Renaissance Montgomery Hotel & Spa at the Convention Center

As instalações para eventos e as comodidades no local, como piscina, spa, bar/restaurante e o centro de artes cênicas anexo, são frequentemente elogiadas; alguns mencionam a piscina na cobertura e a academia como destaques. O estacionamento pode ser caro ou confuso, e o serviço de manobrista pode ser lento; alguns relatos mencionam fechamentos da piscina ou falta de toalhas.

O feedback sobre a limpeza é misto: muitos hóspedes descrevem os quartos e as áreas comuns como muito limpos ou impecáveis, enquanto várias avaliações citam banheiros sujos, odores de mofo ou cigarro e detalhes da arrumação negligenciados. Algumas menções incluem itens deixados por hóspedes anteriores.

Os quartos são geralmente espaçosos e confortáveis, com camas de qualidade e algumas vistas notáveis para o rio ou para fogos de artifício. No entanto, vários hóspedes relataram problemas de manutenção ou conforto, como ar condicionado fraco, cheiro de mofo ou cigarro, móveis desatualizados e falta de micro-ondas nos quartos.

A equipe é amplamente descrita como atenciosa, profissional e prestativa, e o hotel lida bem com eventos e necessidades de negócios. Algumas estadias enfrentaram reservas excessivas ou erros no tipo de quarto, erros de cobrança, serviço de manobrista lento e fechamento do serviço de quarto ou do serviço de refeições no quarto.

Localização central no centro da cidade, perto da orla, restaurantes, Starbucks e o centro de artes cênicas anexo; muito acessível a pé para eventos e passeios turísticos. Alguns hóspedes mencionaram que a área circundante pode parecer mal afamada ou barulhenta às vezes.

O restaurante no local recebe elogios por refeições saborosas, um buffet de café da manhã popular, sobremesas e um popular brunch do Dia das Mães, embora alguns o considerem caro. Várias avaliações observam problemas como cardápios limitados, cobranças indevidas, leite azedo e fechamento do serviço de quarto ou confusão sobre o horário do café da manhã.