H10 Tenerife Playa
163 $US
/nuit
Moyenne pour novembre
Prix pour H10 Tenerife Playa
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163 $US
/nuit
Moyenne pour novembre
Prix moyens mensuels
À H10 Tenerife Playa, les prix par nuit s'élèvent en moyenne à 108 $US pendant le mois le moins cher (juin) et à 193 $US pendant le mois le plus cher (décembre), sur la base des 12 derniers mois.
| Mois | Prix moyen |
|---|---|
| janvier | 164 $US |
| février | 165 $US |
| mars | 158 $US |
| avril | 137 $US |
| mai | 120 $US |
| juin | 108 $US |
| juillet | 137 $US |
| août | 173 $US |
| septembre | 156 $US |
| octobre | 136 $US |
| novembre | 163 $US |
| décembre | 193 $US |
J
F
M
A
M
J
J
A
S
O
nov. · 163 $US
N
D
Le plus cher : décembre (env. 193 $US)
Le moins cher : juin (env. 108 $US)
À propos de cet établissement
Des massages, des soins corporels et des soins du visage vous sont proposés : moments de pure détente garantis. N'hésitez surtout pas à profitez des nombreuses infrastructures de loisirs qui incluent notamment 2 piscines extérieures, un sau...
Équipements
Des massages, des soins corporels et des soins du visage vous sont proposés : moments de pure détente garantis. N'hésitez surtout pas à profitez des nombreuses infrastructures de loisirs qui incluent notamment 2 piscines extérieures, un sauna et un centre de fitness. Cet hôtel propose également l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service de conciergerie et une salle de jeux vidéo.
Services de l'établissement
Les équipements et services proposés incluent l'accès à internet gratuit à Internet, un centre d'affaires et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Si vous devez organiser une réunion à Puerto de la Cruz, faites confiance à cet hôtel qui dispose d'espaces événements mesurant 139 mètres carrés et comprenant un espace de conférence et une salle de réunion.
Repas
Pendant votre séjour, vous vous régalerez à Restaurante El Drago, l'un des 2 restaurants de cet hôtel et profiterez d'un service d'étage (horaires limités). Idéal pour une soirée cocooning pleine de saveurs ! La journée a été harassante ? L'hébergement abrite un bar / salon et un bar en bord de piscine, idéal pour se détendre autour d'un verre de vin ou d'un cocktail rafraîchissant. Un petit déjeuner buffet est servi tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00 moyennant un supplément.
Chambres
Les 324 chambres climatisées de l'hébergement vous invitent à la détente et comprennent un minibar et une télévision à écran plat. Les chambres sont dotées d'un balcon. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde et votre divertissement est assuré par des chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire et un sèche-cheveux.
Emplacement
H10 Tenerife Playa est la solution idéale pour profiter d'un séjour de charme à Puerto de la Cruz, en plein centre-ville, et découvrir plusieurs sites prisés de la ville, comme Plage Martiánez et Plage Martianez qui se trouvent à deux pas. Cet hôtel se trouve à 26,9 km de Parc national du Teide et à 0,1 km de Piscines du Lago Martianez.
À proximité
Plage Martiánez(0.1 miles)
Plage Martianez(0.1 miles)
Piscines du Lago Martianez(0.1 miles)
Casino Puerto de la Cruz(0.1 miles)
Centre Commercial Martianez(0.2 miles)
Promenade San Telmo(0.2 miles)
Plage de San Telmo(0.3 miles)
Plages de Tenerife(0.3 miles)
Jardin Sitio Litre(0.5 miles)
Hôtel de ville de Puerto de la Cruz(0.5 miles)
Église de Nuestra Señora de la Peña de Francia(0.5 miles)
Église San Juan(0.5 miles)
Musée d'Art Contemporain Eduardo Westerdahl(0.6 miles)
Théâtre Timanfaya(0.6 miles)
Jardin Aquatique(0.6 miles)
Aéroport de Santa Cruz de Tenerife Tenerife Nord (TFN)(17 miles)
Aéroport de Tenerife sud (Sur Reina Sofia) (TFS)(56.6 miles)
Restaurant
Piscine
Chambres non-fumeurs
Service en chambre
Organisation d'excursions
Nettoyage à sec
Emplacement
Avenida de Colón, 12, Puerto de la Cruz, Iles Canaries, Espagne
Plage Martiánez (0.1 miles)
Plage Martianez (0.1 miles)
Piscines du Lago Martianez (0.1 miles)
Casino Puerto de la Cruz (0.1 miles)
Centre Commercial Martianez (0.2 miles)
Promenade San Telmo (0.2 miles)
Options de chambre
5
Chambre Double, balcon (2 adults and 1 child)
Détails de la chambre
2 Lits Simples
1 Lit Double Standard
Couchages 2
237 ft²
BalconClimatisationWi-Fi (gratuit)Salle de bain privée
4
Chambre Double Supérieure (3 adults)
Détails de la chambre
1 Lit Double Standard
2 Lits Simples
Couchages 3
BalconClimatisationWi-Fi (gratuit)Lits pliants ou supplémentaires (gratuits)
5
Chambre Double Supérieure, vue mer (2 adults and 1 child)
Détails de la chambre
1 Lit Double Standard
2 Lits Simples
Couchages 2
BalconClimatisationWi-Fi (gratuit)Lits pliants ou supplémentaires (gratuits)
6
Chambre Familiale, vue piscine (2 adults and 1 child)
Détails de la chambre
2 Lits Simples
Couchages 2
BalconClimatisationWi-Fi (gratuit)Salle de bain privée
4
Chambre Double (No Balcony)
Détails de la chambre
1 Lit Double Standard
Couchages 2
194 ft²
BalconClimatisationWi-Fi (gratuit)Salle de bain privée
6
Chambre Double, balcon, vue mer
Détails de la chambre
1 Lit Double Standard
1 Lit Simple
Couchages 2
237 ft²
BalconClimatisationWi-Fi (gratuit)Salle de bain privée
4
Chambre Double Supérieure (2 adults and 1 child)
Détails de la chambre
1 Lit Double Standard
2 Lits Simples
Couchages 2
BalconClimatisationWi-Fi (gratuit)Lits pliants ou supplémentaires (gratuits)
7
Chambre Double, balcon, vue mer (3 adultos)
Détails de la chambre
1 Lit Double Standard
2 Lits Simples
Couchages 3
237 ft²
BalconClimatisationWi-Fi (gratuit)Salle de bain privée
5
Chambre Double, balcon
Détails de la chambre
1 Lit Double Standard
2 Lits Simples
Couchages 2
237 ft²
BalconClimatisationWi-Fi (gratuit)Salle de bain privée
5
Chambre Double, balcon (3 adults)
Détails de la chambre
2 Lits Simples
1 Lit Double Standard
Couchages 3
237 ft²
BalconClimatisationWi-Fi (gratuit)Salle de bain privée
6
Chambre Familiale, vue piscine
Détails de la chambre
2 Lits Simples
et 1 Canapé-Lit
Couchages 2
BalconClimatisationWi-Fi (gratuit)Salle de bain privée
5
Chambre, balcon (Privilege)
Détails de la chambre
1 Lit Double Standard
Couchages 2
237 ft²
BalconClimatisationWi-Fi (gratuit)Salle de bain privée
4
Chambre Double Supérieure pour 1 personne
Détails de la chambre
1 Lit Double Standard
2 Lits Simples
BalconClimatisationWi-Fi (gratuit)Salle de bain privée
5
Chambre Double pour 1 personne, balcon
Détails de la chambre
1 Lit Double Standard
2 Lits Simples
237 ft²
BalconClimatisationWi-Fi (gratuit)Salle de bain privée
4
Chambre Double Supérieure
Détails de la chambre
1 Lit Double Standard
2 Lits Simples
Couchages 2
BalconClimatisationWi-Fi (gratuit)Lits pliants ou supplémentaires (gratuits)
4
Chambre Simple (No Balcony)
Détails de la chambre
1 Lit Simple
194 ft²
BalconClimatisationWi-Fi (gratuit)Salle de bain privée
5
Chambre Double Supérieure, vue mer
Détails de la chambre
1 Lit Double Standard
2 Lits Simples
Couchages 2
BalconClimatisationWi-Fi (gratuit)Lits pliants ou supplémentaires (gratuits)
6
Chambre Double Supérieure pour 1 personne, vue mer
Détails de la chambre
1 Lit Double Standard
2 Lits Simples
BalconClimatisationWi-Fi (gratuit)Salle de bain privée
5
Chambre Double Supérieure, vue mer (3 adults)
Détails de la chambre
2 Lits Simples
1 Lit Double Standard
Couchages 3
BalconClimatisationWi-Fi (gratuit)Lits pliants ou supplémentaires (gratuits)
6
Chambre Double, balcon, vue mer (2 adults and 1 child)
Détails de la chambre
1 Lit Double Standard
2 Lits Simples
Couchages 2
237 ft²
BalconClimatisationWi-Fi (gratuit)Salle de bain privée
6
Chambre Familiale, vue piscine (3 adults)
Détails de la chambre
2 Lits Simples
et 1 Canapé-Lit
Couchages 3
BalconClimatisationWi-Fi (gratuit)Salle de bain privée
6
Chambre Double pour 1 personne, balcon, vue mer
Détails de la chambre
2 Lits Simples
1 Lit Double Standard
237 ft²
BalconClimatisationWi-Fi (gratuit)Salle de bain privée
Avis des voyageurs sur H10 Tenerife Playa
8
Bien
Basé sur 1 689 avis vérifiés
Qui séjourne ici ?
