Is parking available at the property?

Yes, free self parking is available onsite.

What type of breakfast is offered and what are the serving hours?

A complimentary buffet breakfast is served daily from 6:30 AM to 10:00 AM.

What are the standard check-in and check-out times?

Check-in time is at 2:00 PM and check-out time is at 12:00 PM. Early check-in and late check-out may be available upon request and could incur additional charges.

Where is the property located in relation to key landmarks?

The hotel is located in Vila Jacuí, São Paulo, within a 5-minute drive of Day Hospital de Ermelino Matarazzo and Chapel of St. Michael the Archangel Museum. It is approximately 2.4 miles from Hospital São Miguel and 3.9 miles from Chico Mendes Park.

What are the policies for guests staying with children?

Children are allowed at the property. Parents or legal guardians traveling with children under 18 must present the child's birth certificate and an identity card with photo at check-in.

Hotel Monte Palma

What guests think

Across reviews of Hotel Monte Palma, travelers frequently praise the friendly, welcoming staff, but report recurring problems with room upkeep and bathrooms, especially unreliable hot water, along with inconsistent cleanliness and a basic, often underwhelming breakfast.

Several guests found rooms simple or dated, some without windows or key amenities like air conditioning or a fridge, and noted mismatches between photos and reality. Experiences with location and access vary: a few appreciated proximity to services or the airport, while others faced parking hassles and longer-than-expected airport travel times. Multiple reviews suggest the property feels adapted from a motel, which affected expectations for families. Overall, expect a budget stay with warm service but significant trade-offs in comfort and consistency.

Facilities

Cleanliness

Rooms

Service

Location

Dining

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Facilities

Parking access was problematic for a few guests, with delays or difficult entry.

Related guest reviews

2

karin

30 Nov 2024

·

Stayed 2 nights

Horrible! Parking was a nightmare!

2

Rogério

9 Sept 2025

·

Stayed 2 nights

Quando cheguei depois de um dia exaustivo, demorei para entrar no estacionamento, pois não havia uma pessoa para abrir o portão, após isso, no meu quarto, o chuveiro não saia água, aguardei quase 1 hora para ser remanejado à outro quarto em que eu pudesse tomar banho. Eu paguei por 2 diárias, mas resolvi não continuar em um lugar tão ruim e perdi uma das diárias.

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Cleanliness

Many reviews report dirty rooms and bathrooms, stained or smelly linens, and musty odors. A few note clean, orderly areas.

Related guest reviews

2

Priscila

28 Jul 2025

·

Stayed 1 night

Quarto mal iluminado , janela sem veneziana e uma cortina totalmente transparente, Banheiro podre de sujeira chuveiro neste inverno não esquenta, roupas de camas fedidas e sujas. Pior experiência que já tive em hospedagem. Pedi para trocar de quarto e foi mais do mesmo exatamente como o outro, sujo, fedido roupas de cama fedendo e sujas. Não recomendo a ninguem e nunca mais me hospedo neste local.

4

Lucas Henrique zana

31 Jul 2024

·

Stayed 1 night

Parede embolorada Cheiro de mofo Azulejos soltos no banheiro Piso encardido Higiene Zero Nem Não tinha sabonete pra banho Banheiro sem tapete Cama ruim Paguei um quarto com ar condicionado e só tinha ventilador ( sorte que tava frio ) Café da manhã ruim .

6

Nilson

26 Dec 2025

·

Stayed 3 nights

O quarto, com.lençol, sujo e com fios de cabelos nas fronhas.fta de ar condicionado, café da manhã ruim, as 9hs faltava muitas coisas do café da manhã, sem reposição.

4

Victor

27 Sept 2024

·

Stayed 1 night

Cheguei no hotel muito tarde devido ao meu compromisso, como meu vôo era 3 horas depois da minha chegada, meu interesse era realmente tomar aquele banho e descansar as poucas horas que tinha antes do voo. Cheguei o quarto estava com aspecto de limpo, mas o banheiro. Banheiro não tinha água quente, com creme ou pasta dental no chão. A pia do banheiro com sujeira, o vazo então nem se fala. marcas de uso recente que se quer tiveram o cuidado de limpar a porcelana marcada de uso anterior.

2

Vera

6 Nov 2024

·

Stayed 1 night

Muito suja, roupas de cama ruim, pedi manta não me entregaram, chão sujo, muito precário, travesseiro pessimo, não hospedaria novamente

2

Silmara

2 Sept 2024

·

Stayed 1 night

Não tinha agua quente, o banheiro estaba cheiro de cabelo de outros pessoas. O café da manhã sem comentarios, sei aonde nunca voltar. Nunca mais voltaremos.

