Hyatt House Paris Charles de Gaulle Airport

Parfait

Deux suites réservé une pour 4 et l’autre pour 3 personnes Accueil: deux studio au lieu de la suite pour 4 personnes, c’était bien mais l’un des deux, il y avait une odeur désagréable même après plusieurs heures la fenêtre ouverte. Pour l’autre suite le canapé lit n’était pas existant juste un canapé, après avoir vu avec la réception ils sont envoyés quelqu’un pour ouvrir le canapé mais ce n’était pas un canapé lit, alors il sont installés un lit d’appoint, nous avons fait avec même s’il etait un peu court 180cm. L’ensemble de la propreté des chambres et salle de bain bien, en dehors de cette odeur. Petit déjeuner top très bien et personnel du Restaurant top aussi, nous avons soupé un soir sur place, qui ce trouve dans la partie palace. Pour le reste la partie où nous avons séjourné « House » nous a donné l’impression d’être un peu à l’abandon, porte d’entrée pas en très bonne état, porte de la chambre avec du jeu, et toutes la partie qui étaient restaurant au 5eme vide et triste, etc… Salle de sport bien. La partie la plus choquante a été pour moi la piscine, verrous des casiers casser ou impossible à fermer, piscine sale, eau trouble, liner blanc avec plein de plis au sol et gris de saleté au dessus de l’eau, et trace de saleté verte dans les coin. Nous n’avons préféré repartir.

Nous n'avons eu les draps couette et oreiller de notre fils qu'a 23h après avoir reclamé 3 ou 4 fois dès notre arrivée dans l'après-midi. Petit déjeuner pas du tout à la hauteur d'un 4* et personnel non chaland, tables sales et non dressées.

Points positifs : chambre bien équipée, fonctionnelle, propre et correctement insonorisée. Produits d'hygiène de marque dans la salle de bain. Personnel admirablement attentionné, petit déjeuner complet et qualitatif. Piscine agréable. Proximité du centre commercial Aéroville à 15 min. à pieds. Axe d'amélioration (pour encourager l'établissement) : la télé de la chambre indique l'horaire des avions - pratique ! -, mais n'est pas équipée de Netflix ni même Youtube, c'est dommage.

Nous navons pas eu la chambre réservée car plus de disponibilités...