Affaires
1%
Couples
60%
Familles
25%
Groupes
8%
Solo
4%
Ce qu'en disent des voyageurs
Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
À l'H10 Tenerife Playa, les voyageurs apprécient l'emplacement en bord de mer, central, et le personnel accueillant et serviable. Les avis sur les chambres et les installations sont mitigés : certains soulignent un décor daté, des problèmes d'entretien et des problèmes de climatisation, tandis que d'autres apprécient la vue imprenable sur l'océan et les agréables espaces piscine.
Lire plusCes informations vous ont-elles été utiles ?
Ce qu'en disent des voyageurs
À l'H10 Tenerife Playa, les voyageurs apprécient l'emplacement en bord de mer, central, et le personnel accueillant et serviable. Les avis sur les chambres et les installations sont mitigés : certains soulignent un décor daté, des problèmes d'entretien et des problèmes de climatisation, tandis que d'autres apprécient la vue imprenable sur l'océan et les agréables espaces piscine.
La nourriture est largement appréciée, plusieurs commentaires faisant état de buffets de qualité et variés, bien que certains aient trouvé les plats fades ou le choix de collations incluses limitées et peu saines. Les installations suscitent des avis mitigés : piscines agréables mais avec trop peu de transats et des réservations de serviettes dès le matin, animations du soir appréciées, et stationnement difficile ou coûteux près de l'hôtel. Les impressions concernant la propreté varient de très propre à des zones nécessitant un meilleur entretien, avec des odeurs occasionnelles ou la présence de nuisibles mentionnées. En résumé, attendez-vous à un séjour bien situé avec un service chaleureux, de belles vues et des équipements, mais avec des touches datées et quelques incohérences.
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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
Équipements
Les piscines sont agréables mais peuvent être bondées en raison du nombre limité de transats et des réservations de serviettes tôt le matin. Les animations du soir sont appréciées. Le stationnement près de l'hôtel est difficile ou payant en dehors des murs de l'établissement, et la piscine n'est pas chauffée.
Avis de voyageur à ce sujet
4
Carolyn
5 janv. 2026
·
A séjourné 2 nuits
Good parts; check in and breakfast Poor parts; The room - the room we were given was in an annexe away from the main building. The room was large and clean but neglected. The furnishings were stained, the windows dirty. The room is devoid of colour and has some sort of textured wall paint circa 1979. The bathroom suffered from the same issues and the tiles tolesand fitments are also old and somewhat worn. The balcony looks on to an air conditioning unit but you can at least see the actual hotel to see what you're missing. The whole annexe overlooks a busy road, is noisy at night and needs all of it needs refurbishment. The rooms in question are 339 - 342 approximately. Another note, the pools looked nice (weather not good enough to use them) but there are definitely not enough sunbeds if the hotel is at capacity - be prepared for 6am towel wars. Didn't use the hotel bars. texruee
Good parts; check in and breakfast Poor parts; The room - the room we were given was in an annexe away from the main building. The room was large and clean but neglected. The furnishings were stained, the windows dirty. The room is devoid of colour and has some sort of textured wall paint circa 1979. The bathroom suffered from the same issues and the tiles tolesand fitments are also old and somewhat worn. The balcony looks on to an air conditioning unit but you can at least see the actual hotel to see what you're missing. The whole annexe overlooks a busy road, is noisy at night and needs all of it needs refurbishment. The rooms in question are 339 - 342 approximately. Another note, the pools looked nice (weather not good enough to use them) but there are definitely not enough sunbeds if the hotel is at capacity - be prepared for 6am towel wars. Didn't use the hotel bars. texruee
8
thierry andré
5 sept. 2025
·
A séjourné 9 nuits
Pas de parking et impossible de se garer dans les rues à côté de l hôtel , c'est très dommage que l'hôtel permette à des clients de mettre leur serviette sur un transat de la piscine, et ce dès l'ouverture , pour le réserver toute la journée alors qu'ils ne sont pas là.
Pas de parking et impossible de se garer dans les rues à côté de l hôtel , c'est très dommage que l'hôtel permette à des clients de mettre leur serviette sur un transat de la piscine, et ce dès l'ouverture , pour le réserver toute la journée alors qu'ils ne sont pas là.
8
Patrick
31 août 2024
·
A séjourné 10 nuits
Das Personal war nett. Das Essen ausreichend und gut. Die Animation hat uns sehr gut gefallen, auch der Pool war schön. Leider ist das Hotel veraltet und die Sauberkeit nicht ganz so gegeben. Die Knöpfe und Anzeigen im Aufzug waren in sehr schlechtem Zustand. Der Speisesaal war leider nicht so richtig sauber. Der Boden war sehr rutschig und wurde nur einmal in der Woche gewischt. Das Bett war angenehm und sauber, die Zimmer waren allerdings nicht so ganz sauber. Trotzdem war das Personal immer freundlich und zuvorkommend.
Das Personal war nett. Das Essen ausreichend und gut. Die Animation hat uns sehr gut gefallen, auch der Pool war schön. Leider ist das Hotel veraltet und die Sauberkeit nicht ganz so gegeben. Die Knöpfe und Anzeigen im Aufzug waren in sehr schlechtem Zustand. Der Speisesaal war leider nicht so richtig sauber. Der Boden war sehr rutschig und wurde nur einmal in der Woche gewischt. Das Bett war angenehm und sauber, die Zimmer waren allerdings nicht so ganz sauber. Trotzdem war das Personal immer freundlich und zuvorkommend.
8
Caroline
29 janv. 2025
·
A séjourné 14 nuits
The majority of staff were really helpful and kind and added to my solo visit. Despite mynoriginal booking needsbbeing clear and speaking in advance with the hotels reservations i was given a room on the 8th floor with mainly a street view on arrival. It was late so i took it. The next i day moved to suit my needs and disabilities. The room was comfortable, but i had to get my AC fixed. Despite being all inclusive it did not include tea/coffee etc in the room and i had to pay extra for this. The pool area is very nice and kept well. The pool bar is welcoming. However the all inclusive food offering is not good. It's all chicken nuggets, chips and burgers. A side salad is the only healthy option. There are different menus for different classes of guests. The food in the buffet was decent, but again the healthy options for lunch and dinner were from the grill and salad. A lot of food was deep fried or in rich sauces. So hard for us on a healthy eating regime. Breakfast dud provide a reasonable selection of healthy food. The location was excellent along the seafront. These was music/entertainment most evenings in the bar area. The hotel doesn't provide a transfer service. A taxi from/to the South Airport is €140 each way.
The majority of staff were really helpful and kind and added to my solo visit. Despite mynoriginal booking needsbbeing clear and speaking in advance with the hotels reservations i was given a room on the 8th floor with mainly a street view on arrival. It was late so i took it. The next i day moved to suit my needs and disabilities. The room was comfortable, but i had to get my AC fixed. Despite being all inclusive it did not include tea/coffee etc in the room and i had to pay extra for this. The pool area is very nice and kept well. The pool bar is welcoming. However the all inclusive food offering is not good. It's all chicken nuggets, chips and burgers. A side salad is the only healthy option. There are different menus for different classes of guests. The food in the buffet was decent, but again the healthy options for lunch and dinner were from the grill and salad. A lot of food was deep fried or in rich sauces. So hard for us on a healthy eating regime. Breakfast dud provide a reasonable selection of healthy food. The location was excellent along the seafront. These was music/entertainment most evenings in the bar area. The hotel doesn't provide a transfer service. A taxi from/to the South Airport is €140 each way.
