseur minuscule, douche rikiki et bruyant les veilles de férié jusqu’à 2h du matin.

L’hôtel est très bien situé. L’accueil a ete tres agreable, la chambre correspondait à la reservation, le petit déjeuner était frais, varié, à volonté.

Personnel très aimable et réactif !

Good location. between the Gare and the River.. The staff was very helpful

Wonderful staff especially Quentin. Rooms were clean and beds neatly done. Breakfast is good of cold buffet selection. Opposite the road was victor Hugo market with lovely selection of foods. Unfortunately they only open 7-2.

Leopoldine was very helpful and kind.

J'ai l'habitude de séjourner dans cet hôtel quand je viens à Toulouse et j'ai jamais été déçue. Mon dernier séjour c'est comme les autres très bien passée, seul petit bémol les cinq marches pour accéder au couloir menant à la chambre et la salle d'eau assez petite notamment la douche difficile d'accès. Le personnel est toujours d'une grande gentillesse et d'une grande serviabilité, ils savent très bien accueillir les clients et que dire du personnel chargé du ménage, ils sont tous au top. Je reviendrai avec grand plaisir.

Nous avons attengu plus de 15 minutes a notre arrivée a 17h avant d avoir la receptionniste et ce n est pas la 1 ere fois. La chambre est pyopre mais petite et gros bemol une seule puise dans la chambre. Beacoup de chose a revoir. Point positif l emplacement en plein centre de Toulouse a coté du marché .

L'accueil est courtois et bienveillant, malheureusement petit problème dés l'arrivée; j'ai réservé 2 chambres, une avec 2 lits simple pour mes ados et l'autre avec un lit double pour ma femme et moi, hors les 2chambres sont avec des lits double. L'explication est le manque de clarté sur la commande car la précision n'apparait que dans les commentaires en fin de réservation sur les documents de l'hôtel. Pour ma part j'ai juste eu à cliquet sur mon choix de chambre et validé sur le site. Pas possible de changer car l'hôtel était plein pour la première nuit, ils se sont quand même débrouiller pour la seconde nuit à nous placer dans une autres chambre. La chambre n'est pas faite entre 2 nuit (il aurait peut être fallut que je le demande). Les draps de bain sont propres mais un peu usés et tachés ainsi que la moquette. Par contre très bien placé en centre ville nous avons pu tous faire à pied, mais en centre ville donc le soir un peu bruyant surtout certains client à la sorti des bars à 2-3h du matin. Pas de prix sur le parking qui est situé juste en face de l'hôtel( 64 Euros pour 2 jours)

Hôtel vieillissant. Une seule prise électrique dans une chambre triple. Les fenêtres donnent sur tout les moteurs de climatisation des chambres de l'hôtel (bruits ++), équipements de la chambre très pauvre voir non fonctionnel et dangereux (comme le téléphone avec les fils qui se denudent). Isolation phonique faibe, dès le matin tôt nous avons l'impression que les femmes de services etaient dans notre chambre... Le personnel est pro, ça reste le seul point positif nous avons eu des problèmes de facturation, ils ont essayer en vain de trouver une solution, nous avons dû la trouver par nos propres moyens... cet hôtel peut éventuellement convenir juste pour une nuit mais pas plus par manque de confort. Un bon coup de rafraîchissement ne ferait vraiment pas de mal. Malheureusement pour notre prochain séjour sur Toulouse nous iront dans un autre établissement.

Super Location, man war mittendrin und trotzdem nicht zu laut. Leider funktionierte an einem Tag das Wasser nicht, aber wir durften sofort ins Nachbarhotel duschen und die Toilette besuchen - also gut und schnell gelöst!

Manque de propreté notamment les rideaux de la chambre. Cela sent mauvais dans l’ascenseur et chambre limite. Il fait froid dans la salle de bain car chauffage uniquement dans la chambre. En revanche, personnel très sympathique et souriant. L’hôtel est idéalement placé car près du métro et des sites à visiter. Bilan mitigé mais pour une nuit et le prix proposé, cela convient.

L’hôtel est très bien situé. L’accueil a ete tres agreable, la chambre correspondait à la reservation, le petit déjeuner était frais, varié, à volonté.

Sejour d une nuit. Au calme. Chambre petite mais bonne literie. Suffisante pour dormir. Tres bien placée en centre ville.

Toujours autant de plaisir quand je viens à Toulouse que de séjournée dans cette hôtel où le maître mot est simplicité. Personnel au top.Très bien situé où les transports sont à proximité (bus,métro...),gare matabiau toute proche,navette pour l'aéroport à côté,le marché Victor Hugo est juste devant la porte, sans parlée des nombreux autres commerces (banques,pharmacies...).Je reviendrais dans cette hôtel.

L’emplacement est superbe pour profiter de la plupart des attraits de la ville à pieds avec tout plein de shoppings et de restos à proximité. Seul petit bémol pour moi personnellement, la chambre est sombre car elle ne donne pas sur l’extérieur mais c’est fréquent en Europe. Bon petit déjeuner sur place!

Wonderful staff especially Quentin. Rooms were clean and beds neatly done. Breakfast is good of cold buffet selection. Opposite the road was victor Hugo market with lovely selection of foods. Unfortunately they only open 7-2.

Hôtel très bien situé (on visite Toulouse à pieds) et personnel très accueillant mais : - petite chambre vétuste dans son ensemble, - seulement 2 prises électriques dans la chambre (aucune dans la salle de bain ni à côté du lit) - évier très émaillé, joint du pare-douche sale.

Plutôt pratique comme emplacement.

Parfait pour une soirée/ sortie Toulousaine

The hotel's location is great. It is opposite the indoor market and surrounded by lots of bars and restaurants. Unfortunately, that also meant that there was a lot of outside noise at night (probably as it was a Saturday night!), but the location definitely outweighed the negatives for me.

L’hôtel est très bien situé. L’accueil a ete tres agreable, la chambre correspondait à la reservation, le petit déjeuner était frais, varié, à volonté.

I am glad to have stayed at HOTEL OURS BLANC. Clean, simple but most importantly super service from the front desk team! I loved the breakfast! THANK et MERCI for a great stay! I WILL BE BACK <3

L’emplacement est superbe pour profiter de la plupart des attraits de la ville à pieds avec tout plein de shoppings et de restos à proximité. Seul petit bémol pour moi personnellement, la chambre est sombre car elle ne donne pas sur l’extérieur mais c’est fréquent en Europe. Bon petit déjeuner sur place!

Wonderful staff especially Quentin. Rooms were clean and beds neatly done. Breakfast is good of cold buffet selection. Opposite the road was victor Hugo market with lovely selection of foods. Unfortunately they only open 7-2.

Hotel in buona posizione, personale disponibilissimo, buona colazione, eccellente climatizzazione. Camera un po' da rivedere

Les soucis pourraient-ils presque être oubliés par l’aimable attention du personnel. Néanmoins, le petit déjeuner est impossible pour des personnes avec des soucis de santé: que du sucre! La café est atroce. La moquette a besoin d’un changement à la fois dans la chambre que dans les couloirs. Idem la salle de bain elle est restée dans son jus. La localisation est très bonne. C’est les personnes qui sauvent la mise.

Le nettoyage de la chambre n’était fait qu’à moitié.. de la poussière, le rideau de douche pas propre. L’eau avait beaucoup de difficulté à s’écouler. Problème d’humidité dans la chambre. Il y avait même de l’eau qui coulait par la fenêtre à l’intérieur de la chambre. Le prix du petit déjeuné est élevé par rapport au choix proposé.