8

Raquel

19 Jan 2024

·

Stayed 1 night

Exatamente como nas fotos. Limpo, organizado. O único problema é que não tem frigobar. No mais, bom custo benefício.

2

Elisangela

19 Feb 2025

·

Stayed 1 night

Foi a minha pior experiência de hospedagem. Já tinha noção que se tratava de uma hospedagem mais simples, afinal a ideia seria ficar apenas uma diária, mas simplicidade não tem haver com desorganização e falta de limpeza. Chegamos no hotel e demoraram mais de 40 min para definir um quarto para nós, a recepcionista muito educada e disposta a resolver a situação (foi o que salvou), porém coitada o dono havia colocado indisponibilidade em vários quartos da pousada, deixando sem opções e sem ao menos verificar as suas reservas prévias. Foi realizada a tentativa de nos fornecer um quarto com duas camas de solteiro, depois um quarto horrível sem nenhuma entrada de ar, sem janela. Chegamos no quarto os lençóis muito encardidos, o edredon terrível encardido e fiquei na dúvida se estava limpo, nem usei. Os travesseiros completamente desconfortáveis com uma capa plástica que fazia barulho e ficava horrível. O ventilador velho, fazia um barulho insuportável. O café da manhã com baixíssima qualidade e variedade, porém a área do café bem limpinha, assim como utensílios. Foi a pior experiência de hospedagem. Não recomendo nem para passar uma noite. E a recepcionista é o que salva nesse hotel, faz milagre. Agradeço pela disponibilidade em tentar resolver o nosso problema.

10

Sandro

20 Feb 2023

·

Stayed 1 night

Ambiente limpo e organizado. Recepcionistas super atenciosos e o café da manhã muito bom! Terceira vez que nos hospedamos aqui.

2

Monica

16 Jul 2024

·

Stayed 1 night

Hotel muito inferior às fotos apresentadas neste site, incompatível com o valor da diária. Só um valor de diária muito baixo justificaria as condições deste hotel. Problemas no banheiro: chuveiro que não aquece nunca, (apesar da recepcionista dizer que demora, não aquece mesmo), sem box, sem cabide para pendurar toalha, com porta de vidro (estilo box) que não dá privacidade nenhuma. Problemas no quarto: sem tomada na parede da cabeceira, luminárias queimadas (sem luz), pintura descascando e mofada. Problemas com roupa de cama: sem lençol de cima, lençol de baixo pequeno, que não fixa na cama, lençóis amarelados, travesseiros horríveis com plástico (napa). Café da manhã bem fraco, mal servido, sem serviço de apoio (chegamos ao salão e o "café" estava lá, ninguém apareceu para acompanhar os hóspedes). Foi a pior escolha que já fiz neste site, NÃO RECOMENDO de jeito nenhum.

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Rooms

Rooms are simple or dated, with reports of poor mattresses, limited ventilation or no windows, and missing amenities like air conditioning or a fridge; some felt photos didn't match reality. A minority mentioned very spacious rooms.

Related guest reviews

2

Priscila

28 Jul 2025

·

Stayed 1 night

Quarto mal iluminado , janela sem veneziana e uma cortina totalmente transparente, Banheiro podre de sujeira chuveiro neste inverno não esquenta, roupas de camas fedidas e sujas. Pior experiência que já tive em hospedagem. Pedi para trocar de quarto e foi mais do mesmo exatamente como o outro, sujo, fedido roupas de cama fedendo e sujas. Não recomendo a ninguem e nunca mais me hospedo neste local.

6

Pedro

29 Jun 2025

·

Stayed 1 night

Atendimento bom mas as fotos não condizem com a realidade, bem antigo e velho. Nao tomei banho pois nao tinha água quente, deixei aberto um tempo conforme informado pela recepção mas a água quente nao chegou. Cafe da manhã simples mas gostoso. Para apenas uma noite, ok.

4

Mateus

17 Nov 2025

·

Stayed 1 night

A Recepção é boa, o quarto bem basico faltou a geladeiro ou um frigobar a minha avaliação ruim é o chuveiro ela ficava no máximo morna para o frio mesmo deixando ele ligado por um tempo.