8
Ignacio
22 août 2023
·
A séjourné 6 nuits
De los mejores hoteles de la zona, pero como a todos los demás, le hace falta una renovación. Está en un lugar inmejorable… pero yo vivo en un lugar turístico y he visitado mucho Baleares y he tenido la sensación de que Puerto de la Cruz y Tenerife en general tiene un turismo atrasado y antiguo. Comparado con estos lugares que comento, este hotel merecería 3 estrellas y no 4 como tiene. Cosas buenas: el personal súper simpático y servicial; en frente de los lagos artificiales de agua salada y de la playa (aunque no te puedas bañar allí); en pleno paseo marítimo; muy buen buffet de desayuno y cena; muy buenas vistas; habitación cómoda con aire acondicionado(si tienes vistas al mar no escuchas los ruidos de la piscina); buena limpieza y ubicación. Cosas malas: Le hace falta una renovación. Le sobra una estrella, ya que no es normal que el agua de la ducha se salga por debajo de la mampara (y esto también ocurrió en la habitación de mis padres); el hotel promete más servicios de los que tiene… las piscinas no son tan grandes y las hamacas están muy pegadas unas a otras y al borde de la piscina (la sensación es de agobio); los ruidos, ya que los portazos hacen que incluso retumbe tu cama y si estás cerca del restaurante para desayunos, empiezas a escuchar voces y cubiertos desde bien temprano; los olores también son extraños, pero puede que tenga que ver con el mar bravo; no te puedes bañar en la playa de enfrente por las olas y las piedras, al igual que en casi todo el pueblo.
De los mejores hoteles de la zona, pero como a todos los demás, le hace falta una renovación. Está en un lugar inmejorable… pero yo vivo en un lugar turístico y he visitado mucho Baleares y he tenido la sensación de que Puerto de la Cruz y Tenerife en general tiene un turismo atrasado y antiguo. Comparado con estos lugares que comento, este hotel merecería 3 estrellas y no 4 como tiene. Cosas buenas: el personal súper simpático y servicial; en frente de los lagos artificiales de agua salada y de la playa (aunque no te puedas bañar allí); en pleno paseo marítimo; muy buen buffet de desayuno y cena; muy buenas vistas; habitación cómoda con aire acondicionado(si tienes vistas al mar no escuchas los ruidos de la piscina); buena limpieza y ubicación. Cosas malas: Le hace falta una renovación. Le sobra una estrella, ya que no es normal que el agua de la ducha se salga por debajo de la mampara (y esto también ocurrió en la habitación de mis padres); el hotel promete más servicios de los que tiene… las piscinas no son tan grandes y las hamacas están muy pegadas unas a otras y al borde de la piscina (la sensación es de agobio); los ruidos, ya que los portazos hacen que incluso retumbe tu cama y si estás cerca del restaurante para desayunos, empiezas a escuchar voces y cubiertos desde bien temprano; los olores también son extraños, pero puede que tenga que ver con el mar bravo; no te puedes bañar en la playa de enfrente por las olas y las piedras, al igual que en casi todo el pueblo.
10
James
23 nov. 2024
·
A séjourné 7 nuits
Nice hotel, really helpful reception staff. Bar staff a little under staffed. Bedrooms and facilities generally are great. Air con in the room is clearly restricted to around 20-21°C which was a little to warm, despite the controls reading 16.
Nice hotel, really helpful reception staff. Bar staff a little under staffed. Bedrooms and facilities generally are great. Air con in the room is clearly restricted to around 20-21°C which was a little to warm, despite the controls reading 16.
8
Gottfried
27 avr. 2024
·
A séjourné 7 nuits
Zur öffentlichen Garage ca. 600 m, keine Lademöglichkeit beim Hotel, da Fußgängerzone.
Zur öffentlichen Garage ca. 600 m, keine Lademöglichkeit beim Hotel, da Fußgängerzone.
10
Araceli
15 nov. 2024
·
A séjourné 6 nuits
Friendly staff and great amenities
Friendly staff and great amenities
6
antonio
7 sept. 2025
·
A séjourné 2 nuits
La estancia en el hotel bastante normal pero si vas en coche particular es horrible tienes que gastarte 30 euros diarios en Parking privado y aun así dejarlo bastante lejos del hotel
La estancia en el hotel bastante normal pero si vas en coche particular es horrible tienes que gastarte 30 euros diarios en Parking privado y aun así dejarlo bastante lejos del hotel
10
Maria
22 oct. 2024
·
A séjourné 2 nuits
Séjour très agréable, on mange bien et la piscine est au top même si elle n'est pas chauffée. Dommage que je n'ai réservé que 2 jours
Séjour très agréable, on mange bien et la piscine est au top même si elle n'est pas chauffée. Dommage que je n'ai réservé que 2 jours
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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
Propreté
La propreté est inconstante : certains clients ont trouvé l'hôtel ou les chambres propres, tandis que d'autres ont remarqué des zones de restauration ou des chambres sales, des sols glissants, des odeurs dans la salle de bain et la présence occasionnelle de nuisibles.
Avis de voyageur à ce sujet
8
Dawn
22 juin 2024
·
A séjourné 3 nuits
Great location in Puerto De La Cruz, close to shops, restaurants and bars. You do get noise from outside in the sea view rooms. Rooms are smaller than newer hotels but has everything you need. Food was good. Hotel very clean and staff friendly.
Great location in Puerto De La Cruz, close to shops, restaurants and bars. You do get noise from outside in the sea view rooms. Rooms are smaller than newer hotels but has everything you need. Food was good. Hotel very clean and staff friendly.
10
john
20 janv. 2023
·
A séjourné 7 nuits
Very friendly staff in all departments. All inclusive food buffet well stocked with various fare. Dinner theme nights were great. Tenerife bar staff were very accomodating and the cleaning staff freshened up our room daily
Very friendly staff in all departments. All inclusive food buffet well stocked with various fare. Dinner theme nights were great. Tenerife bar staff were very accomodating and the cleaning staff freshened up our room daily
6
Karl
18 févr. 2022
·
A séjourné 5 nuits
Personalen var mycket snälla och hjälpsamma. Frukosten var fantastisk men det som drar ner betyget är bland annat att i toalett/ badrum var det en ständig lukt ftån avloppet. Vi påtalade detta och de var och sprejade med en doftspray som varade någon timme. Sängarna var ganska hårda och obekväma samt att kylen i minibaren inte fungerade.
Personalen var mycket snälla och hjälpsamma. Frukosten var fantastisk men det som drar ner betyget är bland annat att i toalett/ badrum var det en ständig lukt ftån avloppet. Vi påtalade detta och de var och sprejade med en doftspray som varade någon timme. Sängarna var ganska hårda och obekväma samt att kylen i minibaren inte fungerade.
4
Carolyn
5 janv. 2026
·
A séjourné 2 nuits
Good parts; check in and breakfast Poor parts; The room - the room we were given was in an annexe away from the main building. The room was large and clean but neglected. The furnishings were stained, the windows dirty. The room is devoid of colour and has some sort of textured wall paint circa 1979. The bathroom suffered from the same issues and the tiles tolesand fitments are also old and somewhat worn. The balcony looks on to an air conditioning unit but you can at least see the actual hotel to see what you're missing. The whole annexe overlooks a busy road, is noisy at night and needs all of it needs refurbishment. The rooms in question are 339 - 342 approximately. Another note, the pools looked nice (weather not good enough to use them) but there are definitely not enough sunbeds if the hotel is at capacity - be prepared for 6am towel wars. Didn't use the hotel bars. texruee
Good parts; check in and breakfast Poor parts; The room - the room we were given was in an annexe away from the main building. The room was large and clean but neglected. The furnishings were stained, the windows dirty. The room is devoid of colour and has some sort of textured wall paint circa 1979. The bathroom suffered from the same issues and the tiles tolesand fitments are also old and somewhat worn. The balcony looks on to an air conditioning unit but you can at least see the actual hotel to see what you're missing. The whole annexe overlooks a busy road, is noisy at night and needs all of it needs refurbishment. The rooms in question are 339 - 342 approximately. Another note, the pools looked nice (weather not good enough to use them) but there are definitely not enough sunbeds if the hotel is at capacity - be prepared for 6am towel wars. Didn't use the hotel bars. texruee
8
Patrick
31 août 2024
·
A séjourné 10 nuits
Das Personal war nett. Das Essen ausreichend und gut. Die Animation hat uns sehr gut gefallen, auch der Pool war schön. Leider ist das Hotel veraltet und die Sauberkeit nicht ganz so gegeben. Die Knöpfe und Anzeigen im Aufzug waren in sehr schlechtem Zustand. Der Speisesaal war leider nicht so richtig sauber. Der Boden war sehr rutschig und wurde nur einmal in der Woche gewischt. Das Bett war angenehm und sauber, die Zimmer waren allerdings nicht so ganz sauber. Trotzdem war das Personal immer freundlich und zuvorkommend.
