TRH Taoro Garden - Only Adults

Sehr schöner Aufenthalt, Hotel von der Ausstattung etwas altmodisch, aber es hat alles gut funktioniert. Service und Sauberkeit sowie Speisen sehr gut. Schöner Garten mit großem Pool

Wer Ruhe und Entspannung am Pool sucht, ist hier falsch. Leider sind um das Hotel einige Baustellen, die nicht so aussehen als wären sie in absehbarer Zeit fertig - dafür sind es zu viele verschiedene Baustellen. Ich habe den Baulärm am Pool sogar noch mit Ohrstöpslen gehört und habe das als extrem störend empfunden. Das Hotel weist darauf leider nirgendwo ehrlich hin. Auf unsere Beschwerde wurde auch erstmal freundlich vom Hotel reagiert. Allerdings wurde Hotels.com danach mitgeteilt wir hätten ein Zimmerupgrade im Wert von 70€ bekommen. Das wurde uns aber nie angeboten - die Situation konnte leider nicht geklärt werden. Wir sind darüber extrem enttäuscht. So etwas zu behaupten ohne es angeboten zu haben ist in meinen Augen Betrug. Ich habe das Abendessen schlecht vertragen und hatte von Abend zu Abend mehr Bauchschmerzen. Es ist viel Conveniencefood auf dem Buffet, was bei dem Preis aber auch zu erwarten war. Ich würde hier nicht noch mal buchen.

Gutes Personal, uraltes Bad mit verfärbten Holztüren. Jeden Tag Baulärm durch den Umbau des Nachbarhotels. Auf der Homepage findet man keinen Hinweis darauf.

Quality Hotel in Puerto de la Cruz. Hotel situated in wonderful grounds which are kept in immaculate condition. Large Pool area, never crowded plus a Sun Terrace with adjacent bar. Great choice of food both at breakfast and dinner. Great friendly staff, always with a welcoming smile. Courtesy Bus to and from Town Centre throughout the day, but it's also a very pleasant 20 minute walk into town, though a somewhat steep walk returning.

Hotel limpio, muy buen desayuno tipo buffet y personal atento y simpático