HM Gran Fiesta

Punti di forza sono le numerose piscine (in particolare quella sul tetto) e l'accesso diretto alla spiaggia. Tra i problemi ricorrenti si segnalano un parcheggio a pagamento limitato che potrebbe richiedere una prenotazione, ascensori piccoli o poco affidabili, l'assenza di una palestra e chiusure o costi aggiuntivi occasionali intorno alle piscine o per l'intrattenimento.

Le recensioni sulla pulizia sono contrastanti: molti descrivono le camere e le aree comuni come pulite, ma diversi segnalano capelli nei bagni o nei letti, odori persistenti di scarico o fogna e un servizio di pulizia incoerente o biancheria usurata.

Le camere spesso sembrano piccole, anche se i balconi con una splendida vista mare sono un punto di forza. Si segnalano rumori tra le camere o dall'aria condizionata, letti rigidi, una connessione Wi-Fi debole in camera e problemi occasionali con l'aria condizionata.

Il personale è ampiamente descritto come cordiale, disponibile e attento, con piccoli gesti premurosi come sorprese per i compleanni. Il servizio può essere a volte incostante, con segnalazioni di un servizio lento o scortese al ristorante/bar e un supporto limitato alla reception per problemi come bagagli o manutenzione.

Posizione fronte mare con facile accesso agli autobus per Palma e vicinanza all'aeroporto, a ristoranti e negozi. Alcuni ritengono che la zona circostante sia molto turistica e che il rumore della strada o della zona possa essere fastidioso.

La colazione è spesso elogiata per la varietà e la qualità, e molti si sono goduti le cene a buffet. Alcuni ospiti hanno trovato la colazione ripetitiva o scadente, hanno notato spuntini limitati o cocktail non all'altezza e hanno descritto il servizio al bar come incostante.