Das Personal war nett. Das Essen ausreichend und gut. Die Animation hat uns sehr gut gefallen, auch der Pool war schön. Leider ist das Hotel veraltet und die Sauberkeit nicht ganz so gegeben. Die Knöpfe und Anzeigen im Aufzug waren in sehr schlechtem Zustand. Der Speisesaal war leider nicht so richtig sauber. Der Boden war sehr rutschig und wurde nur einmal in der Woche gewischt. Das Bett war angenehm und sauber, die Zimmer waren allerdings nicht so ganz sauber. Trotzdem war das Personal immer freundlich und zuvorkommend.
8
Ignacio
22 août 2023
·
A séjourné 6 nuits
De los mejores hoteles de la zona, pero como a todos los demás, le hace falta una renovación. Está en un lugar inmejorable… pero yo vivo en un lugar turístico y he visitado mucho Baleares y he tenido la sensación de que Puerto de la Cruz y Tenerife en general tiene un turismo atrasado y antiguo. Comparado con estos lugares que comento, este hotel merecería 3 estrellas y no 4 como tiene. Cosas buenas: el personal súper simpático y servicial; en frente de los lagos artificiales de agua salada y de la playa (aunque no te puedas bañar allí); en pleno paseo marítimo; muy buen buffet de desayuno y cena; muy buenas vistas; habitación cómoda con aire acondicionado(si tienes vistas al mar no escuchas los ruidos de la piscina); buena limpieza y ubicación. Cosas malas: Le hace falta una renovación. Le sobra una estrella, ya que no es normal que el agua de la ducha se salga por debajo de la mampara (y esto también ocurrió en la habitación de mis padres); el hotel promete más servicios de los que tiene… las piscinas no son tan grandes y las hamacas están muy pegadas unas a otras y al borde de la piscina (la sensación es de agobio); los ruidos, ya que los portazos hacen que incluso retumbe tu cama y si estás cerca del restaurante para desayunos, empiezas a escuchar voces y cubiertos desde bien temprano; los olores también son extraños, pero puede que tenga que ver con el mar bravo; no te puedes bañar en la playa de enfrente por las olas y las piedras, al igual que en casi todo el pueblo.
De los mejores hoteles de la zona, pero como a todos los demás, le hace falta una renovación. Está en un lugar inmejorable… pero yo vivo en un lugar turístico y he visitado mucho Baleares y he tenido la sensación de que Puerto de la Cruz y Tenerife en general tiene un turismo atrasado y antiguo. Comparado con estos lugares que comento, este hotel merecería 3 estrellas y no 4 como tiene. Cosas buenas: el personal súper simpático y servicial; en frente de los lagos artificiales de agua salada y de la playa (aunque no te puedas bañar allí); en pleno paseo marítimo; muy buen buffet de desayuno y cena; muy buenas vistas; habitación cómoda con aire acondicionado(si tienes vistas al mar no escuchas los ruidos de la piscina); buena limpieza y ubicación. Cosas malas: Le hace falta una renovación. Le sobra una estrella, ya que no es normal que el agua de la ducha se salga por debajo de la mampara (y esto también ocurrió en la habitación de mis padres); el hotel promete más servicios de los que tiene… las piscinas no son tan grandes y las hamacas están muy pegadas unas a otras y al borde de la piscina (la sensación es de agobio); los ruidos, ya que los portazos hacen que incluso retumbe tu cama y si estás cerca del restaurante para desayunos, empiezas a escuchar voces y cubiertos desde bien temprano; los olores también son extraños, pero puede que tenga que ver con el mar bravo; no te puedes bañar en la playa de enfrente por las olas y las piedras, al igual que en casi todo el pueblo.
4
Valerie
30 avr. 2022
·
A séjourné 7 nuits
On first impression very nice room.However shower overflowed onto floor extractor did not work,neither did air-con nor telephone.Repeated complaints resulted in room change after 5 days.Where cockroaches appeared on second night.Very disappointed
On first impression very nice room.However shower overflowed onto floor extractor did not work,neither did air-con nor telephone.Repeated complaints resulted in room change after 5 days.Where cockroaches appeared on second night.Very disappointed
10
Carol
15 oct. 2024
·
A séjourné 4 nuits
Very lovely people, clean property, great buffet food, convenient location
Very lovely people, clean property, great buffet food, convenient location
Ces informations vous ont-elles été utiles ?
Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
Chambres
Les expériences en chambre varient : certains ont apprécié des espaces confortables avec balcon et une vue imprenable sur la mer, mais beaucoup mentionnent un décor daté, des aménagements plus petits et du bruit provenant de la route, des portes ou de l'océan. Des problèmes d'entretien reviennent souvent, notamment des lits durs, une climatisation limitée ou défectueuse, des odeurs dans la salle de bain et des équipements usés.
Avis de voyageur à ce sujet
6
Lenis
6 mai 2024
·
A séjourné 3 nuits
There was a big problem with A/C during my stay
There was a big problem with A/C during my stay
8
Dawn
22 juin 2024
·
A séjourné 3 nuits
Great location in Puerto De La Cruz, close to shops, restaurants and bars. You do get noise from outside in the sea view rooms. Rooms are smaller than newer hotels but has everything you need. Food was good. Hotel very clean and staff friendly.
Great location in Puerto De La Cruz, close to shops, restaurants and bars. You do get noise from outside in the sea view rooms. Rooms are smaller than newer hotels but has everything you need. Food was good. Hotel very clean and staff friendly.
6
Eric
27 nov. 2024
·
A séjourné 4 nuits
Hotell med bra läget. Slitet och behov av renovering. Stenhårda sängar, sov dåligt och fick ont i ryggen. Slammet med porslin i matsalen, personal som skramlade med tallrikar och bestick. Högljutt och ingen trevlig miljö. Vi hade halvpension men valde att äta på annat ställe.
Hotell med bra läget. Slitet och behov av renovering. Stenhårda sängar, sov dåligt och fick ont i ryggen. Slammet med porslin i matsalen, personal som skramlade med tallrikar och bestick. Högljutt och ingen trevlig miljö. Vi hade halvpension men valde att äta på annat ställe.
6
Karl
18 févr. 2022
·
A séjourné 5 nuits
Personalen var mycket snälla och hjälpsamma. Frukosten var fantastisk men det som drar ner betyget är bland annat att i toalett/ badrum var det en ständig lukt ftån avloppet. Vi påtalade detta och de var och sprejade med en doftspray som varade någon timme. Sängarna var ganska hårda och obekväma samt att kylen i minibaren inte fungerade.
Personalen var mycket snälla och hjälpsamma. Frukosten var fantastisk men det som drar ner betyget är bland annat att i toalett/ badrum var det en ständig lukt ftån avloppet. Vi påtalade detta och de var och sprejade med en doftspray som varade någon timme. Sängarna var ganska hårda och obekväma samt att kylen i minibaren inte fungerade.
10
William
26 mai 2025
·
A séjourné 7 nuits
The property was well situated for what I wanted. Room was great with a magnificent view. Meals were okay. Overall my stay was great.
The property was well situated for what I wanted. Room was great with a magnificent view. Meals were okay. Overall my stay was great.