2

Luiz Henrique

13 Dec 2023

·

Stayed 1 night

Não gostei de muitas coisas, no fim foi mais um agradecimento por ter um lugar para dormir pelo menos. A desorganização do local foi o que mais me deixou insatisfeito, nos colocaram em um quarto de MOTEL, não tinha nada a ver com o anunciado, a única semelhança era a cama de casal. Nem janela tinha no lugar.

2

viviany

24 Nov 2024

·

Stayed 1 night

Hotel simples, porém da pra ver que foi adaptado, acredito ser um motel anteriormente, lençóis, travesseiros e toalhas tudo de péssima qualidade, pelo padrão do hotel não vale o valor.

6

murilo

1 Jun 2024

·

Stayed 2 nights

Os dias estavam frios e o chuveiro não esquentou, a cama também pouca qualidade, diferente do atendimento que foi nota 10, pessoal super atencioso

2

Marcelo

16 Nov 2025

·

Stayed 2 nights

O quarto tem colchões ruins e fiquei com dores nas costas. Não foi arrumado e ainda tem o café da manhã que é fraquíssimo. A TV tem canais que nao tem som e não conseguem resolver. O atendimento é cordial, mas Boa vontade não muda o cenário. Espero que varias pessoas leiam este comentário e possam evitar uma experiência como esta.

2

Adriano

8 Dec 2024

·

Stayed 1 night

Infelizmente não gostei, o quarto onde estávamos o chuveiro não esquentava a água do chuveiro e a descarga do vaso satinario quebrada vazando água a noite inteira, nao tinha um freegobar para guardar alguma coisa, avisei na recepção onde mudamos de quarto, um quarto sem janelas, abafado,ventilador não funcionava,um cheiro de mofo,café da manhã bem simples

8

Willer Alves

21 Nov 2025

·

Stayed 1 night

O quarto está bem limpo. Quarto enorme. Banheiro espaçoso. Equipe gentil e prestativa

6

João Felipe

9 Dec 2025

·

Stayed 1 night

Quarto ok, mas com pouca ventilação, por não ter janela para a rua.

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Service

Staff are consistently described as friendly, attentive and welcoming. However, there are occasional delays or errors at check-in and room assignment.

Related guest reviews

8

Evilásio M.

5 Aug 2024

·

Stayed 1 night

Ótimo custo x benefício. Atendentes atenciosos e equipe acolhedora

6

Pedro

29 Jun 2025

·

Stayed 1 night

Atendimento bom mas as fotos não condizem com a realidade, bem antigo e velho. Nao tomei banho pois nao tinha água quente, deixei aberto um tempo conforme informado pela recepção mas a água quente nao chegou. Cafe da manhã simples mas gostoso. Para apenas uma noite, ok.

6

CRistina

28 Dec 2025

·

Stayed 1 night

Quarto tornei quase caindo. Equipe maravilhosa super atenciosos

4

ANTONIO

19 Mar 2025

·

Stayed 1 night

O banheiro do quarto tinha vazamento na válvula de descarga, a luz do banheiro com problemas e torneira estava espirrando água. No mais a hospedagem foi boa e o atendimento da equipe nota 10.

6

Andre

7 Aug 2024

·

Stayed 1 night

Acomodação tem muito a melhorar no que diz respeito a infraestrutura: de torneiras ao café da manhã, sistema de check in e check out, no geral. As funcionárias são simpáticas e prontas a ajudar.

10

Juliano

7 Aug 2024

·

Stayed 1 night

Fui bem recepcionado pela Rose. 👍

2

Marcelo

16 Nov 2025

·

Stayed 2 nights

O quarto tem colchões ruins e fiquei com dores nas costas. Não foi arrumado e ainda tem o café da manhã que é fraquíssimo. A TV tem canais que nao tem som e não conseguem resolver. O atendimento é cordial, mas Boa vontade não muda o cenário. Espero que varias pessoas leiam este comentário e possam evitar uma experiência como esta.

8

Heidy

23 Aug 2024

·

Stayed 1 night

La atención del personal es excelente

8

Willer Alves

21 Nov 2025

·

Stayed 1 night

O quarto está bem limpo. Quarto enorme. Banheiro espaçoso. Equipe gentil e prestativa

8

Lucas

13 May 2024

·

Stayed 1 night

primeiro momento me colocaram em um quarto usado que não tinha sido limpo, depois me colocaram em um quarto limpo, mas tinha lampada queimada

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Location

Opinions are mixed: some appreciated nearby conveniences or access to the airport, while others said it is farther from GRU than expected.

