Mavilu Luxury Hotel

Service client pas au top Manque plusieurs choses à faire pour arriver au niveau de 5 étoiles !

Trés mauvais démarrage, nous sommes arrivés et pas de chambre pour nous ! Nous sommes restés 6 jours (5 nuitées). Le première nuit pourne par repartir aprés un journée de voyage, nous avons accepté un chambre avec travaux, les peintres ont travaillés jusqu'a 21h environ, dans le couloir... nous étions préts a changer d'hotel le matin, surtout le premier petit déjeuner a été compliqué, car nous n'avions pas le choix de ce que nous voulions manger (Petit dejeunet turc seulement, feta, olives, concombres et thé turc hyper fort !!) pour des européens qui mangent du sucré c'était compliqué, puis la salle de fitness/spa annoncé sur le site pour le yoga matinal, était absent (ou fermé)..cela cumulé un peu ! Mais le personnel, (pas le manager), trés gentils, nous a promis de nous changer de chambre durant la journée, nous avons consentit a patienter. Le reste du sejour à été agréable, même si on sens que l'hotel a besoin de rafraichissement, le personnel a été adorable, la restautation est bonne (notre petit déjeuner a été adapté), et abordable pour la Turquie (300€ d'extras, 2 diners pris sur place, avec alcool). Nous pourrions y retourner, la vue est magnifique et l'emplacement est pratique, mais une voiture est nécessaire pour visiter, les services de taxi sont possible mais un peu cher (environ 15€ pour descendre au port et au bazar). La Turquie devient trés cher comme destination, et BORDUM surtout...

Otel her bakımdan mükemmeldi. Çalışanlar ilgili ve güleryüzlü. Otelin terası harika. Konumu güzel. Bodruma geldiğimde tekrar tercih edeceğim bir otel.

Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt für mich überhaupt nicht. Die vielen positiven Bewertungen kann ich persönlich nicht nachvollziehen, da aus meiner Sicht vieles den Preis nicht rechtfertigt. Für mich gilt hier leider das Prinzip: „Nach außen hui, nach innen pfui.“ Wir hatten ein Zimmer mit Gartenblick gebucht. Der sogenannte „Gartenblick“ entspricht jedoch nicht dem, was man unter dieser Bezeichnung erwarten würde – die beigefügten Bilder sprechen für sich. Zudem war es sehr laut, unter anderem aufgrund der Baustelle direkt nebenan. Auch das Reinigungspersonal begann bereits am frühen Morgen mit sehr lauten Arbeiten, sodass an Erholung kaum zu denken war. Auch im Zimmer gab es mehrere Mängel: Der Wasserhahn im Badezimmer war undicht, an der Decke waren Spuren von Wassereintritt bzw. Bewässerung zu sehen. Für die Minibar gab es keine Preisliste. Das WLAN-Passwort funktionierte nicht und obwohl der Fernseher schön groß war, war er leider nicht funktionsfähig. Die Kommunikation mit dem Personal gestaltete sich ebenfalls schwierig, da kaum Englisch oder Deutsch gesprochen wurde. Das Personal war zwar freundlich und nett, wirkte jedoch eher nach dem Motto: „stets bemüht“. Besonders ärgerlich war, dass trotz des deutlich angebrachten „Bitte nicht stören“-Schildes am Nachmittag zweimal auf unserem Zimmer angerufen wurde, obwohl wir ausdrücklich unsere Ruhe haben wollten und ein Nickerchen machen wollten. Das war aus meiner Sicht völlig unnötig. Fazit: enttäuschend

Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt für mich überhaupt nicht. Die vielen positiven Bewertungen kann ich persönlich nicht nachvollziehen, da aus meiner Sicht vieles den Preis nicht rechtfertigt. Für mich gilt hier leider das Prinzip: „Nach außen hui, nach innen pfui.“ Wir hatten ein Zimmer mit Gartenblick gebucht. Der sogenannte „Gartenblick“ entspricht jedoch nicht dem, was man unter dieser Bezeichnung erwarten würde – die beigefügten Bilder sprechen für sich. Zudem war es sehr laut, unter anderem aufgrund der Baustelle direkt nebenan. Auch das Reinigungspersonal begann bereits am frühen Morgen mit sehr lauten Arbeiten, sodass an Erholung kaum zu denken war. Auch im Zimmer gab es mehrere Mängel: Der Wasserhahn im Badezimmer war undicht, an der Decke waren Spuren von Wassereintritt bzw. Bewässerung zu sehen. Für die Minibar gab es keine Preisliste. Das WLAN-Passwort funktionierte nicht und obwohl der Fernseher schön groß war, war er leider nicht funktionsfähig. Die Kommunikation mit dem Personal gestaltete sich ebenfalls schwierig, da kaum Englisch oder Deutsch gesprochen wurde. Das Personal war zwar freundlich und nett, wirkte jedoch eher nach dem Motto: „stets bemüht“. Besonders ärgerlich war, dass trotz des deutlich angebrachten „Bitte nicht stören“-Schildes am Nachmittag zweimal auf unserem Zimmer angerufen wurde, obwohl wir ausdrücklich unsere Ruhe haben wollten und ein Nickerchen machen wollten. Das war aus meiner Sicht völlig unnötig. Fazit: sehr enttäuschend