4
Carolyn
5 janv. 2026
·
A séjourné 2 nuits
Good parts; check in and breakfast Poor parts; The room - the room we were given was in an annexe away from the main building. The room was large and clean but neglected. The furnishings were stained, the windows dirty. The room is devoid of colour and has some sort of textured wall paint circa 1979. The bathroom suffered from the same issues and the tiles tolesand fitments are also old and somewhat worn. The balcony looks on to an air conditioning unit but you can at least see the actual hotel to see what you're missing. The whole annexe overlooks a busy road, is noisy at night and needs all of it needs refurbishment. The rooms in question are 339 - 342 approximately. Another note, the pools looked nice (weather not good enough to use them) but there are definitely not enough sunbeds if the hotel is at capacity - be prepared for 6am towel wars. Didn't use the hotel bars. texruee
Good parts; check in and breakfast Poor parts; The room - the room we were given was in an annexe away from the main building. The room was large and clean but neglected. The furnishings were stained, the windows dirty. The room is devoid of colour and has some sort of textured wall paint circa 1979. The bathroom suffered from the same issues and the tiles tolesand fitments are also old and somewhat worn. The balcony looks on to an air conditioning unit but you can at least see the actual hotel to see what you're missing. The whole annexe overlooks a busy road, is noisy at night and needs all of it needs refurbishment. The rooms in question are 339 - 342 approximately. Another note, the pools looked nice (weather not good enough to use them) but there are definitely not enough sunbeds if the hotel is at capacity - be prepared for 6am towel wars. Didn't use the hotel bars. texruee
6
Edward
6 mars 2023
·
A séjourné 6 nuits
This place needs a lot of work. Very dated. Doors banging loudly because they dont latch properly. The online photos are deceiving. Would not recommend staying here.
This place needs a lot of work. Very dated. Doors banging loudly because they dont latch properly. The online photos are deceiving. Would not recommend staying here.
4
Valerie
30 avr. 2022
·
A séjourné 7 nuits
On first impression very nice room.However shower overflowed onto floor extractor did not work,neither did air-con nor telephone.Repeated complaints resulted in room change after 5 days.Where cockroaches appeared on second night.Very disappointed
On first impression very nice room.However shower overflowed onto floor extractor did not work,neither did air-con nor telephone.Repeated complaints resulted in room change after 5 days.Where cockroaches appeared on second night.Very disappointed
10
James
18 janv. 2025
·
A séjourné 6 nuits
Great hotel right in the centre of Puerto de la Cruz, my room had a sea view & balcony overlooking the lido which was nice. I lost my mobile in a taxi and the reception staff (who are very friendly!) phoned the local taxi company and got it back for me which I wouldn't have been able to do on my own as the taxi company only speaks Spanish so I am very grateful for this. Would recommend this hotel.
Great hotel right in the centre of Puerto de la Cruz, my room had a sea view & balcony overlooking the lido which was nice. I lost my mobile in a taxi and the reception staff (who are very friendly!) phoned the local taxi company and got it back for me which I wouldn't have been able to do on my own as the taxi company only speaks Spanish so I am very grateful for this. Would recommend this hotel.
10
James
23 nov. 2024
·
A séjourné 7 nuits
Nice hotel, really helpful reception staff. Bar staff a little under staffed. Bedrooms and facilities generally are great. Air con in the room is clearly restricted to around 20-21°C which was a little to warm, despite the controls reading 16.
Nice hotel, really helpful reception staff. Bar staff a little under staffed. Bedrooms and facilities generally are great. Air con in the room is clearly restricted to around 20-21°C which was a little to warm, despite the controls reading 16.
Ces informations vous ont-elles été utiles ?
Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
Service
Le service est largement salué pour son amabilité, sa serviabilité et son attention, la réception faisant souvent preuve de diligence. Certains clients ont signalé des bars lents ou sous-effectifs et des retards occasionnels dans la résolution des problèmes de chambre.
Avis de voyageur à ce sujet
8
NAOMI
21 janv. 2025
·
A séjourné 1 nuit
Enjoyed my time here! The staff were kind, informative and helpful throughout my stay.
Enjoyed my time here! The staff were kind, informative and helpful throughout my stay.
10
Nancy
26 mai 2025
·
A séjourné 1 nuit
Beautiful hotel with fantastic views. We had the all-inclusive and food was also delicious Staff were very attentive.
Beautiful hotel with fantastic views. We had the all-inclusive and food was also delicious Staff were very attentive.
8
Caroline
29 janv. 2025
·
A séjourné 14 nuits
The majority of staff were really helpful and kind and added to my solo visit. Despite mynoriginal booking needsbbeing clear and speaking in advance with the hotels reservations i was given a room on the 8th floor with mainly a street view on arrival. It was late so i took it. The next i day moved to suit my needs and disabilities. The room was comfortable, but i had to get my AC fixed. Despite being all inclusive it did not include tea/coffee etc in the room and i had to pay extra for this. The pool area is very nice and kept well. The pool bar is welcoming. However the all inclusive food offering is not good. It's all chicken nuggets, chips and burgers. A side salad is the only healthy option. There are different menus for different classes of guests. The food in the buffet was decent, but again the healthy options for lunch and dinner were from the grill and salad. A lot of food was deep fried or in rich sauces. So hard for us on a healthy eating regime. Breakfast dud provide a reasonable selection of healthy food. The location was excellent along the seafront. These was music/entertainment most evenings in the bar area. The hotel doesn't provide a transfer service. A taxi from/to the South Airport is €140 each way.
The majority of staff were really helpful and kind and added to my solo visit. Despite mynoriginal booking needsbbeing clear and speaking in advance with the hotels reservations i was given a room on the 8th floor with mainly a street view on arrival. It was late so i took it. The next i day moved to suit my needs and disabilities. The room was comfortable, but i had to get my AC fixed. Despite being all inclusive it did not include tea/coffee etc in the room and i had to pay extra for this. The pool area is very nice and kept well. The pool bar is welcoming. However the all inclusive food offering is not good. It's all chicken nuggets, chips and burgers. A side salad is the only healthy option. There are different menus for different classes of guests. The food in the buffet was decent, but again the healthy options for lunch and dinner were from the grill and salad. A lot of food was deep fried or in rich sauces. So hard for us on a healthy eating regime. Breakfast dud provide a reasonable selection of healthy food. The location was excellent along the seafront. These was music/entertainment most evenings in the bar area. The hotel doesn't provide a transfer service. A taxi from/to the South Airport is €140 each way.
10
Laura
23 janv. 2026
·
A séjourné 1 nuit
Außergewöhnlich gutes, qualitativ hochwertiges Essen, sowohl zum Frühstück als auch zum Abendessen, mit gleichzeitigem, atemberaubendem Blick auf den wilden Nordatlantik. Personal sehr freundlich, hilfsbereit und herzlich. Schöne Anlage in grandioser Lage. Top Preisleistungsverhältnis. Sehr empfehlenswert.
Außergewöhnlich gutes, qualitativ hochwertiges Essen, sowohl zum Frühstück als auch zum Abendessen, mit gleichzeitigem, atemberaubendem Blick auf den wilden Nordatlantik. Personal sehr freundlich, hilfsbereit und herzlich. Schöne Anlage in grandioser Lage. Top Preisleistungsverhältnis. Sehr empfehlenswert.
4
Valerie
30 avr. 2022
·
A séjourné 7 nuits
On first impression very nice room.However shower overflowed onto floor extractor did not work,neither did air-con nor telephone.Repeated complaints resulted in room change after 5 days.Where cockroaches appeared on second night.Very disappointed
On first impression very nice room.However shower overflowed onto floor extractor did not work,neither did air-con nor telephone.Repeated complaints resulted in room change after 5 days.Where cockroaches appeared on second night.Very disappointed
10
James
18 janv. 2025
·
A séjourné 6 nuits
Great hotel right in the centre of Puerto de la Cruz, my room had a sea view & balcony overlooking the lido which was nice. I lost my mobile in a taxi and the reception staff (who are very friendly!) phoned the local taxi company and got it back for me which I wouldn't have been able to do on my own as the taxi company only speaks Spanish so I am very grateful for this. Would recommend this hotel.
Great hotel right in the centre of Puerto de la Cruz, my room had a sea view & balcony overlooking the lido which was nice. I lost my mobile in a taxi and the reception staff (who are very friendly!) phoned the local taxi company and got it back for me which I wouldn't have been able to do on my own as the taxi company only speaks Spanish so I am very grateful for this. Would recommend this hotel.
10
James
23 nov. 2024
·
A séjourné 7 nuits
Nice hotel, really helpful reception staff. Bar staff a little under staffed. Bedrooms and facilities generally are great. Air con in the room is clearly restricted to around 20-21°C which was a little to warm, despite the controls reading 16.
Nice hotel, really helpful reception staff. Bar staff a little under staffed. Bedrooms and facilities generally are great. Air con in the room is clearly restricted to around 20-21°C which was a little to warm, despite the controls reading 16.
