Best Western Springfield

Quarto limpo, camas confortáveis e funcionários muito educados.

Muito bom

O atendimento da Loren, na recepção, foi excelente. Porém o atendimento do café da manhã foi deplorável, pois as 8:40 havia acabado o café. Solicitamos e a funcionária disse que iria trazer. Além de não trazer, as 9:05 encerrou o café como se nada houvesse sido solicitado a ela.

Hotel com café quente servido das 07:00 às 09:00, porém antes do horário final o funcionário começa a recolher os itens, já fica faltando muita coisa do café que não é reposto. Hotel aparentemente estava em reforma que não ajuda ao hóspede. De maneira geral hotel regular porém não vi o benefício do status de hóspede aplicado.

Our towels had tons of (what looked like) pubic hair, we had to change towels