Residence Inn by Marriott Hartford/Windsor

A piscina interna, as churrasqueiras e áreas de piquenique, e a lavanderia são apreciadas, com os jardins frequentemente descritos como bem cuidados. Alguns mencionam uma taxa de estacionamento e uma pequena academia; alguns poucos encontraram problemas como falta de propano para a churrasqueira.

A limpeza é inconsistente: vários hóspedes encontraram os quartos e as áreas comuns limpos, enquanto outros relataram odores, pragas (formigas ou pulgas) e banheiros ou roupas de cama sujos. A frequência e a capacidade de resposta da equipe de limpeza foram irregulares, com vários relatos de serviço perdido ou atrasado.

Os quartos são espaçosos, com cozinhas e layouts de mezanino que funcionam bem para famílias, e muitos acham as unidades confortáveis ​​e tranquilas. No entanto, a decoração parece datada e vários relatos citam problemas de manutenção (fechaduras, encanamento, sistema de climatização e equipamentos no quarto) e ruído ocasional da rodovia ou de cima.

A equipe é frequentemente descrita como simpática, acolhedora e prestativa, com vários elogios aos atendentes do café da manhã e ao check-in eficiente. No entanto, há reclamações repetidas sobre interações rudes ou pouco prestativas, respostas lentas às solicitações e problemas com depósitos grandes ou não divulgados e retenções de cobrança.

Conveniente para o Aeroporto Bradley e as principais rodovias, com uma atmosfera geralmente tranquila e segura e lojas e restaurantes próximos. Alguns hóspedes acharam o local remoto ou inconveniente sem carro, e as unidades próximas à rodovia podem captar o barulho do tráfego.

O café da manhã está incluído e é frequentemente elogiado pela variedade, mas a qualidade e a reposição são inconsistentes, com relatos de comida morna, itens acabando e ocasionais falhas no serviço.