10
Laura
23 janv. 2026
·
A séjourné 1 nuit
Das Personal ist unglaublich gut
Das Personal ist unglaublich gut
10
Juan
28 mai 2024
·
A séjourné 2 nuits
Mi hermana y yo la hemos pasado increíblemente bien en nuestra estadía en el H10 Tenerife Playa. La atención A número uno, todos absolutamente todos. De verdad que muchas gracias por hacer nuestra estadía mucho más placentera y agradable. Esperamos poder volver muy pronto!.
Mi hermana y yo la hemos pasado increíblemente bien en nuestra estadía en el H10 Tenerife Playa. La atención A número uno, todos absolutamente todos. De verdad que muchas gracias por hacer nuestra estadía mucho más placentera y agradable. Esperamos poder volver muy pronto!.
10
Andrea
12 janv. 2025
·
A séjourné 10 nuits
Excellent hotel with an excelent staff. Great food, great location.
Excellent hotel with an excelent staff. Great food, great location.
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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
Emplacement
Excellent emplacement en bord de mer, central, à côté de la promenade et des attractions, avec un accès facile aux boutiques, aux restaurants et au lido. Certains soulignent le bruit extérieur (routes, vagues) et que la plage en face est souvent impraticable pour la baignade.
Avis de voyageur à ce sujet
8
Dawn
22 juin 2024
·
A séjourné 3 nuits
Great location in Puerto De La Cruz, close to shops, restaurants and bars. You do get noise from outside in the sea view rooms. Rooms are smaller than newer hotels but has everything you need. Food was good. Hotel very clean and staff friendly.
Great location in Puerto De La Cruz, close to shops, restaurants and bars. You do get noise from outside in the sea view rooms. Rooms are smaller than newer hotels but has everything you need. Food was good. Hotel very clean and staff friendly.
10
William
26 mai 2025
·
A séjourné 7 nuits
The property was well situated for what I wanted. Room was great with a magnificent view. Meals were okay. Overall my stay was great.
The property was well situated for what I wanted. Room was great with a magnificent view. Meals were okay. Overall my stay was great.
8
NING
23 févr. 2025
·
A séjourné 1 nuit
位置太好了，下楼就是无敌海景。只是硬件条件略差。
位置太好了，下楼就是无敌海景。只是硬件条件略差。
8
Helmuth
14 janv. 2024
·
A séjourné 6 nuits
H10 Et dejligt hotel med rigtig god beliggenhed Lige ud til Atlanterhavet med surfer i aktivitet fra morgen til aften. Havet er voldsom og bølgerne høres døgnet rundt. Promenaden ligger lige ved udgangen af hotellet og der er masser af muligheder for god spise og underholdning. Vi havde med allinclusiv, det ville jeg ikke vælge hvis vi kommer igen. En dejlig uge 2 januar 2024 ☀️☀️☀️
H10 Et dejligt hotel med rigtig god beliggenhed Lige ud til Atlanterhavet med surfer i aktivitet fra morgen til aften. Havet er voldsom og bølgerne høres døgnet rundt. Promenaden ligger lige ved udgangen af hotellet og der er masser af muligheder for god spise og underholdning. Vi havde med allinclusiv, det ville jeg ikke vælge hvis vi kommer igen. En dejlig uge 2 januar 2024 ☀️☀️☀️
8
Ignacio
22 août 2023
·
A séjourné 6 nuits
De los mejores hoteles de la zona, pero como a todos los demás, le hace falta una renovación. Está en un lugar inmejorable… pero yo vivo en un lugar turístico y he visitado mucho Baleares y he tenido la sensación de que Puerto de la Cruz y Tenerife en general tiene un turismo atrasado y antiguo. Comparado con estos lugares que comento, este hotel merecería 3 estrellas y no 4 como tiene. Cosas buenas: el personal súper simpático y servicial; en frente de los lagos artificiales de agua salada y de la playa (aunque no te puedas bañar allí); en pleno paseo marítimo; muy buen buffet de desayuno y cena; muy buenas vistas; habitación cómoda con aire acondicionado(si tienes vistas al mar no escuchas los ruidos de la piscina); buena limpieza y ubicación. Cosas malas: Le hace falta una renovación. Le sobra una estrella, ya que no es normal que el agua de la ducha se salga por debajo de la mampara (y esto también ocurrió en la habitación de mis padres); el hotel promete más servicios de los que tiene… las piscinas no son tan grandes y las hamacas están muy pegadas unas a otras y al borde de la piscina (la sensación es de agobio); los ruidos, ya que los portazos hacen que incluso retumbe tu cama y si estás cerca del restaurante para desayunos, empiezas a escuchar voces y cubiertos desde bien temprano; los olores también son extraños, pero puede que tenga que ver con el mar bravo; no te puedes bañar en la playa de enfrente por las olas y las piedras, al igual que en casi todo el pueblo.
De los mejores hoteles de la zona, pero como a todos los demás, le hace falta una renovación. Está en un lugar inmejorable… pero yo vivo en un lugar turístico y he visitado mucho Baleares y he tenido la sensación de que Puerto de la Cruz y Tenerife en general tiene un turismo atrasado y antiguo. Comparado con estos lugares que comento, este hotel merecería 3 estrellas y no 4 como tiene. Cosas buenas: el personal súper simpático y servicial; en frente de los lagos artificiales de agua salada y de la playa (aunque no te puedas bañar allí); en pleno paseo marítimo; muy buen buffet de desayuno y cena; muy buenas vistas; habitación cómoda con aire acondicionado(si tienes vistas al mar no escuchas los ruidos de la piscina); buena limpieza y ubicación. Cosas malas: Le hace falta una renovación. Le sobra una estrella, ya que no es normal que el agua de la ducha se salga por debajo de la mampara (y esto también ocurrió en la habitación de mis padres); el hotel promete más servicios de los que tiene… las piscinas no son tan grandes y las hamacas están muy pegadas unas a otras y al borde de la piscina (la sensación es de agobio); los ruidos, ya que los portazos hacen que incluso retumbe tu cama y si estás cerca del restaurante para desayunos, empiezas a escuchar voces y cubiertos desde bien temprano; los olores también son extraños, pero puede que tenga que ver con el mar bravo; no te puedes bañar en la playa de enfrente por las olas y las piedras, al igual que en casi todo el pueblo.
10
Laura
23 janv. 2026
·
A séjourné 1 nuit
Außergewöhnlich gutes, qualitativ hochwertiges Essen, sowohl zum Frühstück als auch zum Abendessen, mit gleichzeitigem, atemberaubendem Blick auf den wilden Nordatlantik. Personal sehr freundlich, hilfsbereit und herzlich. Schöne Anlage in grandioser Lage. Top Preisleistungsverhältnis. Sehr empfehlenswert.
Außergewöhnlich gutes, qualitativ hochwertiges Essen, sowohl zum Frühstück als auch zum Abendessen, mit gleichzeitigem, atemberaubendem Blick auf den wilden Nordatlantik. Personal sehr freundlich, hilfsbereit und herzlich. Schöne Anlage in grandioser Lage. Top Preisleistungsverhältnis. Sehr empfehlenswert.
8
Jakub
6 févr. 2026
·
A séjourné 3 nuits
Not as premium as the brand and photos would suggest. But overall a safe choice. The location was good.
Not as premium as the brand and photos would suggest. But overall a safe choice. The location was good.
10
Noah
31 janv. 2022
·
A séjourné 6 nuits
Really good, close to the surfing spot in the center of puerto! Was working from the hotel room and surfed in the evening- just perfect
Really good, close to the surfing spot in the center of puerto! Was working from the hotel room and surfed in the evening- just perfect
10
James
18 janv. 2025
·
A séjourné 6 nuits
Great hotel right in the centre of Puerto de la Cruz, my room had a sea view & balcony overlooking the lido which was nice. I lost my mobile in a taxi and the reception staff (who are very friendly!) phoned the local taxi company and got it back for me which I wouldn't have been able to do on my own as the taxi company only speaks Spanish so I am very grateful for this. Would recommend this hotel.
Great hotel right in the centre of Puerto de la Cruz, my room had a sea view & balcony overlooking the lido which was nice. I lost my mobile in a taxi and the reception staff (who are very friendly!) phoned the local taxi company and got it back for me which I wouldn't have been able to do on my own as the taxi company only speaks Spanish so I am very grateful for this. Would recommend this hotel.
