Hesperia Bilbao

Le parking souterrain sur place est pratique mais très difficile de manœuvre et entraîne des frais quotidiens ; plusieurs clients ont trouvé l'accès peu clair. Le bar ou le café est disponible, mais les horaires et la qualité du service ou des plats ont été jugés limités ou incohérents par certains.

Les avis louent fréquemment la propreté des chambres et le bon service de ménage. Quelques personnes notent des moquettes usées ou tâchées, des odeurs ou de la moisissure occasionnelles dans la salle de bain, et de la poussière dans les endroits difficiles d'accès.

Beaucoup décrivent les chambres comme confortables et souvent spacieuses, certaines offrant une vue sur la rivière ou le Guggenheim et de bons lits ; plusieurs apprécient l'aménagement calme. Les points négatifs incluent un décor désuet ou des moquettes usées, des chambres occasionnellement petites ou avec uniquement un velux, un manque d'intimité dans la conception des salles de bain, du bruit de la rue et des problèmes récurrents de climatisation.

Le service est largement salué pour son amabilité, son efficacité et sa serviabilité, le personnel donnant des conseils locaux, organisant des arrivées anticipées et offrant occasionnellement des surclassements. Quelques plaintes isolées concernent un enregistrement lent, une explication trompeuse concernant la climatisation ou un service de bar brusque.

Emplacement riverain constamment salué entre le Guggenheim et la vieille ville, la plupart des attractions, des transports en commun et des restaurants étant facilement accessibles à pied. Certains ont noté un accès difficile en voiture, mais dans l'ensemble, le quartier est calme et pratique.

Le petit déjeuner reçoit fréquemment des éloges pour sa variété et sa qualité. Les options et les horaires du dîner/bar sont limités, avec des avis mitigés sur la nourriture et les plats chauds.