Mirada Del Mar Hotel - Ultra All Inclusive

Es war einfach wundervoll, ruhig völlig in einer Naturlandschaft mit Ausblick auf Meer und Berge. All Inklusive einfach für jeden Geschmack etwas dabei, immer frisch, wird immer alles ausgefüllt. Das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Das Hotelgebäude an sich etwas in die Jahre gekommen aber trotz allem sehr sehr sauber. Die Anlage sehr groß und sehr gepflegt. Man fühlt sich einfach sehr wohl und kann gut entspannen. Kann ich mit reinem und guten Gewissen gerne weiterempfehlen.

All if fine, clean, good and delicious

Amazing staff and food. Drinks were amazing and rooms were very comfortable.

Great little all inclusive hotel. Had a wide variety of food which was awesome. Good pools and beach. A bit busy though

Nous avons passé un agréable séjour à l’hôtel avec mon épouse. La qualité de la nourriture et des boissons était très satisfaisante. Cependant, nous pensons que ce qui fait vraiment la différence dans un hôtel n’est pas seulement la qualité des installations, mais aussi l’attention et l’écoute accordées aux clients. Bien qu’il s’agisse de notre quatrième séjour dans cet hôtel, notre demande concernant l’attribution d’une chambre plus adaptée à ma situation de handicap orthopédique n’a malheureusement pas été suffisamment prise en considération par la réception, ce qui nous a déçus. En revanche, la Directrice des Relations Clients, Evgenia Uçar, a fait preuve d’une grande compréhension et s’est personnellement investie dans la recherche d’une solution. Malgré le taux d’occupation élevé de l’hôtel, elle a réussi à faire transférer notre chambre dans le bâtiment principal. Grâce à son intervention, notre séjour a été beaucoup plus confortable et agréable. Nous sommes convaincus que les petites attentions et une approche positive envers les clients en situation de handicap font partie intégrante de l’excellence hôtelière partout dans le monde. C’est pourquoi nous tenons à remercier tout particulièrement Mme Evgenia Uçar pour son empathie, son professionnalisme et son sens du service. Parfois, l’attitude d’une seule personne peut transformer toute une expérience de vacances.