8
Vladimir
10 oct. 2024
·
A séjourné 4 nuits
Beautiful area with access to everything
Beautiful area with access to everything
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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
Repas
Les buffets sont fréquemment loués pour leur qualité, leur variété et leurs soirées à thème, et le petit-déjeuner est souvent mis en avant. Les critiques incluent des saveurs fades, des choix plus sains limités dans l'offre de collations incluses, des zones de restauration bruyantes et des limitations occasionnelles du service.
Avis de voyageur à ce sujet
8
Cody Edward
25 oct. 2024
·
A séjourné 10 nuits
Food was amazing and a great selection
Food was amazing and a great selection
8
Dawn
22 juin 2024
·
A séjourné 3 nuits
Great location in Puerto De La Cruz, close to shops, restaurants and bars. You do get noise from outside in the sea view rooms. Rooms are smaller than newer hotels but has everything you need. Food was good. Hotel very clean and staff friendly.
Great location in Puerto De La Cruz, close to shops, restaurants and bars. You do get noise from outside in the sea view rooms. Rooms are smaller than newer hotels but has everything you need. Food was good. Hotel very clean and staff friendly.
10
john
20 janv. 2023
·
A séjourné 7 nuits
Very friendly staff in all departments. All inclusive food buffet well stocked with various fare. Dinner theme nights were great. Tenerife bar staff were very accomodating and the cleaning staff freshened up our room daily
Very friendly staff in all departments. All inclusive food buffet well stocked with various fare. Dinner theme nights were great. Tenerife bar staff were very accomodating and the cleaning staff freshened up our room daily
6
Eric
27 nov. 2024
·
A séjourné 4 nuits
Hotell med bra läget. Slitet och behov av renovering. Stenhårda sängar, sov dåligt och fick ont i ryggen. Slammet med porslin i matsalen, personal som skramlade med tallrikar och bestick. Högljutt och ingen trevlig miljö. Vi hade halvpension men valde att äta på annat ställe.
Hotell med bra läget. Slitet och behov av renovering. Stenhårda sängar, sov dåligt och fick ont i ryggen. Slammet med porslin i matsalen, personal som skramlade med tallrikar och bestick. Högljutt och ingen trevlig miljö. Vi hade halvpension men valde att äta på annat ställe.
10
Nancy
26 mai 2025
·
A séjourné 1 nuit
Beautiful hotel with fantastic views. We had the all-inclusive and food was also delicious Staff were very attentive.
Beautiful hotel with fantastic views. We had the all-inclusive and food was also delicious Staff were very attentive.
8
Patrick
31 août 2024
·
A séjourné 10 nuits
Das Personal war nett. Das Essen ausreichend und gut. Die Animation hat uns sehr gut gefallen, auch der Pool war schön. Leider ist das Hotel veraltet und die Sauberkeit nicht ganz so gegeben. Die Knöpfe und Anzeigen im Aufzug waren in sehr schlechtem Zustand. Der Speisesaal war leider nicht so richtig sauber. Der Boden war sehr rutschig und wurde nur einmal in der Woche gewischt. Das Bett war angenehm und sauber, die Zimmer waren allerdings nicht so ganz sauber. Trotzdem war das Personal immer freundlich und zuvorkommend.
Das Personal war nett. Das Essen ausreichend und gut. Die Animation hat uns sehr gut gefallen, auch der Pool war schön. Leider ist das Hotel veraltet und die Sauberkeit nicht ganz so gegeben. Die Knöpfe und Anzeigen im Aufzug waren in sehr schlechtem Zustand. Der Speisesaal war leider nicht so richtig sauber. Der Boden war sehr rutschig und wurde nur einmal in der Woche gewischt. Das Bett war angenehm und sauber, die Zimmer waren allerdings nicht so ganz sauber. Trotzdem war das Personal immer freundlich und zuvorkommend.
8
Caroline
29 janv. 2025
·
A séjourné 14 nuits
The majority of staff were really helpful and kind and added to my solo visit. Despite mynoriginal booking needsbbeing clear and speaking in advance with the hotels reservations i was given a room on the 8th floor with mainly a street view on arrival. It was late so i took it. The next i day moved to suit my needs and disabilities. The room was comfortable, but i had to get my AC fixed. Despite being all inclusive it did not include tea/coffee etc in the room and i had to pay extra for this. The pool area is very nice and kept well. The pool bar is welcoming. However the all inclusive food offering is not good. It's all chicken nuggets, chips and burgers. A side salad is the only healthy option. There are different menus for different classes of guests. The food in the buffet was decent, but again the healthy options for lunch and dinner were from the grill and salad. A lot of food was deep fried or in rich sauces. So hard for us on a healthy eating regime. Breakfast dud provide a reasonable selection of healthy food. The location was excellent along the seafront. These was music/entertainment most evenings in the bar area. The hotel doesn't provide a transfer service. A taxi from/to the South Airport is €140 each way.
The majority of staff were really helpful and kind and added to my solo visit. Despite mynoriginal booking needsbbeing clear and speaking in advance with the hotels reservations i was given a room on the 8th floor with mainly a street view on arrival. It was late so i took it. The next i day moved to suit my needs and disabilities. The room was comfortable, but i had to get my AC fixed. Despite being all inclusive it did not include tea/coffee etc in the room and i had to pay extra for this. The pool area is very nice and kept well. The pool bar is welcoming. However the all inclusive food offering is not good. It's all chicken nuggets, chips and burgers. A side salad is the only healthy option. There are different menus for different classes of guests. The food in the buffet was decent, but again the healthy options for lunch and dinner were from the grill and salad. A lot of food was deep fried or in rich sauces. So hard for us on a healthy eating regime. Breakfast dud provide a reasonable selection of healthy food. The location was excellent along the seafront. These was music/entertainment most evenings in the bar area. The hotel doesn't provide a transfer service. A taxi from/to the South Airport is €140 each way.
10
Laura
23 janv. 2026
·
A séjourné 1 nuit
Außergewöhnlich gutes, qualitativ hochwertiges Essen, sowohl zum Frühstück als auch zum Abendessen, mit gleichzeitigem, atemberaubendem Blick auf den wilden Nordatlantik. Personal sehr freundlich, hilfsbereit und herzlich. Schöne Anlage in grandioser Lage. Top Preisleistungsverhältnis. Sehr empfehlenswert.
Außergewöhnlich gutes, qualitativ hochwertiges Essen, sowohl zum Frühstück als auch zum Abendessen, mit gleichzeitigem, atemberaubendem Blick auf den wilden Nordatlantik. Personal sehr freundlich, hilfsbereit und herzlich. Schöne Anlage in grandioser Lage. Top Preisleistungsverhältnis. Sehr empfehlenswert.
6
Tadeusz
20 févr. 2025
·
A séjourné 14 nuits
Dubbelrum på 18 m2 Jätte trångt. Gammla möbler- uppdaterade. Rymligare rum svindyra,typ 850 sek extra /natten, Maten -ganska stor variation ,men smaklöst. Kötet hårt för det mesta.Betalade 35000,-för 2 veckor. Kommer aldrig mer välja detta hotel, trots det fina läget och dem fina bilderna. Ted Kaliszczak
Dubbelrum på 18 m2 Jätte trångt. Gammla möbler- uppdaterade. Rymligare rum svindyra,typ 850 sek extra /natten, Maten -ganska stor variation ,men smaklöst. Kötet hårt för det mesta.Betalade 35000,-för 2 veckor. Kommer aldrig mer välja detta hotel, trots det fina läget och dem fina bilderna. Ted Kaliszczak
10
Maria
22 oct. 2024
·
A séjourné 2 nuits
Séjour très agréable, on mange bien et la piscine est au top même si elle n'est pas chauffée. Dommage que je n'ai réservé que 2 jours
Séjour très agréable, on mange bien et la piscine est au top même si elle n'est pas chauffée. Dommage que je n'ai réservé que 2 jours
Ces informations vous ont-elles été utiles ?
Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
8
thierry andré
5 sept. 2025
·
A séjourné 9 nuits
Pas de parking et impossible de se garer dans les rues à côté de l hôtel , c'est très dommage que l'hôtel permette à des clients de mettre leur serviette sur un transat de la piscine, et ce dès l'ouverture , pour le réserver toute la journée alors qu'ils ne sont pas là.
Pas de parking et impossible de se garer dans les rues à côté de l hôtel , c'est très dommage que l'hôtel permette à des clients de mettre leur serviette sur un transat de la piscine, et ce dès l'ouverture , pour le réserver toute la journée alors qu'ils ne sont pas là.
