Hotel Indigo Mount Pleasant by IHG

L'area esterna in stile resort con piscine, cabanas, giochi, musica dal vivo e un bar a bordo piscina è un punto di forza costante; anche la palestra e il facile parcheggio ricevono elogi. Alcuni ospiti hanno notato occasionali problemi di pulizia della piscina, zanzare e operazioni incoerenti a volte.

Molti ospiti hanno trovato l'hotel e le camere pulite, ma il feedback è contrastante. Diverse recensioni segnalano negligenze nelle pulizie, biancheria o asciugamani sporchi, sporcizia nel bagno, odori di muffa o scarichi intasati.

Le camere sono confortevoli con letti molto buoni, ma molti menzionano layout piccoli, WC bassi, pareti sottili e occasionali problemi di manutenzione come scarichi insufficienti, finiture usurate o finestre appannate. La vista può essere limitata e ad alcuni manca un microonde o una cassaforte in camera.

Il personale è ampiamente descritto come accogliente e disponibile, con un team eccezionale alla reception e al bar. Tuttavia, gli ospiti hanno anche segnalato un servizio lento al ristorante, overbooking o errori nel tipo di camera, chiamate non rispondenti e occasionali problemi di fatturazione.

Più volte definito comodo per il centro di Charleston, Shem Creek e le spiagge vicine, con facile accesso all'autostrada. Alcuni notano opzioni pedonali limitate nelle immediate vicinanze dell'hotel, ma parchi e negozi sono raggiungibili in breve auto.

Il ristorante Eliza's e il bar sono spesso elogiati per il cibo e le bevande gustosi e la colazione può essere un punto forte. Le lamentele si concentrano su un servizio lento o incoerente, prezzi elevati, orari limitati e la mancanza di servizio in camera.