H10 Las Palmeras

Fuimos en vacaciones familiares. La atención del personal fue buena, las instalaciones correctas en la zona común (hay un parque de bolas, un gimnasio muy reducido a mi parecer) y decepcionantes en la habitación (muebles obsoletos, desgaste muy visible) lejos de nuestras expectativas. A pesar de ser septiembre el aforo era muy elevado lo que era especialmente notorio en la piscina. La calidad del bufé no estuvo a la altura de cuatro estrellas, el precio de la bebida fuera de media pensión exorbitado (3,90 por un litro de agua filtrada, 3,90 por un vino blanco servido en vaso de plástico…). Lo peor a mi criterio la zona, Playa America, de turismo masivo de alcohol y playa y con escenas dantescas por la mañana (basura acumulada en la calle, turistas alcoholizados). Nuestra experiencia en el norte de la isla y la decisión de cambiar a un alojamiento en Arona alejado de este ambiente nos salvo el resto de vacaciones. Nota positiva: aparcamiento incluido, la animación nocturna muy atenta con los niños y la atención del personal de recepción, bufé y limpieza.

Las instalaciones del hotel están bien, es lo que se espera de un hotel de vacaciones de 4 estrellas. Se nota que el hotel debe de tener sus años, pero lo renovaron muy bien. Las piscinas muy bien, hay buenas instalaciones para niños. Además está en el mismo paseo y se accede a la playa en unos metros. El mayor punto de mejora es el bufet. Es muy “batallero”. Todo muy bien colocado, pero es de muy baja calidad. Apenas hay fruta o es de bote, por ejemplo. Las chicas de animación son muy agradables, aunque no hay apenas actividades para niños. Sobre el papel, parece que hay varias cosas y un buen horario del mini club, en la práctica no abren todas las horas. Comentarios a parte es la mascota de la cadena DAISY, que no sale. No sé sabe porque, en el resto de H10 que he estado anda saliendo a cada rato. Con todo, la experiencia ha sido buena.

Impresionante el personal destacando a los 3 animadores que con su simpatia nos amenizaron las vacaciones

Todo en su punto, el todo incluido genial (en general sin suplementos a pagar por mejores bebidas). Pero sobre todo destacar la amabilidad del personal del hotel

NO DESCANZAMOS NADA ,YA QUE HASTA LAS 6.30 DE LA MAÑANA HABIA MUCHISIMO RUIDO EN LOS ALREDEDORES HASTA QUE LLEGO LA PRESENCIA POLICIAL INCLUIDA (NOS DIERON UNA HABITACION EN LA SEGUNDA PLANTA CON VISTA A LA CARRETERA Y ERA COMO SI ESTUVIERAMOS NOSOTROS EN LA DISCOTECA, HORRIBLE NO ENTIENDO COMO VENDEN ESTE TIPO DE HABITACIONES, ADEMAS AL COMENTAR ESTO EN RECEPCION AL DIA SIGUIENTE NO TUVIERON EL DETALLE DE DEJARNOS DESCANZAR ALGO MAS DE TIEMPO EN LA HABITACION. HEMOS SALIDOS MUY DECEPCIONADOS. EN LA WEB NO PONE QUE TIENEN PARKING Y TUVIMOS QUE DEJAR ELK COCHE A 500 METROS DEL HOTEL