Renaissance Montgomery Hotel & Spa at the Convention Center

Les installations pour les événements et les équipements sur place tels que la piscine, le spa, le bar/restaurant et le centre des arts de la scène attenant sont fréquemment salués. Certains soulignent la piscine sur le toit et le centre de remise en forme comme des points forts. Le stationnement peut être coûteux ou confus et le service de voiturier peut être lent ; quelques signalements font état de fermetures de piscine ou d’un manque de serviettes.

Les commentaires concernant la propreté sont variés : de nombreux clients décrivent les chambres et les espaces communs comme très propres ou impeccables, tandis que plusieurs critiques font état de salles de bains sales, d’odeurs de moisi ou de fumée, et de détails de ménage négligés. Quelques mentions font référence à des objets laissés par les précédents occupants.

Les chambres sont généralement spacieuses et confortables, avec des lits de qualité et une vue remarquable sur la rivière ou les feux d’artifice. Cependant, plusieurs clients ont signalé des problèmes d’entretien ou de confort tels qu’une climatisation faible, des odeurs de moisi ou de fumée, un mobilier démodé et l’absence de micro-ondes dans les chambres.

Le personnel est largement décrit comme aimable, professionnel et serviable, et l’hôtel gère bien les événements et les besoins des entreprises. Certains séjours ont rencontré des problèmes de surréservation ou d’erreurs de type de chambre, des erreurs de facturation, un service de voiturier lent, et des fermetures du service en chambre ou du service de restauration en chambre.

Emplacement central en centre-ville, à proximité du bord de la rivière, des restaurants, de Starbucks et du centre des arts de la scène attenant ; très accessible à pied pour les événements et les visites touristiques. Quelques clients ont mentionné que les environs peuvent parfois paraître louches ou bruyants.

Le restaurant sur place est loué pour ses plats savoureux, son buffet de petit-déjeuner populaire, ses desserts et son brunch de fête des mères apprécié, bien que certains le trouvent cher. Plusieurs critiques signalent des problèmes tels que des menus limités, des suppléments injustifiés, du lait caillé et des fermetures du service en chambre tôt ou des confusions concernant les horaires du petit-déjeuner.