Residence Inn by Marriott Hartford/Windsor

Innendørsbasseng, utendørsgriller/piknikområder og vaskerom er verdsatt, og området beskrives ofte som godt vedlikeholdt. Noen bemerker en parkeringsavgift og et lite treningsrom; noen få har opplevd problemer som manglende grillpropan.

Rengjøringen er ujevn: flere gjester fant rom og fellesområder rene, mens andre rapporterte om lukt, skadedyr (maur eller lopper) og skitne bad eller sengetøy. Hyppigheten og responsiviteten til rengjøringen var ujevn, med flere rapporter om manglende eller forsinket service.

Suiter er romslige med kjøkken og loftsplanløsninger som fungerer godt for familier, og mange synes enhetene er komfortable og stille. Innredningen føles imidlertid datert, og flere rapporter nevner vedlikeholdsproblemer (låser, rørleggerarbeid, HVAC og utstyr på rommet) og sporadisk støy fra motorveien eller ovenfra.

Personalet beskrives ofte som vennlig, imøtekommende og hjelpsomt, med flere positive omtaler av frokostverter og effektiv innsjekking. Det er imidlertid gjentatte klager på uhøflig eller lite hjelpsom oppførsel, treg respons på forespørsler og problemer rundt store eller ikke-oppgitte depositum og faktureringssperrer.

Praktisk i forhold til Bradley Airport og hovedveier, med en generelt rolig og trygg atmosfære og butikker og restauranter i nærheten. Noen gjester synes det var avsidesliggende eller upraktisk uten bil, og enheter ved siden av motorveien kan plukke opp trafikkstøy.

Frokost er inkludert og ofte rost for variasjonen, men kvaliteten og påfyllingen er ujevn, med rapporter om lunken mat, tomme beholdere og sporadiske serviceglipp.