10
Maria
22 oct. 2024
·
A séjourné 2 nuits
Séjour très agréable, on mange bien et la piscine est au top même si elle n'est pas chauffée. Dommage que je n'ai réservé que 2 jours
Séjour très agréable, on mange bien et la piscine est au top même si elle n'est pas chauffée. Dommage que je n'ai réservé que 2 jours
10
Nathalie
il y a 2 semaines
·
A séjourné 4 nuits
Mooi hotel en netjes. Lekker eten goede bedden. Ik ga er al 40 jaar
Mooi hotel en netjes. Lekker eten goede bedden. Ik ga er al 40 jaar
8
Mette
il y a 2 semaines
·
A séjourné 7 nuits
Godt beliggende hotel i en hyggelig by. Maden og restauranten overraskede os positivt. Dejligt poolområde. Eneste rigtige minus var de manglende parkeringspladser ved og omkring hotellet. Der lå dog en gratis p-plads 15 min. gang derfra.
Godt beliggende hotel i en hyggelig by. Maden og restauranten overraskede os positivt. Dejligt poolområde. Eneste rigtige minus var de manglende parkeringspladser ved og omkring hotellet. Der lå dog en gratis p-plads 15 min. gang derfra.
6
Jörg
il y a 3 semaines
·
A séjourné 2 nuits
Die Fotos auf Hotels.com sehen toll aus, entsprechen jedoch nicht ganz der Realität, Der Wasserpark dahinter gehört nicht zum Hotel... und entgegen den Angaben dass auf der Strasse parkiert werden kann, muss festgehalten werden, dass es KEINE PARKPLÄTZE hat! Uns wurde vom Hotel ein öffentlicher Parkplatz in 10-15 Minuten Entfernung empfohlen, jedoch wurde uns nicht mitgeteilt dass ein Tag später ein Strassenrennen stattfindet und unser Auto mit rund 50 anderen Autos abgeschleppt wurde, geht für für ein 4 Stern Hotel gar nicht (!). Ansonsten war der Aufenthalt ok, Essen war ok, Personal freundlich, das Hotel und die Anlage etwas lieblos, der Blick auf das Meer und der Standort sind gut.
Die Fotos auf Hotels.com sehen toll aus, entsprechen jedoch nicht ganz der Realität, Der Wasserpark dahinter gehört nicht zum Hotel... und entgegen den Angaben dass auf der Strasse parkiert werden kann, muss festgehalten werden, dass es KEINE PARKPLÄTZE hat! Uns wurde vom Hotel ein öffentlicher Parkplatz in 10-15 Minuten Entfernung empfohlen, jedoch wurde uns nicht mitgeteilt dass ein Tag später ein Strassenrennen stattfindet und unser Auto mit rund 50 anderen Autos abgeschleppt wurde, geht für für ein 4 Stern Hotel gar nicht (!). Ansonsten war der Aufenthalt ok, Essen war ok, Personal freundlich, das Hotel und die Anlage etwas lieblos, der Blick auf das Meer und der Standort sind gut.
Politiques de l’établissement
Arrivée
Départ
De 14:00 à 00:00
Avant 12:00
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Prix pour les dates à venir
novembre 2026
di | lu | ma | me | je | ve | sa |
|---|---|---|---|---|---|---|
décembre 2026
di | lu | ma | me | je | ve | sa |
|---|---|---|---|---|---|---|
Moins cher
Plus cher
Prix moyen par nuit sur l'ensemble des offres, taxes et frais compris.
Prix en USD pour 2 voyageurs, mis à jour quotidiennement.
- 2026-11-08: 175.42143412353514USD
- 2026-11-09: 190.74022084179686USD
- 2026-11-10: 195.86844686572263USD
- 2026-11-11: 186.24708399999997USD
- 2026-11-12: 192.97972704376218USD
- 2026-11-13: 192.79673899511718USD
- 2026-11-14: 190.71374177514647USD
- 2026-11-15: 166.9014710982666USD
- 2026-11-16: 149.91082742370605USD
- 2026-11-17: 167.00362652056884USD
- 2026-11-18: 143.70691484320068USD
- 2026-11-19: 142.24261905395505USD
- 2026-11-20: 143.70691484320068USD
- 2026-11-21: 681.3390583129882USD
- 2026-11-22: 138.75136432653807USD
- 2026-11-23: 140.20057419509885USD
- 2026-11-24: 140.20057419509885USD
- 2026-11-25: 140.4354142463684USD
- 2026-11-26: 140.4354142463684USD
- 2026-11-27: 176.68131696380613USD
- 2026-11-28: 191.02407099072263USD
- 2026-11-29: 146.0769444649658USD
- 2026-11-30: 147.21870956640623USD
- 2026-12-01: 147.60411952880858USD
- 2026-12-02: 148.08765179089355USD
- 2026-12-03: 147.60411952880858USD
- 2026-12-04: 163.56733797906492USD
- 2026-12-05: 163.56733797906492USD
- 2026-12-06: 756.7741073034667USD
- 2026-12-07: 177.325068USD
- 2026-12-08: 138.16790592089842USD
- 2026-12-09: 138.16790592089842USD
- 2026-12-10: 756.7741073034667USD
- 2026-12-11: 138.13879766671752USD
- 2026-12-12: 151.1698764116211USD
- 2026-12-13: 121.6191103993225USD
- 2026-12-14: 114.87095599999999USD
- 2026-12-15: 114.58745470767211USD
- 2026-12-16: 114.87095599999999USD
- 2026-12-17: 109.4342896913452USD
- 2026-12-18: 109.2739773215637USD
- 2026-12-19: 226.44031614007565USD
- 2026-12-20: 226.48139613165282USD
- 2026-12-21: 226.73708249182127USD
- 2026-12-22: 226.73708249182127USD
- 2026-12-23: 226.4520921774292USD
- 2026-12-24: 251.53632804504392USD
- 2026-12-25: 421.06685053466794USD
- 2026-12-26: 226.48139613165282USD
- 2026-12-27: 226.44031614007565USD
- 2026-12-28: 226.73708249182127USD
- 2026-12-29: 226.44031614007565USD
- 2026-12-30: 1032.2077249309082USD
- 2026-12-31: 1133.4607488100585USD
- 2027-01-01: 311.2597267358398USD
- 2027-01-02: 264.9989594189453USD
- 2027-01-03: 159.4882854102783USD
- 2027-01-04: 160.596288USD
- 2027-01-05: 159.5856929793701USD
- 2027-01-06: 159.6577446298828USD
- 2027-01-07: 158.39382866699216USD
- 2027-01-08: 160.596288USD
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique.
L’enregistrement doit être effectué par une personne âgée d’au moins 18 ans.
- Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
- Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
- Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
- L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 18 ans
- Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)
- Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
- Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
- Cet hébergement utilise l'énergie solaire.
- Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
- Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
- L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Safety Program (H10 Hotels).
- Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
- Piscine accessible de 09 h 00 à 18 h 00.
- Le prix total affiché pour les séjours du 25 décembre inclut le tarif spécial du repas obligatoire de Noël.
- Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut le tarif spécial du repas obligatoire du réveillon du Jour de l'An.
- Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.
- Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions.
- Formalités d'arrivée sans contact disponibles.
Informations sur l'établissement
Numéro d'enregistrement de l'établissement H-38-4-0000010
- Le petit déjeuner buffet coûte environ 11 EUR par adulte et environ 5.5 EUR par enfant.
- Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
Équipements populaires
Restaurant
Piscine
Chambres non-fumeurs
Service en chambre
Organisation d'excursions
Nettoyage à sec
Services
Organisation d'excursions
Nettoyage à sec
Ménage
Salle de banquet
Service de change
Coffre-fort
Distributeur automatique de billets
Location de vélos
Consigne à bagage
Zone fumeurs
Laverie
24-Hour Front Desk
Bingo
Concierge Services
Général
Service en chambre
Restaurant
Chambres non-fumeurs
Sauna
Jacuzzi/Bain à remous
Massage
Salon de bronzage
Soins corporels
Soins pour le visage
Bar de la piscine
Chambre familiale
Beach Sun Loungers
Snack Bar/Deli
Activités
Piscine
Jardin
Parcours de golf (à proximité)
Plage (à proximité)
Billard
Piscine pour enfants
Piscine extérieure
Piscine extérieure chauffée
Musique live
Evening Entertainment
Mobilier d'extérieur
Pool (Seasonal Outdoor)
Tennis de table
Terrasse
Fitness Center (nearby)
Connexion Internet
Wi-fi gratuit