Mirada Del Mar Hotel - Ultra All Inclusive

Nous avons passé un agréable séjour à l’hôtel avec mon épouse. La qualité de la nourriture et des boissons était très satisfaisante. Cependant, nous pensons que ce qui fait vraiment la différence dans un hôtel n’est pas seulement la qualité des installations, mais aussi l’attention et l’écoute accordées aux clients. Bien qu’il s’agisse de notre quatrième séjour dans cet hôtel, notre demande concernant l’attribution d’une chambre plus adaptée à ma situation de handicap orthopédique n’a malheureusement pas été suffisamment prise en considération par la réception, ce qui nous a déçus. En revanche, la Directrice des Relations Clients, Evgenia Uçar, a fait preuve d’une grande compréhension et s’est personnellement investie dans la recherche d’une solution. Malgré le taux d’occupation élevé de l’hôtel, elle a réussi à faire transférer notre chambre dans le bâtiment principal. Grâce à son intervention, notre séjour a été beaucoup plus confortable et agréable. Nous sommes convaincus que les petites attentions et une approche positive envers les clients en situation de handicap font partie intégrante de l’excellence hôtelière partout dans le monde. C’est pourquoi nous tenons à remercier tout particulièrement Mme Evgenia Uçar pour son empathie, son professionnalisme et son sens du service. Parfois, l’attitude d’une seule personne peut transformer toute une expérience de vacances.

L'ensemble est parfait .La seule "ombre" a été à l'acceuil : la personne(russe) fort désagréable,mon mari est d'origine turc.Mais l'ensemble du personnel était très professionnel.

Très belle hôtel situé sur une plage galet mais très bien équipé Très propre et très bien arboré Personnel agréable et à l écoute Les repas sont variés et bons J y retournerai sans hésiter

All if fine, clean, good and delicious

Es war traumhaft alles sauber Personal Super Z.b hat Nachts um hab zwei unser Licht im Flur geblinkt sofort kamen 2 Techniker und haben alles überprüft und ausgetauscht Super Die Anlage ist sehr sauber und das Essen einfach nur WOW Wir werden wieder kommen Die Barkeepern zaubern jeden Drink Die Bedienungen am Pool auf ihren Rollschuhen flott und immer freundlich Super Einziger Mini Kritik bei der Dusche im Zimmer fehlt eine Tür es gibt zwar eine Glaswand aber weil die eine Seite offen ist wird beim Duschen der Boden nass und so verbraucht man mehr Handtücher. Aber Mann bekommt jeden Tag einen Haufen von Handtücher. Es wird jeden Tag gereinigt Houskeeping macht einen Super Job. Es gibt Minibar Kaffee Kocher genügend Tee Kaffee ach es gibt einfach alles. Am Pool gibt es immer frische Handtücher Es ist alles sehr gut organisiert Ich möchte mich echt für diesen tollen Aufenthalt bedanken 👍🙏