Related guest reviews

2

Mauricio

23 Oct 2024

·

Stayed 1 night

I did not like. Location no good and quality was poor and price too high for the quality

4

Fernando

29 Jul 2024

·

Stayed 3 nights

Razoável. Peça muito na limpeza e qualidade do café. O pessoal são simpáticos. A localização é espetacular. Tudo o que precisa está no raio 25 a 30 metros. Restaurante, mercado, academia, padaria, farmácia. Compensa

4

Nathalyara

23 Oct 2024

·

Stayed 1 night

Reservei achando que seria perto de Guarulhos. Não é tão perto( com trânsito, 40 a 60 minutos do aeroporto. Instalações muito simples. Atendimento na recepção muito educado.

10

angela

15 Jun 2025

·

Stayed 1 night

Otimo custo x beneficio. Pra quem quer ficar a 15min aeroporto de guarulhos.

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Dining

Breakfast quality and variety are inconsistent; several guests found it basic or poorly replenished, while a few praised it.

Related guest reviews

6

Pedro

29 Jun 2025

·

Stayed 1 night

Atendimento bom mas as fotos não condizem com a realidade, bem antigo e velho. Nao tomei banho pois nao tinha água quente, deixei aberto um tempo conforme informado pela recepção mas a água quente nao chegou. Cafe da manhã simples mas gostoso. Para apenas uma noite, ok.

4

Fernando

29 Jul 2024

·

Stayed 3 nights

Razoável. Peça muito na limpeza e qualidade do café. O pessoal são simpáticos. A localização é espetacular. Tudo o que precisa está no raio 25 a 30 metros. Restaurante, mercado, academia, padaria, farmácia. Compensa

6

Nilson

26 Dec 2025

·

Stayed 3 nights

O quarto, com.lençol, sujo e com fios de cabelos nas fronhas.fta de ar condicionado, café da manhã ruim, as 9hs faltava muitas coisas do café da manhã, sem reposição.

2

Horacio

7 May 2024

·

Stayed 1 night

Pésimo servicio Habitación sin aire acondicionado Sin frigobar El desayuno era café pan y jamón.

6

Fernando

26 Mar 2024

·

Stayed 2 nights

Quarto com cheiro estranho, cama e travesseiro desconfortáveis, chuveiro não esquenta muito, porta do sanitário não fecha. Café da manhã dormido de dias anteriores e chapas de fritura não lavadas a dias.

2

Marcelo

16 Nov 2025

·

Stayed 2 nights

O quarto tem colchões ruins e fiquei com dores nas costas. Não foi arrumado e ainda tem o café da manhã que é fraquíssimo. A TV tem canais que nao tem som e não conseguem resolver. O atendimento é cordial, mas Boa vontade não muda o cenário. Espero que varias pessoas leiam este comentário e possam evitar uma experiência como esta.

2

Adriano

8 Dec 2024

·

Stayed 1 night

Infelizmente não gostei, o quarto onde estávamos o chuveiro não esquentava a água do chuveiro e a descarga do vaso satinario quebrada vazando água a noite inteira, nao tinha um freegobar para guardar alguma coisa, avisei na recepção onde mudamos de quarto, um quarto sem janelas, abafado,ventilador não funcionava,um cheiro de mofo,café da manhã bem simples

2

Silmara

2 Sept 2024

·

Stayed 1 night

Não tinha agua quente, o banheiro estaba cheiro de cabelo de outros pessoas. O café da manhã sem comentarios, sei aonde nunca voltar. Nunca mais voltaremos.

4

Bruno

1 Dec 2024

·

Stayed 6 nights

Poderiam melhorar no café , e infelizmente é motel não hotel.

10

Carlinhos

1 Nov 2025

·

Stayed 1 night

Muito café da manhã Perfeito

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AI-generated summary based on recent guest reviews

Su	Mo	Tu	We	Th	Fr	Sa
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15	16 $35	17 $33
18 $34	19 $27	20 $27	21 $28	22 $28	23 $34	24 $33
25 $35	26 $29	27 $28	28 $29	29 $29	30 $35	31 $34

Su	Mo	Tu	We	Th	Fr	Sa
1 $34	2 $29	3 $29	4 $29	5 $29	6 $35	7 $35
8 $45	9 $28	10 $29	11 $28	12	13 $35	14 $35
15 $46	16 $29	17 $29	18 $29	19 $40	20	21 $35
22 $47	23 $39	24 $40	25 $30	26 $29	27 $35	28 $35
29 $45	30 $28

Hotel Monte Palma

About this property

Location

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Exclusive Room

City Room

Classic Room

Family Room

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